求人内容

仕事内容
 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。
 
 【具体的には】
 ·主に中規模~大規模の顧客に対するサクセス活動(営業から導入、活用、定着)の牽引
 ·サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
 ·次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
 ·担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
 ·経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与

 【POINT】
 ·顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。
 ·顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
 ·VerticalSaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
 ·顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
 ·VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます(受発注システム、基幹システム等)。
 ·描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担井ちょういただくことも可能です。

 【働く環境・設備】
 ·コミュニケーションツール
    Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
 
 ·使用機器
    Windows
 
 ·リモートワーク
    部門・職種によって頻度は異なります。

募集背景 組織強化のため

採用条件

学歴 不問 必要業務
 下記いずれかのご経験をお持ちの方
 ·建設/建築業界での実務経験2年以上(工務、設計、監督、職長等)
 ·流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験2年以上
優遇要件 ·ITを通じた業務改善経験をお持ちの方
 ·チームマネジメント経験

勤務条件

勤務地 宮城県仙台市 転勤有無 あり 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
 ·通勤手当
 ·リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)
 ·出張手当
 ·近隣住宅手当(※地域により金額は異なる)
 ·結婚/出産祝い金
 ·弔慰金
 ·書籍購入補助制度
 ·従業員持ち株会(奨励金あり)
休日休暇 完全週休二日制(土日)祝日 有給休暇(入社半年後)夏期休暇 年末年始 慶弔休暇 育児有給休暦 ※特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅) ※年間休日120日

企業情報

業種 ソフトウェア・情報処理 特徴 ·現代表の稲田氏が、リクルート在籍時に立ち上げた会社です
 ·Draper Nexus Ventures、Salesforce Ventures, BEENEXT、個人投資家などから総額約4億円の出資受けています
 ·クラウド型建築プロジェクト管理ツール「ANDPAD」は、2016年4月のサービスリリース依頼、1,300社以上の企業が導入している、業界シェアNo.1の施工管理アプリです
 ·「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元で管理できるサービスで、国交省が運営するNETIS(新技術情報提供システム)にも登録されています
 
売上 非公開 従業員数 80名

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