Technical Account Manager:顧客の技術的課題解決を支援 仕事内容: Team Member:菊地 史登 Sales Div. Manager 大手IT企業にて5年弱システムエンジニアを、その後大手ソフトウェア企業にてWebCMSの導入コンサルタントおよびセールスエンジニアを経験。SNSにて同社を知ったことをきっかけに、2023年8月にジョイン。Sales Div. Managerとして顧客折衝から導入後の支援まで一気通貫で対応。 詳細 主にEnterpriseプランのユーザーを担当 顧客のマーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入〜チェンジマネジメント〜活用促進の計画立案と実行 顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上 解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低減の施策を積極的に実施 顧客の技術的ニーズや課題を理解し、適切なソリューションを提案 フィールドセールスの営業に同行し技術的観点からのフィージビリティ調査や営業支援 顧客からの機能要望や不具合をプロダクトチームにフィードバック 必須スキル 下記、いずれかの経験をお持ちの方 -3年以上のエンタープライズ領域での技術コンサルティングまたはクライアントワークの経験「SaaSベンダーのプロフェッショナルサービス、コンサルティングファーム、Web制作会社、SIerなどへの従事経験が理想」 -Web制作やWebマーケティングの経験「自社・クライアントワーク問わず」 歓迎スキル 以下サービスまたは類似サービスの導入コンサルティングまたは運用経験 -AWS CloudFront、Cloudflare、NGINX、Apache -Google Analytics、Google Tag Manager -Google Search Console Webサーバーサイドの技術知識「Node.jsなど」 一般的なWeb制作の技術知識「HTML, CSS, Javascriptなど」 セキュリティ監査または各種認証に対する理解「SOC2、ISMS、ISO 27017など」 技術的な内容を非技術者にも分かりやすく説明するコミュニケーション能力 顧客満足度向上に対する強い意欲 技術トレンドに対する関心と継続的な学習意欲 英語ドキュメンテーションの読解力 Studioにマッチする人 プロダクトを自ら触ることが好きな方 潜在的・顕在的なユースケースを定義し、顧客課題に対してバリューセリングができる方 要件をヒアリングするだけではなく、あるべき方向性を自分で考え、顧客に提案できる積極性かつ論理的思考力のある方 複雑な状況でも顧客を誘導できる忍耐力のある方 計画を継続的に実行できる責任感の強い方 募集背景: 顧客のマーケティング部門やデザイン部門と関係構築し、事業成長への貢献を最大目的に、社内での利用促進に向けたオンボーディング計画、運用設計、展開計画の立案をサポートし、中長期で伴走しながらStudio価値の最大化に責任を持っていただきます。 本職種は特にCustomer SuccessやField Salesチームと協業し、顧客の技術的課題解決を支援するとともに、プリセールス活動にも積極的に関与していただきます。
-
大阪府 大阪市, Studio株式会社Technical Account Manager:顧客の技術的課題解決を支援 仕事内容: Team Member:菊地 史登 Sales Div. Manager 大手IT企業にて5年弱システムエンジニアを、その後大手ソフトウェア企業にてWebCMSの導入コンサルタントおよびセールスエンジニアを経験。SNSにて同社を知ったことをきっかけに、2023年8月にジョイン。Sales Div. Managerとして顧客折衝から導入後の支援まで一気通貫で対応。 詳細 主にEnterpriseプランのユーザーを担当 顧客のマーケティング部門・デザイン部門・IT部門 ...
-
大阪府 大阪市, Studio株式会社Product Manager:既成概念を壊し、「すべての創造者のための器」を実現するプロダクト作りを推進 仕事内容: 概要 Studioが提供する以下の新規機能の企画・既存機能改善業務 デザインエディター、ダッシュボード、CMS、フォーム、アナリティクス など 詳細 創作体験・運用体験"をアップデートし続けるためのロードマップ、バックログの作成 経営陣とのコミュニケーションを具体化してロードマップ、バックログへ反映 ユーザー調査やデータなどから、インサイトをロードマップ、バックログへ反映 ロードマップから"創作体験・運用体験"をアップデートする プロジ ...
-
大阪市, 株式会社ネイティブキャンプグローバルに挑戦オンライン英会話サービスの設計業務を担うシステムエンジニアを募集中 仕事内容: 概要 オンライン英会話サービス『ネイティブキャンプ』のシステム開発における、上流工程業務をお任せします SEとして活躍しつつ、経営目線を持って共に組織づくりをしていただくことを期待しています 業務内容 成果物を下記の設計ドキュメント類とし、作成に関するタスク全般が業務となります。 「サービス改善アイデア」という概念的なものを、開発者「プログラマー、テスター」が実装できるよう具体的な設計ドキュメントの形に書き出します。 各担当者へのヒアリングや、既存システムとの ...
-
大阪市, 株式会社HRbase人事労務経験を活かしてキャリアチェンジCSにチャレンジしませんか? 仕事内容: 「労務管理に携わったことのある方なら、このサービスの画期性を理解していただけるはず」 私たちの顧客は社労士などの労務の専門家、人事労務担当者です。 2022年、煩雑な労務管理を専門知識とAIで解決するための次世代ツール「HRbase PRO」をリリースました。 労務×AI領域のリーディングカンパニーとして、生成AIを利用した社労士向けツールの開発を進めています。 2024年、HRbase PROの3月単月の契約件数が前月比2倍を超え、2025年2月には企業向けにも「HRbas ...
-
Osaka 株式会社メディカルフォース「マーケティング募集」バーティカルSaaS領域でコングロマリット化を目指すテックカンパニー「リモート勤務可/フルフレックス制導入」 仕事内容: 「業務内容」 自由診療領域の特性上、デジマ、展示会、ウェビナーなど、幅広い施策を展開いただきます。 現状、マーケティングチームで実行している施策は以下の通りです。 デジタルマーケティング -MetaやInstagram、リスティング等を活用しています 展示会、学会への出展 -現在は美容関連の展示会、学会がメインですが、現在では保険診療向けの展示会、学会にも出展しています 自社イベントの企画 -自社カンファレンスの ...
-
大阪府 大阪市, circus株式会社カスタマーコンサルティング┃HRtechで人材紹介事業を成功に導け 仕事内容: 人材紹介プラットフォームcircusAGENTをご導入頂いている人材紹介企業に対して、 収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをお任せします。 具体的な業務は、初回導入サポート~定着化の支援などのサポート業務に始まり、 自社プロダクトの改善企画や、人材紹介会社向け新規サービス立案・実行まで多岐にわたっています。 「サポート業務」 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 営業は、営業チームが別でいますので ...
-
Osaka 株式会社Nagisa自社ファンクラブディレクター/エンタメSaaS/ファン体験を支える進行管理のスペシャリスト 仕事内容: 「当社について」 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代N1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 「『FAM』の特徴」 ノーコードで簡単にファンクラブを開設・運営可能 音楽やエンタメ業界のプロダクションから支持される次世代プラ ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社データX「マーケティング/経験者歓迎」SaaSプロダクト「b→dash」のマーケティングをご担当頂くポジションです 仕事内容: SaaSプロダクト「b→dash」のBtoBマーケティング業務に従事して頂きます。 「仕事内容」 マーケティング関連イベントの企画/運営 共催セミナーの企画/運営 WhitePaper企画 など 理念共感/組織貢献/成長意欲 チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 マルチタスクを厭わない方 タスクの確動力が高い方 「広告代理店での勤務や、マーケティング業務の経験は必須ではございません。」 募集背景: 事業拡 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社Nagisa自社ファンクラブディレクター/エンタメSaaS/ファン体験を支える進行管理のスペシャリスト 仕事内容: 「当社について」 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代N1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 「『FAM』の特徴」 ノーコードで簡単にファンクラブを開設・運営可能 音楽やエンタメ業界のプロダクションから支持される次世代プラ ...
-
大阪市, 株式会社セレス「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...
-
Osaka 株式会社LegalOn Technologies労務担当│社員一人ひとりが安心して働きながら、事業成長や自己成長に集中できる環境を整備することがmission 仕事内容: 当社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 2024年4月には「Shibuya Sakura Stage」SHIBUYAタワーへ増床移転を行い、組織規模の拡大を続けています。 事業拡大の観点においては、法務業務全体を包括的に支援するAI法務プラットフォームを新たにリリース。 加えて、より広いユーザーニーズをカバーし、多様な法務業務の支援を行うべく、日本を代表する法律 ...
-
Osaka レンティオ株式会社「データアナリスト」新しい消費体験として各メーカー注目レンタル事業のプラットフォームのデータアナリストを募集 仕事内容: 「新しい消費行動をつくる」というミッションの実現のため、 レンティオの事業成長を一緒に創り上げてくれる、データアナリスト「未経験可」を募集します。 カメラ・家電のレンタルプラットフォーム「Rentio」は約6,510種類の製品を扱い、月間利用者数は約15万人以上。 家電等の小売市場は約9兆円と言われています。 この大きな市場に対して「気になる家電を購入前にレンタルで試す」といった新たな消費行動を提案しており、大手家電メーカーとの連携も ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社ゴゴジャン「経営・ディレクター候補 マーケティング」ハイブリッドテレワーク、自社運営スキルシェアサービス&コンテンツEC『、』マーケティング担当 仕事内容: 「概要」 『』『』のサービスの企画、マーケティングを担当いただきます。 新サービス開発や新機能開発などは、企画やアイデア段階からミーティングにも参加可能ですので、 是非あなたのこれまでの経験を活かしてください 既存サービスのマーケティングを回しながら、新サービスの開発、マーケティングに携わりあなたのスキルを磨くことができると思います。 勤務形態は、試用期間終了後、週2~3出社のハイブリッド型テレワークです。 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社ミツカルグローバルで1万人規模を目指すスタートアップで、採用人事を募集 仕事内容: 2024年6月現在、55名の正社員メンバーが働いていますが、既存の事業成長と新規事業のスタートにより、来年度には150名、再来年には400名の規模の事業成長を見込んでおり、東京・大阪に加えて、全国さらには海外にも拠点を拡大していく予定です。 事業成長を実現する採用調達の戦略の立案から実行までお任せできる方を大大募集中です 尋常じゃなくストレッチな目標ではありますが、このカオスを楽しめるエネルギー量の高いメンバーはミツカルに揃っています 「誰かのためにやって、誰かから感謝されるの好 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社マイベスト「プロジェクトマネージャー」未経験・第二新卒歓迎・自社サービスの企画・マーケティング業務に携われるLINEヤフーグループのグローバルITベンチャー 仕事内容: 私たちは、「インターネットで、"最高の選択体験"を実現する」をミッションに掲げ、国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」の開発・運営を行っています。 創業9年目となった現在では、月間ユニークユーザー数3,000万以上を誇り、日本人の4人に1人が使うサービスへと成長しました。 さらに世界展開も視野に入れ、現在8つの国と地域に展開している企業で、IPOも目指しています。 かつて「Google」が検索 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社マイベスト月間3,000万UUの国内最大級商品比較サービス「マイベスト」のコンテンツディレクターを募集 仕事内容: 私たちは、「インターネットで、"最高の選択体験"を実現する」をミッションに掲げ、国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」の開発・運営を行っています。 創業8年目となった現在では、月間ユニークユーザー数3,000万以上を誇り、日本人の4人に1人が使うサービスへと成長しました。 さらに世界展開も視野に入れ、現在8つの国と地域に展開している企業で、IPOも目指しています。 かつて「Google」が検索を、「Amazon」が購買を変えたように、マイベストは ...
-
大阪市, 株式会社セレス「プライム上場/フレックスタイム制」金融業界での経験を活かし、暗号資産業界での新たな挑戦を 仕事内容: 「概要」 私たちが運営している暗号資産販売所「CoinTrade」は、高いセキュリティを持つサービスです。 お客様の信頼を守るために、法律やルールを守ることが重要です。 そこで、当社でコンプライアンス業務に携わっていただける方を募集します。 「仕事内容」 AML/CFTに関連するモニタリング業務 反社会的勢力排除に関する業務 広告審査業務 金融関連法令の調査やコンプライアンスに関するアドバイザリー業務 社内規程の策定・整備 コンプライアンスに関する社内 ...
-
Higashiosaka 株式会社ミラボ「カスタマーサポート」子育てアプリ・子育て世代の力になれる仕事です · 仕事内容: 業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 1,導入・構築チーム 2,運用チーム ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 業務詳細 1,導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。 具体的には ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら 全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行って ...
-
Osaka 株式会社クラス「リペアリーダー」家具と家電のレンタル・サブスク事業のビジネスモデルを一緒に作りませんか? 仕事内容: 家具家電のシェアリングサブスクリプションサービスを行う弊社にて、サスティナブルな事業運営、サスティナブルな価値の創出へ向けて、下記の業務をご担当いただきます。 1」クリーニングリペア業務の運用全般管理 2」クリーニングリペアに関するKPI管理、および改善施策の立案・実行 3」クリーニングリペアの運用見直し 家具家電のサブスクリプションという市場的に新しいサービス領域で、 当社は独自の在庫管理システムや配送管理システムの開発を進めています。 単純な物流業 ...
-
大阪府 大阪市, 株式会社くるめしパーティー料理専門のケータリングサイト「シェフコレ」カスタマーサポート募集お客様対応にベストが尽くせる環境で働きませんか 仕事内容: 「事業内容」 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい」 そんな方を大歓迎しています 「業務内容について」 「1」カスタマーサポートとしての基本業務 ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ご予算に合わ ...
-
Osaka 株式会社Hubbleリーガル×SaaS|BtoBマーケのイベント企画・Webコンテンツ制作を担うマーケターを募集 仕事内容: 「仕事のミッション」 オンライン・オフライン問わず、イベントやコンテンツマーケティングを軸にしたリード獲得~ナーチャリングまでお任せいたします。 また、ゆくゆくはマーケティングチームの責任者と一緒にマーケティング全体設計・プランニングにも携わっていただきます。他チームやお客様と直接コミュニケーションすることも多く、事業側の責任者と一緒に事業成長を体感できるポシジョンです。 「具体的な業務内容」 リード獲得戦略の立案および実施 ターゲット市場および潜在 ...