Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 56+ countries to navigate their digital transformation. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.
About Your Team
This special squad comprises of creative, curious, and passionate individuals who are given a plethora of opportunities to learn and grow. These diverse and brightest minds come together to build new, disruptive, and game-changing technology. They have a clear and defined aim to bring a change not only in the industry but also in society.
Job Summary:
We are seeking a skilled and motivated ServiceNow Developer/Administrator to join our IT team. The ideal candidate will be responsible for the design, development, and implementation of ServiceNow solutions to support business processes and IT service management. This role requires strong technical expertise, problem-solving skills, and the ability to work collaboratively across departments.
Key Responsibilities:
- Design and develop ServiceNow applications and modules based on business requirements.
- Customize ServiceNow workflows, forms, UI policies, business rules, and client scripts.
- Integrate ServiceNow with other enterprise systems using REST/SOAP APIs.
- Maintain and enhance existing ServiceNow modules including Incident, Problem, Change, Asset, CMDB, and Service Catalog.
- Perform regular platform upgrades and patching in accordance with ServiceNow best practices.
- Collaborate with stakeholders to gather requirements and translate them into technical solutions.
- Ensure platform security, performance, and scalability.
- Provide technical support and training to end-users and administrators.
- Create and maintain documentation for configurations, customizations, and procedures.
- 3+ years of hands-on experience with ServiceNow development and administration.
- Strong understanding of ITIL processes and ServiceNow ITSM modules.
- Experience with scripting languages such as JavaScript, GlideScript, and HTML/CSS.
- Familiarity with ServiceNow integrations using REST/SOAP APIs.
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) or higher certification preferred.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and manage multiple priorities.
- Experience with ServiceNow HRSD, CSM, or ITOM modules.
- Knowledge of Agile/Scrum methodologies.
- Experience with performance tuning and troubleshooting.
職務概要:
当社では、ビジネスプロセスおよびITサービス管理を支援するためのServiceNowソリューションの設計・開発・導入を担当する、意欲的でスキルの高いServiceNow開発者/管理者を募集しています。このポジションでは、技術的な専門知識、問題解決能力、そして部門を横断した協働力が求められます。
主な業務内容:
- ビジネス要件に基づいたServiceNowアプリケーションおよびモジュールの設計・開発
- ワークフロー、フォーム、UIポリシー、ビジネスルール、クライアントスクリプトのカスタマイズ
- REST/SOAP APIを使用した他のエンタープライズシステムとの統合
- インシデント、問題、変更、資産、CMDB、サービスカタログなどの既存モジュールの保守・強化
- ServiceNowのプラットフォームの定期的なアップグレードとパッチ適用
- 関係者との要件定義および技術的ソリューションへの変換
- プラットフォームのセキュリティ、パフォーマンス、スケーラビリティの確保
- エンドユーザーおよび管理者への技術サポートとトレーニングの提供
- 設定、カスタマイズ、手順に関するドキュメントの作成・維持
- コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号
- ServiceNowの開発・管理経験が3年以上
- ITILプロセスおよびServiceNow ITSMモジュールの理解
- JavaScript、GlideScript、HTML/CSSなどのスクリプト言語の経験
- REST/SOAP APIを使用したServiceNow統合の経験
- ServiceNow認定システム管理者(CSA)以上の資格があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 自立して業務を遂行でき、複数の優先事項を管理できる能力
- ServiceNow HRSD、CSM、ITOMモジュールの経験
- Agile/Scrumの開発手法の理解
- パフォーマンスチューニングおよびトラブルシューティングの経験
- ServiceNow Flow DesignerやApp Engine Studioの使用経験
At Infosys, we recognize that everyone has individual requirements. If you are a person with disability, illness or injury and require adjustments to the recruitment and selection process, please contact our Recruitment team for adjustment only on or include your preferred method of communication in email and someone will be in touch.
Please note in order to protect the interest of all parties involved in the recruitment process, Infosys does not accept any unsolicited resumes from third party vendors. In the absence of a signed agreement, any submission will be deemed as non-binding and Infosys explicitly reserves the right to pursue and hire the submitted profile. All recruitment activity must be coordinated through the Talent Acquisition department.
"All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence, and performance. We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees. Infosys is proud to be an equal opportunity employer."
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Tokyo Korn Ferry ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year〡エンゲージメント調査チーム シニア、コンサルタント〡 · Korn Ferry Digital Is a Scaled Product Business Unit Within Korn Ferry That Develops And Sells Our Suite Of Talent Products And HR Technology, Supporting Clients Across Six Solution Areas · ...
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Senior Associate
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Kantar ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year定性調査プロジェクトのオペレーションを主に担当し、国内外のスタッフ・サプライヤーと連携しながらプロジェクトを円滑に運営するポジションです。主な責務は、プロジェクトをスケジュールに沿って効率的に遂行し正確なデータを提供することで、クライアントの意思決定、及びビジネスに意味のある影響を与え貢献することです。適切な手法の選択、調査設計の最適化、クオリティチェックの実施、必要に応じてオートメーションやテクノロジーの適切な利用も行います。 · 定性調査のワークフロー全体を通して一連のタスクを遂行し、正確なデータを提供する · 担当プロジェクトのスケジュールを作成し ...
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Senior Consultant
2ヶ月前
Tokyo, Tokyo Slalom ￥4,500,000 - ￥9,000,000 per yearシニアコンサルタント(日本市場) · 日本の企業顧客向けのデータソリューションを設計・導入し、顧客の信頼できるアドバイザーとしてビジネスニーズを理解し、適切なソリューションを提案する責任者です。 · ...
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Senior Consultant
7時間前
Tokyo, Japan Korn Ferry ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year従業員エンゲージメント調査の企画、実行、進捗管理を担うポジションです。クライアント企業の組織変革を支援しています。 · プロジェクト全体をリードし、計画立案から成果報告まで担当します。 · ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)BCGのコンサルタントや専門家は世界中のあらゆる業界で活動し、デジタルトランスフォーメーション、データ&デジタルプラットフォーム、大規模なAI導入、アジャイル、サイバーセキュリティ、テクノロジー機能のデジタル化といった多岐にわたるトピックで豊富な経験と専門知識を提供しています。 · コンサルティング・スタッフとして、クライアントの抱える経営課題解決に取り組んでいただきます。 · 企業・市場に対する深い洞察に基づき、仮説を構築し、クライアントの協業を通じて、アイデアの進化、戦略の立案・実行を推し進め、成果の実現を目指すプロジェクトの中核を担います。 · ク ...
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Associate Consultant
1ヶ月前
Tokyo IQVIA Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療 ...
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Tokyo, Japan Korn Ferry ￥15,000,000 per year組織設計、組織改革、経営改革 · リーダーシップ開発、アセスメント、エグゼクティブコーチ、人材マネジメント · 人事制度改革、パフォーマンスマネジメント · ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearアマゾンウェブサービス(AWS)プロフェッショナルサービスのセキュリティ、リスク、コンプライアンス(SRC)チームは有料のコンサルティング組織で、さまざまな業界の大手企業顧客と協力して、クラウドで安全かつ迅速にビジネス成果を達成しています。プロジェクトベースのサポートを通じて、当社のセキュリティコンサルタントは、お客様のビジネス上の問題をより迅速に解決し、長期的なビジネス拡大を目的として、クラウドテクノロジーを促進する革新的なソリューションについてお客様と協力して取り組んでいます。 · お客様の現場でAWSの担当者として情報共有や議論をリードするコミュニ ...
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Associate Consultant
2ヶ月前
Tokyo Korn Ferry従業員エンゲージメント調査の企画、実行、進捗管理を担うポジションです。エンゲージメントとは、社員が組織や仕事に対して抱く誇り・愛着・意欲などを示す概念です。少子高齢化や採用難、人材流動化が進む日本では、企業が持続的に成長するための鍵として「人材の活力」が強く求められています。その状態をデータで可視化し、経営、人事戦略、職場での改善活動につなげることが、このポジションのミッションです。 · ...
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Greater Tokyo Area Kingfisher HR Solutions Group ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year世界15支店にて展開するKingfisher HR Solutionsは、グローバルに展開する人材ソリューション企業です。拠点:Shanghai. Beijing. Suzhou. Wuhan. Shenzhen. Hong Kong. Taipei. Singapore. Kuala Lumpur. Amsterdam. Tokyo. Brunei. Mumbai. Jakarta. Sydney · クライアント企業とのリレーション構築・ニーズ把握 · 候補者のサーチ、スクリーニング、面談、キャリアアドバイス · 求人票作成からオファー交渉、入社フォ ...
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Greater Tokyo Area Kingfisher Executive Search ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per yearキングフィッシャー・エグゼクティブ・サーチは、日本のダイナミックな市場において、卓越したグローバル人材とリーダーシップポジションを結ぶことに特化した企業です。深い産業知識、信頼されるパートナーシップ、長期的な価値創造へのこだわりにより、クライアントと候補者双方の持続的な成功を支援しています。私たちは多様性を尊重し、共に卓越性を追求する情熱を持ったチームです。 · クライアント折衝・戦略策定: · 経営層(C-level)を対象とした窓口として、経営課題を深く理解し、実行可能な戦略ロードマップを構築。 · プロジェクトマネジメント: · 大規模コンサルティ ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl Japan ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearMiraklはeコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012年創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売およびB2B企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Car ...
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Tokyo, Japan Korn Ferry ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year従業員エンゲージメント調査の企画、実行、進捗管理を担うポジションです。社員が組織や仕事に対して抱く誇り・愛着・意欲などを示す概念「エンゲージメント」をデータで可視化し、経営・人事戦略・職場での改善活動につなげることが、このポジションのミッションです。 · ...
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Tokyo, Tokyo Parexel ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearパレクセルコンサルティング(薬事部門)は、主に海外のバイオテックカンパニーをクライアントとして、新薬開発計画の戦略プランからPMDA相談、申請、承認取得までのサービスを提供しております。 · クライアントの窓口となり、業務依頼(Statement of Work、予算、要求、期待値)を確認し、プロジェクトの範囲と要件を理解。 · 必要に応じ、クライアントとの会議を設定、ファシリテートし、薬事サービスに関するニーズ、問題点につき話し合い、戦略的計画を立てる。 · プロジェクトチームの発足からプロジェクト終了までの全てのプロセスにおいて、タイムライン、コスト ...
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Senior Consultant
2ヶ月前
Tokyo Korn Ferry従業員エンゲージメント調査の企画、実行、進捗管理を担うポジションです。エンゲージメントデータは、企業価値を高める重要な指標です。業務を通して、クライアントの企業文化や働き方の変革に直接貢献できます。 · プロジェクト全体のプランニング · 調査設計 · 調査準備 · 調査実施 · 結果レポート・報告書作成 · 結果報告・フォローアップ · ...
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Tokyo Turner & Townsendシニアコンサルタントとして、さまざまな建設プロジェクト、プログラム、ポートフォリオ(小売、インフラ、都市開発、再生可能エネルギーなどの分野)におけるプロジェクトおよびコスト管理サービスのデジタルトランスフォーメーションを主導していただきます。 · 市販のプラットフォームやカスタム開発ソリューションを活用し、効率性の向上やデータ分析による有益なインサイトの提供を通じて、国内外のクライアントに価値を提供することが求められます。 · 勤務地は東京オフィスで、成長中のデジタルチームの一員として活躍していただきます。 · ...
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Tokyo NEXUS CORPORATION ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearデジタルトランスフォーメーションの課題とソリューションが定まっていないお客様に対して、課題設定とソリューショニング支援、さらにプログラムマネジメントやチェンジマネジメントなどの実行支援を行う部門です。 · 業務/システムにおける問題点抽出と対応方針立案 · 業務改革やシステム導入プロジェクトの企画、実行 · その他、クライアント企業の課題解決に向けた支援 · 潜在顧客とのパイプラインづくりや提案活動 · オファリング開発、Tought Leadership開発 · 人材育成・採用や組織運営活動 · コンサルティングファームでの就業経験 · 事業会社におけ ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Execut ...
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Tokyo Aquent Japan ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearクリエイティブ・マーケティング領域に特化した人材エージェンシーです。正社員・契約社員として活躍を希望するスペシャリスト(デザイナー・プランナー・マーケター等)と、その才能を必要とする企業の架け橋となり、最適な人材ソリューションの提案〜実行までを一貫して担って頂きます。 · 新規・既存企業への提案営業(課題ヒアリング〜人材戦略立案) · 採用に関する求人案件の獲得と要件定義 · マーケター・クリエイターのサーチ、関係構築、キャリアコンサルティング · スカウト戦略の立案・イベント設計・採用マーケティング施策の実行 · 両者をつなぐマッチングの最適化、意思決 ...
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Senior AI Consultant
1週間前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥10,000,000 - ￥12,000,000 per year안서 · 츸주는디요지를하녕일 · 젤름 · Generative AI& λ속을 핽데UBEKCUB. · ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearシニア・ソリューション・コンサルタントとして、当社のカスタマーデータプラットフォーム(Customer Data Platform)の営業活動を支援する重要な役割を担っていただきます。 · 製品のプレゼンテーション、顧客からの反論への対応、テクニカルウィン戦略の実行などが主な責務となります。 · デモンストレーション、ワークショップ、サービス範囲の策定における専門知識は、商談の成約に向けた成功の鍵となります。 · プロダクトマネジメントチームや他の部門横断的なチームとの関係構築や協業を通じて、当社の提供価値を継続的に強化し、お客様に貢献していくことが期待 ...
