東京都 千代田区 霞が関, 株式会社Taisei Remote job

仕事内容:

フリーランスとして、クライアントが利用するシステム・サービスに対して、

技術的な問い合わせ対応や運用・保守業務を担当していただきます。

ユーザーや社内関係者とのやり取りを通じて、

システムを「安定して使い続けられる状態」に保つ重要なポジションです。

主な業務内容

  • システム・サービスに関する技術的な問い合わせ対応
  • 障害発生時の一次対応・切り分け・エスカレーション
  • ログ調査、原因分析、復旧対応
  • 定常運用・保守業務(監視、設定変更、メンテナンス等)
  • マニュアル作成、FAQ整備、改善提案
  • 開発チーム・インフラチームとの連携

※対応範囲・業務内容は案件により異なります

【使用技術・環境の例】

  • OS:Linux、Windows
  • クラウド:AWS、Azure、GCP
  • 監視:Zabbix、Datadog、CloudWatch
  • その他:Docker、VMware、各種業務ツール

※案件により使用技術は異なります

アピールポイント:

当社はこれまで培ってきた事業基盤を活かし、

新たにエンジニア支援事業を立ち上げました。

現在は少数体制で事業を運営しており、

ひとりひとりのエンジニアさんと丁寧に向き合うことを大切にしています。

案件ご紹介前に必ず面談のお時間をいただき、

ご希望や条件を伺ったうえで案件をご提案します。

フリーランスの方が無理なく、

長く安定して稼働できる関係づくりを目指しています。

求める人材:

必須スキル・経験

  • IT業界での実務経験(目安:1年以上)
  • システム運用・保守、またはテクニカルサポートの経験
  • 基本的なIT知識(OS、ネットワーク、ログ調査など)
  • ネイティブレベルの日本語
  • 50歳まで

歓迎スキル・経験

  • カスタマーサポート/ヘルプデスク経験
  • クラウド環境での運用経験
  • 障害対応・インシデント管理の経験
  • 問題解決・改善提案の経験

勤務時間・曜日:

  • 勤務地:プロジェクト先(リモート/出社併用あり)
  • 勤務時間例:9:00〜18:00(案件により異なる)
  • リモートワーク相談可(案件による)

休暇・休日:

  • 土日祝日お休み
  • シフト制
  • フレックス

などご希望を伺います。

※副業案件はほぼございません。

勤務地:

【勤務地】 全国の配属先(客先常駐) ※ご希望のエリアを考慮します

【配属可能エリア】 東京、仙台、名古屋、大阪、広島、福岡、沖縄

【リモート勤務】 案件により相談可 ※配属先企業の方針によります

アクセス:

【アクセス】 配属先により異なります

※面談時に具体的な配属先候補をご案内します

※U・Iターン歓迎 ※引っ越しを伴う配属の場合は事前にご相談

給与:

月額:40万円〜

※経験・スキル・担当案件を考慮の上決定

※固定残業代含む/別途支給のいずれか(※会社規定による)

※残業時間超過分は別途支給

待遇・福利厚生:

  • 案件参画後の定期フォロー
  • 契約更新・条件調整のサポート
  • 長期稼働を前提とした案件提案

その他:

  • Indeedよりご応募
  • オンライン面談(1回)
  • 条件確認・案件提案
  • ご参画決定

【2026年1月も積極採用中】

雇用形態: 業務委託

職歴:

  • カスタマーエンジニア: 2年 (必須)


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  • 東京都 新宿区 西五軒町, 理想科学工業株式会社

    こんな方におすすめ · 機械・機器に携わりたい(機械を触るのが好き) · 人の仕事をサポートしたい(「ありがとう」と言われたい) · 営業力を身に着けたい · コミュニケーション力を活かしたい · 専門的な技術を身につけて、手に職をつけたい · ...


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  • 〒- 東京都 世田谷区 駒沢, ナカソネ住設株式会社

    TOTO製品を中心とした住宅リフォーム全般の施工管理、工事業者との折衝見積もり依頼、弊社カスタマーエンジニアとの連携調整、お客様との日程調整完工確認などを行う。自由なスタイルで進めることができる。 · ...