Tokyo Channel Talk

事業概要

チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。

現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。

なぜ募集するのか

昨今、日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量には、これまで以上に高度で持続的な成長が求められています。拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CS と連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。リード創出から商談化、パイプライン形成までのプロセスが複雑化・高度化する中で、IS 組織全体の戦略設計、プロセス最適化、チームビルディングを一気通貫でリードできるマネジメント層の重要性はこれまで以上に高まっています。全体の型をつくり、仕組みを育て、成果の出るオペレーションを再現性高くスケールさせる体制づくりが不可欠です。このタイミングで、チャネルトークでは Inside Sales Manager を迎えたいと考えています。IS 組織の戦略と実行を統括し、メンバー育成からKPI設計、プロセス改善、部門横断の連携強化までを担い、事業成長を力強く前に進める役割です。

チャネルトークは今まさに次のステージへと進むフェーズにあり、インサイドセールスはその成長の中心に位置する存在です。この変化と拡大の只中で、IS 組織を「強い武器」へと進化させ、未来の成長をともに創っていく仲間を募集します。

業務内容

  • IS 組織全体のマネジメント(採用・育成・評価・1on1・目標設定)
  • 組織状況を踏まえた編成・人材要件定義・育成プラン策定を含む、チーム全体のマネジメントとパフォーマンス最大化。
  • インサイドセールス戦略の設計と推進管理
  • 短期〜中長期の役割定義、ターゲティング、チャネル戦略、業務プロセスの型化を含む全体戦略の立案・実装・改善。
  • KPI の設計・ダッシュボード構築・進捗モニタリングの統括
  • 経営と接続したKPI設計、データ基盤の整備、定例レビューの運営、改善サイクルの仕組み化。
  • パイプライン管理および売上予測モデルの構築・運用
  • 予測ロジックの設計、営業全体のパイプライン健全性のレビュー、精度の高いフォーキャスト文化の醸成
  • フィールドセールスとの連携モデルの設計・強化
  • トスアップ基準、サービスレベル、リードハンドオフの型化など、部門横断で成果を最大化する連携オペレーションの構築。
  • トークスクリプト・営業プロセスの改善および標準化
  • 再現性の高い営業手法の開発、ナレッジマネジメント、オンボーディングフローの体系化。
  • CRM/SFA ツール活用促進・運用設計
  • 要件定義、データガバナンス、運用ルールの策定・改善。
  • 組織・業務課題の特定と改善施策の企画・実行
  • オペレーションや人材面の課題を構造的に把握し、事業成長に直結する改善施策を推進。

このポジションの魅力

  • 急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築をマネジメントする経験
  • 数字/プロセスに責任をもつ経験
  • 複数部門(マーケティング、プロダクト、CS 等)と密に関わる経験
  • 将来的に営業統括リーダー、責任者へステップアップ可能

応募資格

必要な経験/スキル

  • 5年以上のB2B SaaSでのアウトバウンドセールス経験
  • SMB領域でのアウトバウンドセールス経験
  • 10名以上のマネジメント経験
  • CRMツールやSFAツール(Salesforce,、HubSpot等)を利用した改善経験
  • データドリブンな営業改善スキル(KPI設計、プロセス改善、数字分析)
  • 論理的コミュニケーション力・ファシリテーション力

望ましい経験/スキル

  • インサイドセールス立ち上げ経験
  • 変化の速い環境下での組織マネジメント経験
  • BDR/SDR、CSM、FSに準じた業務経験

こんな方と働きたい

  • 常により高い目標を追求できる方
  • 論理的思考をもとに課題を構造化できる方
  • 数字を重視し、仮説 → 検証 → 改善を回せる実行力(PDCA)
  • チーム成長を自己成長と捉えるリーダーシップ
  • 変化や新しい挑戦を楽しめるマインドセット
  • 他部門との協業を前提とした調整力・推進力
  • 失敗を防御的に捉えず、前向きに素早くリカバリーできる方(GRIT)
  • 協働によってより良い成果を出せると信じている方
  • 新しい挑戦に不安よりも「まずはやってみる」マインドを持つ方


  • Tokyo Channel Talk

    +チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。日本・韓国・アメリカ展開中。B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 · 拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CS と連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。リード創出から商談化、パイ ...


  • 東京都 渋谷区 代々木, タスク・イズム株式会社

    ·   · イ「アᄒ · ...


  • 東京都 港区 北青山, 株式会社Linkone

    インサイドセールスグループは、KiteRa Bizの成長を牽引する「最前線」です。企業との最初の接点をデザインし、ただのアポイント取得にとどまらず、マーケティング視点も取り入れた戦略的なアプローチで商談を創出しています。このため、戦略的インサイドセールス組織をリードし、大手・中堅企業600社以上に導入実績があるチーム全体が協力することで、最大限のお客様獲得と営業効率化に貢献します。 ...


  • Tokyo チャネルトーク

    チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。 · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ

    · "カオナビ」の導入社数拡大をミッションとし、インサイドセールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。 · 人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務や、プロセス全体の最適化を推進していただきます。 · ...


  • Tokyo, Tokyo Michael Page

    グローバルIT企業・クラウドDX領域での就業機会 · 米国に本社を置き、従業員数10万人以上の外資系IT企業 · CX,クラウド,CRM,ERPなどの様々なソリューションを提供 · クラウド関連事業の戦略策定・収益責任 · チームマネジメント(採用・育成・評価) · ...


  • 東京都 港区 北青山, 株式会社Linkone

    Pro · の順調に導入数を伸ばしておりますが、今後は未開拓のリードに対してプロダクトや会社の認知度を上げる必要があります。 · 従来のやり方に捉われない柔軟なアイデアの創出や、他グループを巻き込ま · ながらより一層多様な施策やアプローチが求められます。 · このような新たな施策立案から実行、業務プロセスの設計、商談獲得のための現場活動と幅広い業務をお任せいたします。 · ・グループマネジメント · ・グループ活動計画の策定 · ・予実管理 · ・KPI設計と分析 · ・チームビルディング評価等 ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ

    急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、 · 働き方改革やDX化の追い風もありニーズが高まっているHRTech業界において · ,特にタレントマネジメント領域は他の人事領域と比較しても未導入の企業が多く、非常に伸びしろがある市場です。, · データを活用した効果的な顧客アプローチを通して自身の市場価値を高められる、マーケティングチームとセールスチームのハブとなるような役割をお願いします。 · ...


  • 東京都 新宿区 西新宿, StockSun株式会社 Remote job

    デジタルマーケティング支援事業の急成長に伴い、インサイドセールス部門の強化を図るべく「統括マネージャー」ポジションを新設します。リードから商談化、受注までのパイプライン全体のKPI設計と改善をお任せします。 · フレックスタイム制×ハーフリモートOK · 年間休日120日×週休2日制(土日祝) 法人営業経験がある方 · SaaSまたはコンサルティング業界でのBtoBの無形商材セールス経験 · BtoBセールスまたは営業マネジメント経験 · ...


  • 東京都 港区 芝公園, タスク・イズム株式会社 ¥5,900,000 - ¥8,500,000 per year

    社会課題解決に直結する事業成長に携われる · 経営者目線で戦略立案から売上管理まで幅広く関われる · 大量の業界データを活用した分析可視化が可能 · ...


  • Tokyo (株)カオナビ

    タレントマネジメントシステム「カオナビ」の新規顧客開拓(インバウンド)を、戦略立案と実行までお任せします。マーケティングチームと連携し顧客からの問い合わせ(リード)をスコアリングし、新たな顧客接点と案件創出を追求していただきます。目的達成のためであれば手段は問いません。交流会への積極的な参加、外部イベントでの名刺交換、戦略的なテレアポ・飛び込み営業を含むあらゆる泥臭い手法も用いて、オーナーシップを持って案件獲得の道を切り拓いていただきます。営業活動以外にも、課題を自分ごと化し定常業務やセールスプロセスの改善・仕組み化を、部署の垣根を超えて主導し、組織全体 ...


  • 東京都 港区 三田, タスク・イズム株式会社 Remote job¥7,000,000 - ¥12,000,000 per year

    SaaS×成長企業でマネジメントに挑戦したいという方に最適なポジションです。 · 年収700万~1200万円 フレックス&リモートOK · *SaaS×成長企業でマネジメントに挑戦* · ...


  • 東京都 千代田区 丸の内, タスク・イズム株式会社 Remote job

    AI×音声技術で急成長中のSaaSスタートアップ「MiiTel」のインサイドセールス(SDR/BDR)マネージャーとして、営業組織の加速と仕組みづくりを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲット選定・新規リード創出、ABM戦略の構築・実行、営業ツールを活用したリサーチ・データ整備・運用、メンバーのKPI管理や育成・推進をお任せします。 · 全国フルリモート可/フルフレックス · ...


  • Tokyo 株式会社カオナビ

    きら 線 昨 固 ,: · taurentmanejimento(kaona bi)! no tsuyou suruu kaihatsu o misyon to shite kaonabi no tsuyou suruu kaihatsu o saiyou seyo. insaido searusuto chiimu no maneejimento , senryaku tateimono / genshogyousyu o muite okotte arimasuse. · KPIsettei , member yutukei , shoudan ki ...


  • Tokyo Yyyy ¥6,000,000 - ¥7,000,000 per year

    +Job summary · フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標の完遂に向けて動きます。日本国内でまだ成功例の少ないVerticalSaaSにおいて、0から最適解を生み出していく経験ができます。部門管理職として仕組み作りを担い、生産性が高くかつ再現性の高い組織作りを実現いただきます。 · +Qualifications · B2B領域のインサイドセールス組織におけるマネジメント経験 · ...


  • 東京都 港区, マッチングサポート株式会社 Remote job

    「浦会) で これと いま︴ · 本 ...


  • 東京都 新宿区 新宿, X Mile株式会社

    私は SaaS 、 東 線 ( Vertical SaaS) % B2B ( business to business) ,' CRM ,& MA ) . · 工ら B2B SAASe no fumin · no kikaku ni tsuite gimon ga arimasen ka . · shokuba no ue de shiryou o tsumete kudasai. · ...


  • Tokyo Stmn ¥6,000,000 - ¥12,000,000

    +当社は「一人でも多くの人に感動を届け、幸せを広げる」というビジョンを持ちます。 · +私たちは「人と組織」の力を最大化するSaaS事業『TUNAG』を通じて、組織のエンゲージメントを高めるHRtechソリューションを提供しています。 · +戦略の策定から実行、そして継続的な改善に至るまでを支援します。+様々な営業戦略をかためていきます · Job summaryインサイドセールスマネージャーとして、お客様との接点を作り、新規リードの獲得に向けた企画立案および実行を行います。また、TUNAGの価値を提供できる企業へのターゲティングや訴求軸の設計も担当しま ...


  • Tokyo (株)カオナビ

    カオナビの導入社数拡大をミッションとして、インサイドセールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。人事課題などの顧客ニーズをヒアリングの上で、顧客の状況に合わせてカオナビによる課題解決の提案を行うことで興味や関心度を高めます。 · ...


  • 〒- 東京都 新宿区, パーソルマーケティング株式会社 Remote job

    · ⃚e~30年 歡しまと/ · 【パーソルマーケティングから 派遣スタッフ として就業いただきます】  · 就業期間開始日相談可~生前 · ...


  • 東京都 新宿区 新宿, 株式会社サイバーリード

    解机 · 解울일 · C4FD속이는 안세요 C9E8는 템로를 1연모하내 · C789한 D54A C88E D57F · ...