仕事内容

• 年間休日126日/完全週休2日制(土日祝)
• 定時退社が基本(残業月5時間未満で、平日も自分の時間を大切にできます)
• 年収350万円〜/賞与年2回
• 未経験向け研修・サポート体制あり
• 一次面接はオンラインで実施

<アサイクル株式会社について>

医療・薬局業界に特化したDXシステム・アプリを、自社で企画・開発・提供しているIT企業です。

現場の「手間」や「分かりにくさ」を、ITの力で少しずつ減らしています。

医療・薬局の現場では在庫管理、ピッキング、棚卸しなど、長年当たり前とされてきた業務には、まだ多くの手間や負担が残っています。

私たちは、そうした現場の声を一つひとつ拾いながら、

「現場で本当に使われること」を前提にプロダクトを育ててきました。

導入施設は全国へと広がり、現在は次の成長フェーズに入っています。

今回は、プロダクトとお客様をつなぐテクニカルサポート職の増員募集です。

• この仕事について

テクニカルサポートは、自社プロダクトを導入いただく医療機関や薬局が、不安なく・スムーズに使い始められるよう支えるポジションです。

導入前後のお客様との日程調整や初期設定のご案内など、スムーズな立ち上がりを支える業務を主にご担当いただきます。

不安そうだったお客様が、 「これなら使えそうですね」「助かりました」と言ってくださる。 そんなお言葉を直接いただけるお仕事です。

【具体的な仕事内容】

・自社アプリ・システム導入に伴う日程調整

・電話・メールによる初期設定のご案内

・導入後の簡単なお問い合わせ対応(マニュアル完備)

・社内メンバーとの情報共有、引き継ぎ

入社後は研修とOJTからスタート。

業務の流れや医療業界の基礎知識も、段階的に身につけていただきます。

\未経験でも始めやすい理由/

現在活躍しているメンバーの約9割が、未経験からのスタートです。

ITの知識よりも大切にしているのは、「人と向き合う姿勢」です。

業務の進め方や対応方針はチームで共有しており、一人で判断を抱え込むことはありません。

<キャリアについて>

• 入社〜1年目

導入サポート・日程調整を中心に業務に慣れていきます。

• 2〜3年目

対応範囲を広げ、カスタマーサポートやヘルプデスク業務へ。

• その先

業務改善、顧客満足度向上に関わる企画や、別職種へのチャレンジも可能です。

サポート職として経験を積みながら、

「人の役に立つ仕事」を軸にキャリアを描けます。

\働く環境/

・20〜30代のメンバーが中心

・部署や職種を越えて話しやすい雰囲気

・自社プロダクトのため、社内連携がスムーズ

創業以来、社員の定着率は90%以上。

仕事と生活のバランスを大切にしながら、長く働く人が多い職場です。

• 最後に

医療・薬局の現場で働く方々が、本来の仕事に集中できる環境をつくる。

その一歩目を支えるのが、当社の役割です。

まずは話を聞いてみるだけでも大歓迎です。

あなたとお会いできることを、楽しみにしています

求めている人材

【 必須スキル 】

・基本的なPC操作

【 こんな方が活躍しています 】

・電話対応に抵抗がない方

・相手の立場に寄り添った対応ができる方

・自発的に行動できる方

・人をサポートすることにやりがいを感じる方

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

9:00~18:00(休憩1時間)

※所定外労働(残業)は極力発生しないように従事いただいていますので、月平均残業時間は5時間程度です。

※やむを得ない事情で時間外勤務となる場合、代休取得も可能です。

休日休暇

年間休日126日(うち1日は計画有休日)

完全週休2日制(土日)

祝日

※休日出勤した場合は、代休を取得

GW休暇

夏期休暇

年末年始休暇

年次有給休暇(初年度10日)

慶弔休暇

育児休暇

産前産後休暇(育児短時間勤務制度あり)

交通・アクセス

JR小松駅から車で約10分

給与詳細

基本給:月給 18万5000円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※給与は年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します

ボーナス:年2回(7月、12月)前年度実績 約3ヶ月分

※ただし業績により金額は変動します

昇給:年1回 前年度実績:2,000~10,000円

【その他手当】

交通費支給

時間外手当

職務手当

役職手当

資格手当

地域手当

特別手当

給与例

【初年度想定年収】

277.5万円~450万円(基本給+手当+賞与)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

【福利厚生】

・各種社会保険完備

・食事代補助(上限あり)

・定期健康診断

・傷病休職

・慶弔見舞金

・車通勤可(駐車場完備)

・交通費支給(車通勤の場合、自宅から会社までのガソリン代を支給)

【 参加して楽しいイベントも 】

・AWSサミット(2泊3日)

希望すると誰でも参加可能経費はすべて会社持ち

・忘新年会

年末年始はみんなで1年を振り返り、翌年の頑張りに繋がっています

・その他歓迎会など

普段からみんなで食事する事も多い会社です(任意参加なので、強制ではありません)

職場環境

元営業職や美容部員、人材紹介など、異業種から転職したメンバーが多数活躍しています。

IT未経験からスタートした社員も多く、分からないことは周囲に相談しながら少しずつ慣れていける環境です

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

STEP1オンライン面接

まずは採用担当と相互理解の面談を実施させて頂きます。

STEP2会社見学・面接

入社前に一度は会社をしっかりと見ていただきたいと思います

この時に、CEOとの面談を実施いたします。

STEP3内定などのご連絡

面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。

入社日はご相談に応じますので、在職中の方もご相談ください。

※面接日程・入社日はご相談に応じます。

※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。