事務&お問合せ対応【サポート事務】年休129日未経験歓迎

Bambooboy株式会社

土日祝休み 完全週休2日 吉祥寺駅 徒歩5分のオフィス

【新着】

情報更新日:2025/12/19

掲載終了予定日:2026/02/19

この求人のポイント

自社サービスのサポート事務お客様から「頼られるやりがい」と「感謝される喜び」を実感できます。

• 設立から10年で安定経営
• 自社開発のクラウドソフトのサポート事務募集
• 完休2日/土日祝休み/年休129日/有給取得率100%
• 基本残業なしオフィスは吉祥寺駅近くでアクセス
• 未経験歓迎入社後に手厚い研修を実施
• 男女不問男性、女性問わず活躍できる環境です

<残業ほぼなし/土日祝休/有給取得率100%>直近マイナビ転職から入社した20代の女性も活躍しています

• 「ReDocS(リドックス)」とは

Excelでのデータ集計が主な手法の不動産管理に新たな風を吹かせようと当社代表が生み出したクラウド型Webサービスです。

質の高いサービスと顧客に寄り添った対応が評価されており、コロナ禍においても安定経営・安定成長を続けています。

今回、更なる体制強化を図るため、サポート事務を増員募集

人物を重視した採用ですので、実務経験は問いません。

仕事内容

当社が開発するクラウド型賃貸管理ソフト「ReDocS」のサポート事務を担当。使い方の説明や問い合わせへの回答を電話やメールで行います。

具体的には

自社サービスのサポート事務として、

お客様からのお問合せに電話やメールで対応します。

• ソフトの使い方や機能についての説明
• トライアル中のお客様のサポート
• 機能追加やオプションのご案内
• 顧客データの管理・入力 など

※お客様は…

不動産管理会社などの

法人からの問い合わせが中心です

入社後の流れ

入社後は、不動産業界についてや 当社のソフトの機能を知るための研修や 受け答えの練習をするロープレを実施。 ある程度のトークスクリプトもありますので、 未経験の方も安心してスタートできます。 配属先となるサポートチームは 20・30代が中心に活躍しており、 真面目で落ち着いた雰囲気のある職場です。

• 基本残業なし働きやすい環境を作っています

全員が働きやすい環境をつくりたいと

考える当社では、残業はしない方針。

あっても1ヶ月で1時間程度です。

また完全週休2日・土日祝日休み・年間休日129日で

時間外や休日に対応する必要もなく、

プライベートも大切にすることが可能。

有給取得率も100%を誇っています

対象となる方

*オフィスワークデビューも歓迎*【未経験・第二新卒OK/女性活躍中】学歴不問 「聞き上手」「人の役に立ちたい」という方大歓迎

お人柄・意欲重視の採用です

【特別な応募条件はありません】

実際に、事務やオフィスワークの経験がなかった先輩が多く、Word/Excel等のPCスキルも入社後に学んだ先輩も活躍しています。未経験スタートの気持ちやつまづきやすいポイントをふまえ、先輩たちが丁寧に寄り添います

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

同社のサポート事務が対応するのは、ソフトの使い方や機能がわからないといった、お困りごとのあるお客様。お客様に寄り添い、丁寧な対応ができることが一番大切になります。

この仕事に向いていない人

サポートチーム内での密な情報共有はもちろん、営業や他部署とも連携を図る必要があります。そのため、チームワークや報告・連絡・相談の意識が低い方は向いていないかも知れません。

募集要項

雇用形態:正社員

採用予定人数:1名

勤務時間:10:00~18:00

(実働7時間・休憩1時間)

※残業は基本ありません

勤務地:<転勤なし・駅チカ>

• 本社

東京都武蔵野市吉祥寺東町 西郊ビル 4F

【アクセス】

JR中央線・総武線、京王井の頭線『吉祥寺駅』徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

給与:月給24万円~35万円+賞与年2回(業績による)

※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。

※試用期間2ヶ月あり(その間は月給22万円になります)

【モデル月給・年収例】

・入社1年目/月給24万円+賞与年2回/年収336万円

・入社3年目/月給27万円+賞与年2回/年収378万円

昇給・賞与:賞与:年2回(業績による)

※直近3年間の支給実績あり

昇給あり

諸手当:通勤交通費支給

休日・休暇:<年間休日129日>

完全週休2日(土日)

祝日

GW

夏季休暇

年末年始休暇

有給休暇

慶弔休暇

産前産後休暇

育児休暇

福利厚生:社会保険完備

(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

健康診断

休憩スペースあり

(電子レンジ・冷蔵庫完備)

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

学歴不問

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

原則定時退社

産休・育休取得実績あり

服装自由

5日以上連続休暇取得可能

オフィス内禁煙・分煙

交通費全額支給

コールセンター・カスタマーサポート

IT・通信・インターネット

マネージャ採用対象外

設立:2012年8月8日

代表者:代表 高田 圭佑

資本金:900万円(資本準備金含む)

事業内容:クラウド型不動産賃貸管理ソフトReDocSの運営

WEBサイトの作成及び企画・運営

本社所在地:東京都武蔵野市吉祥寺東町 西郊ビル 4F

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

・応募の秘密は厳守いたします。

・個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:書類選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。

採用プロセス:※面接日・入社日はご相談に応じます。

※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。

書類選考

「応募フォーム」よりお送りいただいた履歴書の内容をもとに書類選考を行います。

面接

面接は1~2回を予定しています。

内定

問い合わせ先:土日祝休み 完全週休2日 吉祥寺駅 徒歩5分のオフィス

住所

〒

東京都武蔵野市吉祥寺東町 西郊ビル 4F

採用担当

会社・仕事の魅力

「やりがい」も「働きやすさ」も実感できる会社です。

• 当社が提供する「ReDocS」とは?

「ReDocS」は、賃貸用の住居やテナントの

管理を行う不動産会社の業務を楽にする

クラウド型の不動産賃貸管理ソフトです。

物件管理・契約管理・入出金管理を楽に一元化し、

物件情報や入金情報を入力するだけで、

簡単に収支や稼働率などが

一目で分かるレポートを作成することも可能。

クラウド型でブラウザから利用できるため、

時間や場所にとらわれない

管理業務ができるとともに、

導入コストもリーズナブルであることから、

日本全国の不動産会社に利用をいただいています。

• お客様の感謝やの言葉がやりがいに

お客様のお困りごとを解決することで、

感謝の言葉をもらえることがこの仕事の魅力。

「おかげで仕事が楽になった」の声が

私たちのやりがいにつながっています。

"やりがい"も"働きやすさ"も実感できる環境の下、

新しい一歩を踏み出してみませんか?

マイナビ転職編集部より

多くの不動産会社や物件オーナーから厚い支持を集めるクラウド型賃貸管理ソフト「ReDocS」の開発・販売を手掛ける『Bambooboy』。既に日本全国の不動産会社への導入実績を誇っており、盤石な経営基盤を確立している。今回の採用はサポート事務の職種だが、お客様からの意見を参考にした新しい機能のアイデアや意見も積極的に発信して欲しいとのこと。代表との距離も近く、自らもサービス開発に携わっていくやりがいもぜひ感じて欲しい。