【UXリサーチャー(サービスデザイナー)】 都政のデジタルサービスに対するユーザーインサイトを分析し、UX向上をリードしていく仕事概要<配属予定部署>
テクノロジー本部 UI/UXグループ
<業務内容>
UI/UXグループは、都政におけるデジタルサービス、Webサイトやアプリケーションのよりよい体験を提供するために、サービスデザインの企画から設計・運用改善までを専門的にサポートする役割を担っています。
UXリサーチャーは、都政のサービス設計に必要なユーザーニーズ、インサイトを分析し、都政サービスの価値向上を推進する役割です。また、Webサイトの利用を分析して、改善の指針や振り返りなどを行い、継続的な向上を推進します。
具体的な業務内容は、以下の通りです(一例)
- UXリサーチを推進するための環境整備、啓蒙活動、教育を行う
- UXリサーチを推進するための調査票作成、調査と集計、分析 などの全体進行と管理
- 各種調査情報をもとに、都庁各局や事業サイトの開発に向けた、カスタマーの課題や価値の設計を行う。また、サイト設計時の要件定義・仕様書、クライテリア作成や確認
- 開発過程でのテスト設計と実施を推進する。ユーザーテストガイドを整備
- Webアクセス分析から示唆を提示、改善案の実施を推進
- 国内外のデジタル関連情報調査、インターネット調査、ユーザーインタビューなど、適切な手法で、各事業での課題を明確化
- 他、行政のUX向上に必要な業務
(変更の範囲)
従事すべき業務の変更予定はありません。
<採用予定人数>
若干名
<選考方法>
書類選考、面接
※一部ポジションでは、選考プロセスの中でリファレンスチェックを行うことがあります
<その他 参考資料>
団体の理解を深めていただくうえで以下ご参照ください
▼GovTech東京 公式オウンドメディア(note)
プロジェクトの裏側や職員の紹介、組織カルチャーなど幅広いテーマで職員の声をお届けしています。
▼GovTech東京 テックブログ
エンジニアたちが、行政でのテクニカルな取り組みを発信しています。
▼外部メディア記事:GovTech東京の設立背景やプロジェクトの紹介
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https://findy-必須スキル
- 多様な業務タスク、関係者が複雑に絡む中でも業務や状況を整理し、推進できる能力
- カスタマージャーニーの設計、KPIの設計にもとづくサイト構築・改善活動経験
- サイトの導線改善、設計経験
- フィードバックループの構築とその運用によるサイト改善(PDCA)の実施経験
- 解析ツールの活用経験(アクセス解析、検索やSEO分析、ダッシュボード等の活用経験)
- Teams、Notion、Figmaを使ったコラボレーションワーク経験
歓迎スキル
- 大規模サイト、自治体サイト、航空交通・金融・通信・自動車・消費財など自社サイトの運営経験
- Webアクセス解析士(上級レベル)、HCD、Google認定資格(UXなど)
- プロジェクト管理系、中小企業診断士
- Figma等のプロトタイピングと事前テストによるアジャイル開発経験
- アクセス解析・エンゲージ分析・ドメインの横断分析・リンク切れ対応など、日常的な運用改善業務経験求める人物像
- GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感
- これまでのご自身の知識や経験を世の中のため、都民のために活かしてみたい方
- 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に動き、問題解決を図れる方
- 公務に向き合う高いコンプライアンス意識、誠実且つフェアーに対応する姿勢
- 組織横断的にコミュニケーションを自ら取りながら業務に取り組むことができる方
- 自身を取り巻く環境や状況の変化に順応し、成長に繋げることができる方
- 最新のシステム・技術・IT業界のトレンドについて、積極的に情報収集を行っている方応募概要給与月給:54万円〜81万円
基本給 44万円〜66万円(固定残業手当を除く)
固定残業手当 10万円〜15万円(時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当を支給)
※30 時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
想定年収:750万円~1,100万円 ※賞与(年2回)含む
※賞与は標準評価に基づいた金額を想定。賞与額は評価により変動する勤務地一般財団法人GovTech東京 本社
東京都新宿区西新宿2丁目4-1 新宿NSビル24階
※勤務地変更の予定はありません。
※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。
(変更の範囲)
一般財団法人GovTech東京が定める場所勤務体系標準の勤務時間:フルフレックスタイム制(フレキシブルタイム7:00~22:00、標準労働時間8時間、休憩1時間)
【契約期間】
採用の日から1年6か月を経過した日の翌日以降における最初の9月30日又は3月31日まで
※2025年10月入職の場合は2027年9月30日まで、2026年4月入職の場合は2028年3月31日まで
※勤務実績考慮の上、1年毎に更新を最大3回(最長5年間)行う事ができます
【休日・休暇】
土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)、その他団体が定める日
年次有給休暇20日(初年度は、入職月によって変動)
慶弔休暇、特別休暇
【受動喫煙防止措置の状況】
オフィス内全面禁煙試用期間あり(3ヶ月)福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険企業情報企業名一般財団法人GovTech東京設立年月2023年7月本社所在地東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル24階資本金非公開従業員数約260名
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Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ￥7,500,000 - ￥11,000,000都政のデジタルサービスに対するユーザーインサイトを分析し、UX向上をリードしていく仕事概要 · テクノロジー本部 UI/UXグループ · · UI/UXグループは、都政におけるデジタルサービス、Webサイトやアプリケーションのよりよい体験を提供するために、サービスデザインの企画から設計・運用改善までを専門的にサポートする役割を担っています。 · UXリサーチャーは、都政のサービス設計に必要なユーザーニーズ、インサイトを分析し、都政サービスの価値向上を推進する役割です。また、Webサイトの利用を分析して、改善の指針や振り返りなどを行い、継続的 ...
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Shinjuku-ku, Tokyo 一般財団法人GovTech東京 ￥750,000 - ￥1,100,000 per year都政のデジタルサービスに対するユーザーインサイトを分析し、UX向上をリードしていく仕事概要 · 多様な業務タスク、関係者が複雑に絡む中でも業務や状況を整理し、推進できる能力 · カスタマージャーニーの設計、KPIの設計にもとづくサイト構築・改善活動経験 · サイトの導線改善、設計経験 · フィードバックループの構築とその運用によるサイト改善(PDCA)の実施経験 · 解析ツールの活用経験(アクセス解析、検索やSEO分析、ダッシュボード等の活用経験) · Teams、Notion、Figmaを使ったコラボレーションワーク経験 · UXリサーチを推進するため ...
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Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ￥7,500,000 - ￥11,000,000ユーザーにとって便利で分かりやすい行政のデジタルコミュニケーションを実現にむけて、ユーザー目線のコミュニケーション設計に伴走サポート · 都政に関するWebサイトやアプリにおいて、ユーザー目線でのコミュニケーションを設計 · サイトの目的に合わせた要件定義、仕様書作成、KPI設定、運用サイクルなどのサポート · サイト分析をリードし、 UXを高めるためのサイト構造設計や改善のサポート · UXライティング、ダークパターン対策、エラー対応、フォームの設計、ABテストなどについて行政職員に対して丁寧に説明し、具体的な実施・検証を伴走 · 自社デジタルメディア ...
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Shinjuku-ku, Tokyo 一般財団法人GovTech東京 ￥750,000 - ￥1,100,000 per yearユーザーにとって便利で分かりやすい行政のデジタルコミュニケーションを実現にむけて、ユーザー目線のコミュニケーション設計に伴走サポート · 都政に関するWebサイトやアプリにおいて、ユーザー目線でのコミュニケーションを設計 · サイトの目的に合わせた要件定義、仕様書作成、KPI設定、運用サイクルなどのサポート · サイト分析をリードし、 UXを高めるためのサイト構造設計や改善のサポート · UXライティング、ダークパターン対策、エラー対応、フォームの設計、ABテストなどについて行政職員に対して丁寧に説明し、具体的な実施・検証を伴走 · 自社デジタルメディア ...
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Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ￥7,500,000 - ￥11,000,000アクセシビリティ推進エキスパートとして、都政のWebサイト・アプリケーションのアクセシビリティを世界レベルへ仕事概要を担います。培ってきた豊かな知識と経験を生かして、上流工程からプロジェクトに参加し、一緒にチャレンジしていきましょう。 · ...
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Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ￥7,500,000 - ￥11,000,000サイトディレクターの仕事は、行政のデジタルサービスのUX向上に向けて、各プロジェクトの企画・設計・開発といった様々なフェーズに伴走する仕事概要です。Webやアプリなどのプロジェクトに、上流工程から参加し、必要要件を整え、適切な設計をサポートすることで、都政サービスの品質を向上させることがミッションです。 · 都庁各局や事業サイトの開発に向けた、カスタマーの課題や価値の設計 並びに サイト構築サポート · サイトの目的に合わせて、要件定義、仕様書作成、KPIの設定と運用サイクルへのサポート · サイトの構造やレイアウトの管理・情報量や表記の管理・ワイヤー設 ...
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Tokyo エムスリーキャリア(株) ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year同社は「イキイキと働く医療従事者を一人でも増やし、医療に貢献する」というミッションを掲げ、医療機関・医療従事者へ向け現在19のサービスを展開しています。市場が激変したコロナ禍においても果敢に新規サービスを旗揚げし、進化と成長を続けています。一方で各サービスのブランド戦略やUI/UXデザイン領域には多くの課題を抱えており、戦略面と組織的での強化が急務となっています。 · ブランド戦略策定とBI/VI設計経験 · UXデザインの設計経験 · Webサイトのフロント設計/デザイン/コーディング、運用経験 · Photoshop/Illustrator/Drea ...
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Tokyo エムスリーキャリア(株) ￥7,000,000 - ￥8,000,000 per year좌뉴작 을 주일입를오윜젛.참호는,챈하는 , · 카퍨 · WebSite / App / uc815해 ue458 · ...
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Tokyo Tektome ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearTektomeは、建築設計のためのAIコパイロットを開発するスタートアップです。建築家・エンジニア・AIをつなぐ知的プラットフォームとして、建築・エンジニアリング・建設(AEC)業界の未来を再定義しています。現在、現場の課題を分かりやすく整理し、設計チームを真に支援するデザインソリューションへと導けるUXデザイナー/リサーチャーを募集しています。 · 建築設計、施工、施設管理などにおけるワークフローのリサーチおよびドキュメント化 · インタビューやワークショップを通じてユーザーの課題、KPI、AI活用の機会を特定 · Figma、BPMN、Miroなどを ...
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Tokyo TOYOTA Connected ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearモビリティとユーザーをつなぐデジタルサービスの企画・制作ディレクションをリードできるディレクターを募集しています。ユーザー視点を重視し、ビジネスや開発チームと連携しながらデジタルサービス領域の体験価値を最大化することがミッションです。 · ...
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Tokyo 株式会社GA technologies / GA technologies Co., Ltd. ￥8,000,000 - ￥10,000,000 per yearマーケティングリサーチャーとして、定性・定量調査を通じてサービス・プロダクトの状況や課題を把握し、特定した課題へのアプローチ策定から顧客獲得や成約、売上などのCVRに直結する施策検討や実行/改善までを担うことができます。 · 検証リサーチの計画と実施 · 調査依頼をPM・PJチームにヒアリングし、調査計画に落とし込む · 調査の設計・実査・分析・レポーティング · 外部リサーチ会社の進行管理 · マーケティングリサーチオペレーション実践・運用改善 · 調査結果をもとにしたアイディエーション · プロダクトマネージャー・デザイナーとの施策アイデア検討~企画 ...
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東京:リモート】uxコンサルタント
2週間前
Tokyo METATEAM株式会社 ￥60,000,000 - ￥120,000,000 per yearUXコンサルタント/UXディレクターとして、クライアントと共に以下を推進します。経営/事業課題に基づくUX戦略の立案・要件整理・ビジネスゴールとユーザーゴールを統合する設計思想の策定・ペルソナ/ジャーニー/価値マップ/サービスブループリントなどの設計支援 · UXデザインの実務経験 · FigmaやAdobe XDを使用したプロトタイピングの実務経験がある方 · UXデザインにおける情報設計やワイヤーフレーム作成のご経験 · UX戦略・上流設計 · 体験設計・デザイン推進 · マネジメント/共創 · UXデザイン · Figma · Adobe XD · ...
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ui/uxデザイナー
2週間前
Tokyo Safie Inc. ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per yearクラウド映像プラットフォーム事業において、顧客理解に基づいたプロダクトのUI/UXデザインを主導し、プロダクト価値向上に貢献いただきます。プロダクトの戦略とそのフェーズによって業務内容は変動しますが、PdM・エンジニアと近い距離で意思決定に関わり、要求事項を機能要件に落とし込む過程をリードする役割です。ユーザー体験(UX)の設計者として、「見た目」の調整に留まらず、サービスの根幹となる課題解決のプロセス全体をデザインする大きな裁量があります。 ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japan ￥420,000 - ￥1,500,000 per yearテック企業で、ユーザー体験を向上させるUI/UXデザイナーを募集します。 · UI/UXデザイン設計 · ワイヤーフレーム、プロトタイプ作成 · ユーザーリサーチの実施 · デザインシステムの構築・運用 · 開発チームとの連携 · デザインに関するドキュメント作成 · 5年以上のUXデザイナー、UIデザイナーとしての経験 · クライアントや様々なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 · HCDプロジェクトの企画立案、デリバリーの経験 · ユーザー調査の企画、実査、分析、レポートの経験 · Adobe XD, Figma, Sketchなどデザ ...
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g_04】サービスデザイナー
2週間前
Tokyo e2-4465-4457-bc3b-d29f7a04c9e6 ￥7,000,000 - ￥16,200,000 per yearデジタル庁では「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化を」をミッションに掲げ、住民目線のUXとUIの改善と住民の体験志向による行政サービスの実現に取り組んでいます。サービスデザインユニットは、さらにより良い行政サービスを提供するため、住民だけでなく地方公共団体の業務オペレーションや関連する制度やシステムの課題に目を向けます。 · ...
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Tokyo Fenrir Inc. ￥700,000 - ￥1,200,000 per year開発案件において、メンバーを率いて設計・実装・ユニットテストといった業務を主に担当いただきます。デザイナー、テスター、ウェブエンジニアといった様々なスペシャリストと共に、UI/UX にこだわったモバイルアプリケーション開発に携わることが可能です。 · ...
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Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥63,600,000 - ￥103,100,000 per year社会インフラである通信事業サービスを支える、統合監視・自動化システムの企画・設計・開発・運用をお任せいたします。同社の基幹事業である国内通信事業サービスを支える重要なシステムの開発ができます。先進的なテクノロジーに触れ、活用アイデアを自ら提案/計画して、チャレンジできます。多様なスキルセットを持つエキスパート達とコラボレーションできます。アジャイル開発を通して、アプリケーション開発スキルを向上させる事ができます。開発から運用まで一気通貫での業務経験ができます。 · 要件定義、設計の経験がある方 · バックエンド開発経験(Java)がある方 · フロントエ ...
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Tokyo MetLife Japan ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearデジタルセールスを推進するメンバーとして、デジタルメディア・コンテンツ・マーケティングオートメーション技術を活用し新規顧客獲得・見込み顧客のナーチャリングを担当する。ビジネスアクメンとエキスパートレベルのデジタルメディアを用いたキャンペーンプランニング、クリエイティブ企画制作進行、パフォーマンス分析、 PDCA サイクルを実行するスキルを兼ね備えていることが必須である。客観的なデータをもってビジネスに対する成果を可視化し結果に対する責任を持つことが求められる。 · メットライフ生命の新規顧客獲得のためのデジタルプロモーション企画立案、集客・コンバージョン ...
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Tokyo MetLife Japan ￥4,050,000 - ￥4,930,000 per year· デジタルメディア・コンテンツ・マーケティングオートメーション技術を活用し新規顧客獲得・見込み顧客のナーチャリングを担当いただきます。 ...
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Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ￥7,500,000 - ￥11,000,000テクノロジー本部のPMOエキスパートとして、本部全体を統括し、組織運営に関する業務や、管理職によるピープルマネジメントの補佐、プロジェクトマネジメント及びこれらに付随する業務をリードします。 · 本部内における業務計画の策定・進捗管理 · 本部内のリソース管理(人員・予算・契約等)に関する業務 · 本部内の管理職が実施するピープルマネジメント業務の補佐、支援 · バックオフィス部門との連絡調整に関する総括 · 各種事業に関する規程、ガイドライン等の策定、とりまとめ · 本部内外の会議運営 · 本部内の庶務事務、重要な特命事項への対応 · その他、本部の組 ...
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AI Engineer
3週間前
Tokyo BLOOMTECH, Inc ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per year私たちは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業におけるデータプラットフォームプロダクトを展開しています。2022 年にローンチしたプロダクトは、製造業の中でも最重要といわれる図面データを機械学習など様々な技術により構造化し多様な情報と結び付けることで、情報資産としての活用を可能にしました。既に国内の大手製造業から加工会社のお客様にまで活用いただいており、急成長中です。2023 年からは海外(アメリカ・タイ・ベトナム)での販売も開始し、グローバル展開も加速させています。 · 新規プロダクトに対するプロトタイピングと実証実験 · 課 ...
