【職務概要】
Cloud&ITアウトソーシング部において、ネットワーク運用チームのリーダーとしてお客様ネットワーク環境の安定運用を統括します。運用プロセスの標準化・自動化を推進し、継続的な運用品質向上とコスト最適化、チーム育成および海外オフショアとの連携強化を担います。
【主な業務内容】
エンタープライズのネットワーク運用リード
ネットワーク運用チーム(数名~10名程度)のマネジメント
運用プロセスの標準化・最適化の推進
高度な運用自動化の設計と実装運用
SLAの策定・管理と継続的な改善
インシデント・問題管理のエスカレーション対応
お客様との運用レビュー・報告
複雑な障害対応の指揮と解決策の提案
運用改善ロードマップの策定と実行
運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス
国内外ベンダー/オフショアとの連携及び指導
【求める人物像】
運用品質とお客様満足度を最重視できる方
先を見据えた運用設計と改善提案ができる方
チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方
複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方
グローバルな視点を持ち、多様なステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方
運用におけるDX推進やイノベーションに積極的な方
【必須要件】
ネットワーク運用経験5年以上
運用チームのリーダー経験2年以上
ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験
高度な運用自動化の設計・実装経験
セキュリティ機器の運用知識
お客様対応・運用報告経験
英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力
【歓迎要件】
SD-WAN、クラウドネットワークの運用経験
ネットワーク設計、構築経験
ネットワークソリューションの導入経験
運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績
DevOpsの実践経験SRE(Site Reliability Engineering)の知識と実践
オフショア運用チームとの協業経験
サービスマネジメントの経験
業務改善・コスト削減の提案と実績
英語でのコミュニケーション(会議)
Cato Networks社のソリューション導入、運用の経験
【資格】
以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します:
ネットワーク関連の資格 (IPA、各種ベンダ資格など)
ITIL Foundation/Expert
PMP
DXCテクノロジーでは、コミュニティの強いつながりが成功への鍵であると考えています。DXCのワークモデルは、対面でのコラボレーションを重視しつつ、社員の幸福度、生産性、個々の働き方、そして生活環境をサポートする柔軟性も提供しています。DXCは、誰もが活躍できるインクルーシブな環境づくりに尽力しています。
採用詐欺とは、架空の求人情報を求職者に提供する詐欺行為であり、通常は偽のウェブサイトや、企業を装った未承諾のメールなどのオンラインサービスを通じて行われます。これらのメールは、受信者に個人情報の提供や、違法な採用プロセスの一環として支払いを求めることがあります。DXCでは、ソーシャルメディアネットワークを通じて雇用のオファーを行うことはなく、採用プロセスのいかなる段階でも応募者に金銭や支払いを求めることはありません。また、求職者にIT機器やその他の設備の購入を当社の代理として依頼することもありません。採用詐欺に関する詳細はこちらをご覧ください。
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Tokyo DXC Technology ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearCloud&ITアウトソーシング部において、ネットワーク運用チームのリーダーとしてお客様ネットワーク環境の安定運用を統括します。運用プロセスの標準化・自動化を推進し、継続的な運用品質向上とコスト最適化、チーム育成および海外オフショアとの連携強化を担います。 · ネットワーク運用経験5年以上 · 運用チームのリーダー経験2年以上 · ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験 · 高度な運用自動化の設計・実装経験 · セキュリティ機器の運用知識 · お客様対応・運用報告経験 · 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力 · エ ...
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Tokyo DXC Technology Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per yearCloud&ITアウトソーシング部において、ネットワーク運用チームのリーダーとしてお客様ネットワーク環境の安定運用を統括します。運用プロセスの標準化・自動化を推進し、継続的な運用品質向上とコスト最適化、チーム育成および海外オフショアとの連携強化を担います。 · ネットワーク運用経験5年以上 · 運用チームのリーダー経験2年以上 · ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験 · 高度な運用自動化の設計・実装経験 · セキュリティ機器の運用知識 · お客様対応・運用報告経験 · 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力 · エ ...
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Tokyo DXC Technology ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearCloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。 · オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守 · インシデント管理と問題解決(障害対応、原因分析、再発防止策の実施) · キャパシティ管理とパフォーマンス最適化 · バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用 · 構成管理・変更管理の実施 · 運用手順書の作成・維持管理 · 運用効率化のための自動化推進 · 小〜中規模の環境追加構築・改善業務 · 運用改善提案の立案と実装 · ...
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Tokyo DXC Technology Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per yearCloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。 · 責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる · 問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ · 新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い · チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる · 顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる · オンプレミス環境のネットワーク監視・運 ...
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Tokyo DXC Technology ¥900,000 - ¥1,200,000 per year当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のデータベース環境の安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。 · データベース環境のシステム監視・運用保守 · インシデント管理と問題解決(障害対応、原因分析、再発防止策の実施) · キャパシティ管理とパフォーマンス最適化 · バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用 · 構成管理・変更管理の実施 · 運用手順書の作成・維持管理 · 運用 ...
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Tokyo DXC Technology ¥900,000 - ¥1,200,000 per year当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のビジネス要件に応じた最適なクラウド環境およびオンプレミス環境(仮想化基盤)の設計・構築を主軸としつつ、オンプレミスからクラウドへのマイグレーションや構築後の初期運用サポートも担当していただきます。 · お客様要件に基づくクラウドインフラの設計・構築 · オンプレミス環境(VMware、Hyper-V等)の仮想化基盤の設計・構築 · ハイブリッド環境におけるネットワーク・セキュリティの設計・構築 · オンプレミスからクラウドへのマイグレーション計画策定と実装 · インフラ環境のセキュリティ設計・実装 ...
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Tokyo DXC Technology ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearDXCの顧客である大手企業向けに、AWS上でシステムを構築する · インフラ環境を構築する · ITインフラの構築リーダーとして、インフラ環境要件定義~構築・実施・テストの実施 · 運用設計の実施 · AWS環境構築 · OSミドルウェア環境構築 · 顧客に対して必要なコミュニケーション · 顧客に対して、プレゼンテーションを担当 · 顧客の課題や要望を理解し、コスト面・技術面・運用面を考慮した最適なITインフラソリューションの提案 · 与えられたトピックに関するホワイトペーパーを公開 · 案件の成功に向けてチームをリード · DXCのインフラサービス戦 ...
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Tokyo DXC Technology ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per yearクラウドおよびオンプレミス環境の運用設計を専門とするエンジニアを求めています。安定性・効率性・セキュリティに優れた運用モデルの構築を担当します。 · システム運用設計(運用プロセス、運用手順、監視設計等) · SLA/SLOの設計と運用指標の策定 · 監視設計(メトリクス選定、閾値設定、アラート設計) · 運用自動化の設計と実装推進 · バックアップ/リカバリ設計 · 変更管理・リリース管理プロセスの設計 · インシデント管理・問題管理プロセスの設計 · セキュリティ運用設計(脆弱性管理、パッチ管理等) · キャパシティ管理・パフォーマンス管理の設計 · ...
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シニア フィールド営業担当者、ゲーム
2ヶ月前
Tokyo Google ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per yearGoogle Cloud Platform チームの使命は、クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用して、お客様のビジネスの変革と進化に貢献することです。急成長するこの業界で、起業家精神あふれるチームの一員としてお客様のニーズを把握する重要な役割を果たします。 · 企業顧客と関係を構築し、方向性に示唆を与え、ビジネス パートナーとして協力する。 · サイクル全体を管理し、国内外の経営幹部レベルのお客様に対してプレゼンテーションを行う。 · ビジネスの成長機会の創出と発展に向けてアカウント戦略を主導し、カスタマー エンジニアや Google ...
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Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per yearGoogleでは障がい者採用を推進しています。パートナーエンジニアとしてクラウドネイティブなアーキテクチャに携わった6年以上の経験と、顧客対応担当またはサポート担当としてデータベース管理やソリューションなどを設計した経験が求められます。 · Google Cloudのソリューションを実装するために必要となる統合戦略、エンタープライズアーキテクチャ、プラットフォーム、アプリケーションインフラストラクチャに関する提案を行う · Googleのパートナーがプロダクトおよびソリューションのブリーフィングと概念実証作業を管理し、追加の技術リソースを調整できるよう、 ...
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プリセールス
2ヶ月前
Tokyo 株式会社サイバーセキュリティクラウド ¥7,000,000 - ¥12,000,000私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。新領域への挑戦も積極的に行っており、より包括的なセキュリティサービスを実現するべく、クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げています。 · 顧客への技術営業・サポートを担っていただきます。 · WAFを中心とした自社セキュリティ運用サービスの提案 · パブリッククラウドのネイティブ機能を活用したセキュリティ運用サービスの提案(AWS/Azure/Googe Cloud) · ...
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Tokyo Google ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per yearGoogle Cloud Platform チームの使命は、クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用して、お客様のビジネスの変革と進化に貢献することです。急成長するこの業界で、起業家精神あふれるチームの一員としてお客様のニーズを把握する重要な役割を果たし、あらゆる規模の企業がテクノロジーを活用して顧客、従業員、パートナーと連携を深めることができるようサポートしてください。 · 企業顧客の経営陣と関係を構築し、方向性に示唆を与え、ビジネス パートナーとして協力する。 · サイクル全体に関して交渉を重ねて管理し、国内外の経営幹部レベルのお客様に ...
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Tokyo Morgan McKinley ¥8,000,000 - ¥15,000,000 per year国内大手コンサルティングファームのAI & Data部門にて、GCPエンジニアを募集しています。 · 同部門はクラウド・データ・AIを組み合わせ、クライアント企業のデジタル変革を支援しており、特にGoogle Cloudを活用したソリューションに強みを持っています。 · GCPを活用したクラウドアーキテクチャの設計・構築・運用 · BigQueryやVertex AIなどを用いたデータ基盤・AI環境の構築 · セキュリティ、コスト、パフォーマンスを考慮した最適化・提案 · コンサルタントやデータサイエンティストと連携したプロジェクト推進 · GCP環境で ...
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Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearこの職種では、Google Cloud にデプロイされたお客様のワークロードをサポートするグローバル チームの一員として活躍してください。お客様に迅速な回答のサポートを提供し、エンドツーエンドのインシデント管理を担当し、お客様の問題を軽減または解決するとともに、改善を推進してお客様のワークロードの信頼性を向上させます。デバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、コーディングやスクリプティングを組み合わせて、お客様の技術的な問題のトラブルシューティングと軽減を行います。 · お客様の本番環境へのデプロイに関する問題を解決し、プロダクトの準 ...
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Tokyo Rakuten ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year楽天モバイルの法人ビジネスをサポートする為に、システム開発、保守等、幅広い業務を行うアプリケーションエンジニアを募集しています。 · 社外向けシステムの開発保守等: MVNE/MVNO向けSIM管理システム · 課金請求システムの開発保守: MVNE/MVNO向け課金、請求システム · 管理業務:システムへお客様情報を登録、変更、料金の請求、督促等の外注管理。システム開発、保守、運用の外注管理。 · その他:社内向けシステム開発、保守。 · ...
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Tokyo Google ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearトップ カスタマー ソリューション エンジニアは、自ら率先して行動し、重要なお客様の問題に責任を持って対処するとともに、お客様のエクスペリエンスの向上を積極的に支援するポジションです。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、お客様がGoogle Cloudへの切り替えをスムーズに行えるようサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、手厚い専任サービスを提供します。お客様のニーズを予測し、プロダクトのパフォーマンスを最適化して、複雑な環境全体でお客様の成功を支援することが求められます。デバッグ、ネット ...
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Tokyo 株式会社リベルスカイ ¥6,000,000 - ¥8,000,000+【仕事内容】 · Google Cloud及びGoogle Workspaceに関する業務をお任せいたします。 · + · ・Google Cloudアーキテクチャと他社サービスを用いたシステム設計 · +ネットワーク設計 · ...
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Tokyo Rakuten ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year楽天モバイルとしてモバイル回線が増加する中で、楽天モバイルの核となる法人向けモバイル回線及び、ソリューションの契約獲得はますます重要な役割を占めるようになりました。その法人事業を支えるオペレーション業務のシステム開発、保守等を行うアプリケーションエンジニアのマネージャを募集しています。 · 社外向けシステムの開発保守等: MVNE/MVNO向けSIM管理システム · 課金請求システムの開発保守: MVNE/MVNO向け課金、請求システム · 管理業務:システムへお客様情報を登録、変更、料金の請求、督促等の外注管理。システム開発、保守、運用の外注管理。 · ...
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Tokyo クラウドエース株式会社 ¥8,000,000 - ¥13,000,000 per year顧客リレーションの強化と案件獲得に向けて、顧客を感動させるソリューションおよびコミュニケーションプランの策定と、その推進をお任せします。顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築・強化します。 · IT業界におけるプリセールスや、顧客リレーション構築の実務経験(目安:5年以上) · サーバー、ネットワーク、ストレージ等のITインフラに関する基本的な知識 · パブリッククラウド(AWS、Azure、Google Cloud 等)に関する基本的な知識 · 顧客の課題やニーズを的確にヒアリングし、技術的な観点から解決策を論理的に提案できる高度な ...
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Tokyo Microsoft ¥10,500,000 - ¥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year日本での勤務をご希望の場合:Googleでは障がい者採用の取り組みを進めています。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、Google Cloudにデプロイされた重要なお客様のワークロードをサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、迅速な対応で手厚いサポートを提供します。インシデント管理を担当し、お客様の最も重大な問題を軽減または解決するとともに、継続的な改善を推進して、お客様のワークロードの信頼性を向上させます。デバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、場合によってはコーディ ...