Tokyo Inside Travel Group Full time

Global Field Operations Manager

The role:

· The Global Field Operations Manager is accountable for ensuring our people on the ground meet the highest standards. This job is all about delivering excellent, memorable experiences for our clients.

· To deliver great people on the ground for our travelling clients, you will need to effectively manage, support and lead our salaried team as well as a network of freelance guides in Japan and beyond.

Key responsibilities:

· Act as the leader and global representative of the Field Operations function

· Provide management, coaching, training, and support for our global team and partners

· Report regularly on key metrics and provide data on the performance of Field Operations

· Collaborate cross-functionally to provide the capacity and product to drive growth

· Oversee training and quality control to ensure our guides are the best in the business

· Plan and develop annual plans and strategy to deliver the wider business goals

· Coordinate capacity planning and deliver with recruitment as required

· Create business plans and execute based on identified business opportunities

· Communicate across the business about the Field Operations function

· Conduct regular pricing and competitor analysis

· Use data to drive performance

What we are looking for from you:

· Experience managing teams which are geographically dispersed.

· Demonstrated ability to communicate, present, and influence credibly and effectively at all levels of an organization.

· Excellent IT skills, particularly knowledge of MS Office Suite.

· Strong understanding of the tourism industry within Asia.

· Experience leading tours or guiding

· Demonstrated experience in coaching, training, and developing management staff, including performance management

· Proven experience devising and implementing new strategies, processes, resources, materials, and training.

· Highly developed communication skills to understand and resolve complex issues through positive outcomes.

What you get in return:

  • Japanese Health Insurance, Employee' Pension Scheme, Employment Insurance, and Labour Accident Compensation

  • 23 days annual leave

  • Day off on your birthday

  • Volunteering leave

  • Hybrid working or full remote working

  • Annual Health Check

  • Extensive travel throughout Asia

  • Subsistence allowance during tours and other travel for work

  • Annual discretionary company performance bonus

  • Designated learning and development time

  • Structured career progression

  • Discounted travel for staff, family, and friends

  • Employee Assistance Program

  • Work for a certified B Corp


  • Field Service Manager

    13時間前


    Tokyo Valmet Full time

    +現地工事/メンテナンス工事の計画、管理+プロジェクト管理+営業サポート(引合時の工事計画と見積)+機器、タンク類などの配置の設計業務,+配管ルートの設計業務,+タンク、リアクター、第一種圧力容器の設計,+機器、タンク類基礎図の検討、作成,+ERPシステムへの設計情報の登録,+アジアパシフィック担当者あるいは北欧担当者へのレポーティング.+その他特命事項 ...


  • Tokyo Intuitive ¥10,000 - ¥100,000 per year

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  • Operations Manager

    3週間前


    東京都 区, パーソルキャリア株式会社 ¥2,400,000 - ¥3,600,000 per year

    組織またはプロジェクトマネジメント経験必須をお持ちの方必見です · 同社は物流システム業界においてグローバルtopメーカーのグループ会社として空港向け搬送機器の運用やメンテナンスを行っています。 · ...


  • Tokyo Cogs Agency ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    グローバルに展開する人気ゲームタイトルの海外向けプロモーション担当(正社員) を募集しています。勤務地:恵比寿(週4日以上出社・週1日在宅可) 年収:600–1,000万円 · SNS・オンライン広告・TVCM・イベントなど幅広い施策運用 · 海外向けマーケティング戦略立案〜実行 · ...


  • Tokyo Braze

    Brazeは日本市場において成長フェーズにあり、マーケターとして関係部門と信頼関係を構築しながら、効果的な施策を企画・展開することで、強力なブランドを作り上げ、デマンドジェネレーション、中長期な成長に貢献いただきます。 · 製品やインサイドセールスなどの各チームの戦略パートナーとして対面、およびバーチャル環境を活用したキャンペーンなどの実施を通じたパイプラインの生成と売上を最大化させる。 ...


  • Tokyo LTL Language School ¥240,000 - ¥350,000

    外国文化および現地文化に興味を持つ日本の方が必須 · 明るい性格で、様々な文化の人々と話すことを楽しむ方。 · 良好な英語力 · Tokyo在住 · ...


  • Tokyo Amazon Full time¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · Programの計画立案 · Shift Operation管理、業務割当管理 · Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Servic ...


  • Tokyo Amazon ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · チームメンバーの育成とサポート · 担当プロセスの品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · プロジェクトリーダーとして改善を推進 · 1+ years of empl ...


  • Tokyo Michael Page ¥7,000,000 - ¥9,000,000 per year

    ミッション志向で最先端のIT環境の中で、グローバルチームと連携し、ジュニアスタッフを指導しながらリーダーシップスキルを磨くことができます。 · 再生可能エネルギーの革新的プロジェクトに携わり、日本のIT運用を主導 · エネルギー・天然資源業界に関連する知識または経験 · ITインフラストラクチャーやシステム運用に関する深い知識 · プロジェクト管理スキル · チームリーダーシップとコミュニケーション能力 · 問題解決能力と分析力 · 日本語および英語のビジネスレベルのスキル · 日本におけるローカルテクノロジーリーダーとして、インシデント対応、IT運用、 ...


  • Tokyo Inside Travel Group Full time¥400,000 - ¥500,000 per year

    The Global Field Operations Manager is accountable for ensuring our people on the ground meet the highest standards. This job is all about delivering excellent, memorable experiences for our clients. · ...


  • Tokyo Cogs Agency ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    グローバルに展開する人気ゲームタイトルの海外向けプロモーション担当(正社員)を募集しています。勤務地は恵比寿で、週4日以上出社・週1日在宅可です。 · ...


  • Tokyo Intuitive ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    フィールドトレーニングマネージャーは、カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニング拠点の運営をリード、サポートし、トレーニングプログラム戦略を策定します。 · ...


  • 東京都 渋谷区 恵比寿, Cogs Japan合同会社 ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year

    グローバルに展開する人気ゲームタイトルの海外向けプロモーション担当(正社員) を募集しています。勤務地:恵比寿(週4日以上出社・週1日在宅可) · ...


  • 東京都, 日本, Intuitive ¥400,000 - ¥1,200,000 per year

    フィールドトレーニングマネージャーは、カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニング拠点の運営をリード、サポートし、トレーニングプログラム戦略を策定します。 · 重点分野は、フィールドトレーナスチームの育成・開発と革新的な技術教育支援です。 · ...


  • Tokyo, Tokyo ISS Japan ¥60,000 - ¥150,000 per year

    事業開発の支援 · 複数の顧客サイトにおける業務運営の確保 · JAPANゼネラルマネージャーのサポート · ...


  • Tokyo Amazon ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · ...


  • Tokyo オリンパス株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    · 섄형 를 안세요​ · ​ ...


  • Tokyo Siemens Healthineers ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    Join us in pioneering breakthroughs in healthcare for everyone everywhere sustainably. · Sustainably. · ...


  • Tokyo 株式会社電通デジタル ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    グローバル案件を主に扱うグローバルセンターにおいて、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。ディスカバリー(現状確認、市場調査)、ディファイン(要件定義)、デザイン(ソリューション検討/提案)、デリバリー(導入)まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 · クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 · プロジェクトマネジャーとして、ステークホルダー、スコープ、スケジュール、予算などを管理、プロジェクトを推進。 · 社内関係部署、国内外のグループ会 ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥1,600,000 - ¥3,200,000 per year

    要唩//诖// · 顧客目標および当社ソフトウェア、クラウド、サービスの収益目標を達成または上回る、複数年にわたる戦略的アカウント・プランの策定と実行 · エグゼクティブおよびCレベルに特化した、顧客内の信頼できるアドバイザー、マルチレベルネットワークを確立し、維持する · 定期的に戦略を見直し、顧客と社内で調整する · 当社セールスリーダーシップと連携しながら、マトリックスセールスチームを指導し関与させて継続的に調整することで卓越した結果をもたらすことにより収益や業績を最大化する · ...


  • Tokyo イーピーエス株式会社 ¥6,500,000 - ¥12,000,000

    · ■ · 本 · ■ · 제안세-읻안세} 프로 · GCP · ...