Global Field Operations Manager

2ヶ月前

Tokyo Inside Travel Group Full time

Global Field Operations Manager

The role:

· The Global Field Operations Manager is accountable for ensuring our people on the ground meet the highest standards. This job is all about delivering excellent, memorable experiences for our clients.

· To deliver great people on the ground for our travelling clients, you will need to effectively manage, support and lead our salaried team as well as a network of freelance guides in Japan and beyond.

Key responsibilities:

· Act as the leader and global representative of the Field Operations function

· Provide management, coaching, training, and support for our global team and partners

· Report regularly on key metrics and provide data on the performance of Field Operations

· Collaborate cross-functionally to provide the capacity and product to drive growth

· Oversee training and quality control to ensure our guides are the best in the business

· Plan and develop annual plans and strategy to deliver the wider business goals

· Coordinate capacity planning and deliver with recruitment as required

· Create business plans and execute based on identified business opportunities

· Communicate across the business about the Field Operations function

· Conduct regular pricing and competitor analysis

· Use data to drive performance

What we are looking for from you:

· Experience managing teams which are geographically dispersed.

· Demonstrated ability to communicate, present, and influence credibly and effectively at all levels of an organization.

· Excellent IT skills, particularly knowledge of MS Office Suite.

· Strong understanding of the tourism industry within Asia.

· Experience leading tours or guiding

· Demonstrated experience in coaching, training, and developing management staff, including performance management

· Proven experience devising and implementing new strategies, processes, resources, materials, and training.

· Highly developed communication skills to understand and resolve complex issues through positive outcomes.

What you get in return:

  • Japanese Health Insurance, Employee' Pension Scheme, Employment Insurance, and Labour Accident Compensation

  • 23 days annual leave

  • Day off on your birthday

  • Volunteering leave

  • Hybrid working or full remote working

  • Annual Health Check

  • Extensive travel throughout Asia

  • Subsistence allowance during tours and other travel for work

  • Annual discretionary company performance bonus

  • Designated learning and development time

  • Structured career progression

  • Discounted travel for staff, family, and friends

  • Employee Assistance Program

  • Work for a certified B Corp

  • Field Marketing Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Braze

    Brazeは日本市場において成長フェーズにあり、マーケターとして関係部門と信頼関係を構築しながら、効果的な施策を企画・展開することで、強力なブランドを作り上げ、デマンドジェネレーション、中長期な成長に貢献いただきます。 · 製品やインサイドセールスなどの各チームの戦略パートナーとして対面、およびバーチャル環境を活用したキャンペーンなどの実施を通じたパイプラインの生成と売上を最大化させる。 ...

  • Global Marketing Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Cogs Agency

    La posición es Global Marketing Manager y se encarga de la promoción de un juego popular en el mercado asiático. · ...

  • Field Service Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Valmet Full time

    +現地工事/メンテナンス工事の計画、管理+プロジェクト管理+営業サポート(引合時の工事計画と見積)+機器、タンク類などの配置の設計業務,+配管ルートの設計業務,+タンク、リアクター、第一種圧力容器の設計,+機器、タンク類基礎図の検討、作成,+ERPシステムへの設計情報の登録,+アジアパシフィック担当者あるいは北欧担当者へのレポーティング.+その他特命事項 ...

  • Field Marketing Manager

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Autify

    仅大 QA · 李 · | Autify · Autify, Inc.（USA San Francisco start-up） · | About This Role · 在 B2B SaaS or IT company de wa Field Marketing ya Lead generation no jiritsu keiken 3 nen ai wo motomerareru. HubSpot Salesforce etc MA CRM tool no unyo keiken. · Ondoro ofuro Onairobo karama s ...

  • Field Marketing Manager

    1日前

    Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per year

    · Autify,「Inc.と） Autify Nexus を 📹 Autify NoCode , Autify Genesis , ProService 2025 · Key Responsibilities · ﾕｓ３ＰＵ Ｓ ...

  • Field Service Manager

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Valmet

    現地工事/メンテナンス工事の計画、管理プロジェクト管理営業サポート(引合時の工事計画と見積) · ...

  • Field Training Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Intuitive ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    フィールドトレーニングマネージャーは、カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニング拠点の運営をリード、サポートし、トレーニングプログラム戦略を策定します。 · ...

  • Manager-Sales Operations-2

    1週間前

    Tokyo Trend Micro Full time

    トレンドマイクロの日本コマーシャルビジネスにおいて、営業活動を中心とした計画と実行をつなぎ、売上含めたKGI/KPIを計画~運用に落とし込む中核を担います。営業関連部門グローバルと連携しながらプランニングおよび実行管理強化業務になります。またプロセス改善データ活用により手作業ミス起こりやすい仕組み刷新します。応募者の特性希望により営業伴走パートナーとして現場KGI/KPI達成深く関わってもらうことも可能です。 ...

  • Field Service Manager

    1日前

    Tokyo Valmet

    、、現地工事/メンテナンス工事の計画、管理、②プロジェクト管理、③営業サポート(引合時の工事計画と見積) · ...

  • Field Service Manager

    6時間前

    Tokyo Valmet

    Pulpエネルギーと循環性ビジネスエリア - セニアエンジニア · ||現地工事/メンテナンス工事の計画、管理|| · ...

  • Senior Manager, Global Insurance

    6時間前

    Toyosu, Japan Renesas Electronics

    Renesas の事業規模およびグローバルでの複雑性が拡大し続ける中、グローバルな保険カバレッジの最適化、増加する保険料支出の管理、ガバナンスの強化、M&A活動の支援、そして部門横断的な連携を強化するために専任の保険スペシャリストを必要としています。 本ポジションはRenasasが保険契約から最大の価値を引き出しつつ強固な財務的保護と事業継続性を確保するために重要な役割を担います。 · 損害保険対象となるリスクに関するグループのリスク管理戦略 · グローバル損害保険プログラムの構成と管理 · ...

  • Senior Manager, Global Insurance

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Renesas Electronics

    Renesas の事業規模およびグローバルでの複雑性が拡大し続ける中、グローバルな保険カバレッジの最適化、増加する保険料支出の管理、ガバナンスの強化、M&A活動の支援、そして部門横断的な連携を強化するために専任の保険スペシャリストを必要としています。 · ...

  • Global Field Operations Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Inside Travel Group Full time￥400,000 - ￥500,000 per year

    The Global Field Operations Manager is accountable for ensuring our people on the ground meet the highest standards. This job is all about delivering excellent, memorable experiences for our clients. · ...

  • Global Supply Chain Business Project Manager

    2ヶ月前

    Tokyo オリンパス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 섄형 를 안세요​ · ​ ...

  • Manager-Sales Operations-2

    1週間前

    Tokyo, Tokyo TrendAI

    トレンドマイクロの日本コマーシャルビジネスで営業活動を中心とした「計画」と「実行」をつなぎ、売上含めたKGI/KPIを計画~運用に落とし込む中核となる業務です。またプロセス改善×データ活用により手作業やミスの起きにくい仕組みへと刷新します。展開する具体的な職務内容は以下になります。 · ...

  • Senior Manager, Global Insurance

    3週間前

    Koto Renesas Electronics Full time

    Renesasの事業規模およびグローバルでの複雑性が拡大し続ける中、グローバルな保険カバレッジの最適化、増加する保険料支出の管理、ガバナンスの強化、M&A活動の支援、そして部門横断的な連携を強化するために専任の保険スペシャリストを必要としています。  · 本ポジションはRenesasが保険契約から最大の価値を引き出しつつ、高い財務的保護と事業継続性を確保するために重要な役割です。 · ...

  • Manager, Revenue Operations(AI Enablement)

    6時間前

    Tokyo Autify

    private company ga AI ni motodzuku RevOps seido no kochiku ni tukimatsuzushite imasu. · ...

  • Field Service Specialist at Global Tax Refund Company

    3週間前

    Tokyo Hays

    本ポジションは、旅行者向けのVAT還付サービスを提供するグローバル企業における、フィールドサービススペシャリストの募集です。日本国内で急成長するビジネスを支えるため、ユーザーおよび顧客へのフロントラインサポートを担当していただきます。 · 同様のポジティオンでの実務経験4年以上 · ITサービスデスクまたはテクニカルサポートの経験 · ...

  • Sr. Global Strategic Account Manager

    4日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    アナリティクスソフトウェア企業にて、戦略アカウント(メガバンクおよび付随するグループ企業)を担当頂けるシニアアカウントマネージャーを募集中です。 · ...

  • Global Supply Chain Business Project Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Olympus Corporation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    医療機器サプライチェーン全体における戦略的な変革イニシアチブを推進するため、グローバルかつ部門横断的なプロジェクトをリードします。このポジションでは、デジタル化、業務効率化、およびコスト最適化の実現を目指し、高いビジネス感覚とデジタル領域への理解力が求められます。 · 戦略的プロジェクトリーダーシップ · 部門横断・グローバル連携 · チェンジマネジメントおよびステークホルダーマネジメント · ...

  • Group Manager, Global Information Security Department

    6時間前

    Japan 資生堂

    +情報セキュリティ部は、資生堂グループのフィロソフィーである「To be the most trusted beauty company」 の実現を情報セキュリティの側面から支える組織です。 · グループ全体の情報セキュリティガバナンスを強化し、 · 情報セキュリティが人・プロセス・テクノロジーすべてに組み込まれた状態を実現することをビジョンとしています。 · ...