テクニカルサポート

3週間前

静岡県 浜松市 中央区 千歳町, 遠鉄システムサービス株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

【必須】

  • IT業界におけるインフラ・サポート系業務の実務経験(3年以上目安)
  • クラウドまたはネットワーク、サーバに関する基本知識
  • チーム内外での円滑なコミュニケーションスキル
  • 普通自動車運転免許(AT限定可)

【尚可】

  • ヘルプデスク業務やサポートエンジニア経験(教育現場以外でも可)
  • Google?Workspace/Microsoft?365/Azureなどの資格や経験
  • 応用情報技術者試験などIPA資格

【歓迎資格・経験】

※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

【フィットする人物像】

・周囲に気を配りながら、自然とチームを支えられる方

・状況判断に優れ、相手に合わせた対応ができる方

・教育や子どもの学びを支える仕事にやりがいを感じられる方

・技術支援とコミュニケーションの両軸で活躍したい方

・将来はリーダーとしてメンバーの成長やプロジェクトを牽引したい方

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仕事内容


【静岡】教育機関向けサポートエンジニア(将来のリーダー候補) ※年間休日120日以上

【仕事内容】

【U・Iターン歓迎】遠鉄グループのユーザー系企業/安定の経営基盤/充実の福利厚生

【職務概要】

教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。

【職務詳細】

・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク(問い合わせ対応/トラブルシュート)

・クラウド環境(Google?Workspace/Microsoft?365)に関する設定・サポート

・学校現場でのリモート/訪問による対応

・ソフトウェア/端末(PC・タブレット)の運用支援・保守対応

・周囲のメンバーへの技術サポート・育成(経験に応じて)

【業務の魅力】

遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。

  • 働き方

・原則出社(浜松本社勤務)

【業務内容変更の範囲】

同社業務全般

【雇用形態】

雇用形態:正社員契約期間:無期試用期間:有(6ヶ月)

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

年収:410万~550万程度月給制:月額230000円給与:経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与:年2回(6月、12月)※年度末に業績賞与あり昇給:年1回(4月)

【待遇・福利厚生】

入社支度金制度、賞与年2回+業績に応じて期末賞与、資格取得支援制度、育児休暇・託児所・子ども手当、時短勤務制度、服装自由、交通費支給/エコ手当、グループ内割引・ポイント割増制度・施設利用補助

喫煙情報:屋内禁煙

【勤務地】

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F

東海道本線「浜松」駅から徒歩5分程度

勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

【勤務時間】

8時50分~17時50分(フレックスタイム制度利用可能)

【休日休暇】

完全週休2日制※2025年度会社カレンダーによる(土、日)祝日※一部出勤あり、年間休日121日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

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選考について


【選考プロセス】

書類選考SPI(WEB)一次面接最終面接(社長面接)内定

※状況により変更になる場合あり

会社情報


【事業内容・会社の特長】

【事業内容】

情報通信機器販売事業 情報システム関連事業 情報ネットワーク関連事業

【会社の特徴】

【遠鉄グループについて】

遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開する、グループ会社です。その知名度を活かした、地域密着型の事業を展開しています。

【遠鉄グループのユーザー系企業/大型店舗から小さな窓口まで。規模に応じたノウハウがあります】

同社は、1984年に創立して以来、民間企業・官公庁関連・遠鉄グループ各社を主要なお客様として、情報システム関連事業、ネットワーク関連事業、ICT機器販売事業を展開している会社です。ICTは、企業や組織の経営戦略を遂行するためにいまや欠かすことのできない重要なインフラとなりました。そして、ICTをより高度に活用するためのネットワーク構築や、情報資産を守るためのセキュリティ対策も重要な課題となっています。同社はお客様のICT戦略を、その導入から運用・保守サービスに至るまでワンストップでお手伝いすることが可能です。

【募集背景】

社員増員のため

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