岡山県岡山市のコールセンターのsv(人材育成・企画など)ジョブ

コールセンターのsv(人材育成・企画など)

2日前

岡山県岡山市, 株式会社クリエアナブキ

PR・職場情報

【未経験OK×地域限定社員/ホワイト企業認定/社食・表彰制度・提携保育園など…福利厚生充実】

設立29年。2017年からは新たにセコムグループとしてスタートした同社。

コールセンター、バックオフィス、グローバルサービスなどのさまざまな領域の事業を展開しています。

きれいなオフィスが魅力

大手教育系企業の本社ビルで、設備環境バツグン社員食堂やカフェ、銀行ATMもビル内にあります

雇用形態

正社員

職種

コールセンターのSV(人材育成・企画など)

仕事内容

オペレーターの育成や業務進捗の管理、業務改善企画などを行っていただきます。スタッフの成長を支えるやりがいの大きな仕事です

【具体的業務】

育成・指導

電話応対スキルや商品知識の把握など、オペレーターに求められることを指導

目標数値管理

オペレーターの出勤率や応答率など、データを元に業務進捗を管理

業務改善企画

お客様の声や意見をもとに、新たなサービスを提案

【入社後の流れ】

未経験でも安心の育成体制を整えており、入社後1~3ヵ月程度は受電・発信対応を通して仕事の流れを覚えていただきます。

その後は1人ひとりにあわせた育成プランでSVとして「どんな動きをするか」を学んでいきます。

【将来のキャリアパス】

「SVとして長期的に働き、家庭との両立を実現したい」

「さらに上のポジションへキャリアアップを目指したい」など…

1人ひとりにあわせた様々なキャリアプランがございます。

SV LSV S-SV(マネージャー職)など他社にはない豊富なポジションもあります。もちろん同じ職位のままでも昇給は可能です。

給与詳細

年収2,840,000円

【月給】203,540円~

※上記月給には、一律で支給される手当が含まれます。

昇給:年1回

賞与:年1回

手当:時間外手当、通勤交通費

【年収例】

プログラムマネージャー/30代:500万円(月給33万円+賞与+各種手当)

店舗名

株式会社クリエアナブキ中国・四国の転職エージェント

勤務地

【住所】岡山県岡山県岡山市

勤務時間・シフト詳細

08:30~17:30

8:30~17:30

休憩:60分

残業:20時間程度/月

シフト制(8:30~21:30の間/標準労働時間1日8時間) ①8:30~17:30 ②12:30~21:30 ※フレックス勤務あり(上記時間帯で4時間以上勤務)

時間外労働 20時間程度/月

固定残業代

無し

試用期間

無し

休日・休暇

シフト表に基づく休日

【年間休日118日】週休2日制(シフト制)/夏季休暇(3日)、年末年始休暇(4日)/有給休暇、リフレッシュ休暇(勤続10年以上)、産休・育休(取得実績あり)

福利厚生

各種社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災)/退職金制度/自己申告制度/社内表彰制度/レクリエーション費/送迎シャトルバス/社員食堂/提携保育園/マイカー通勤相談可

応募条件

未経験歓迎

採用担当部署

岡山この求人は転職エージェントのクリエアナブキが採用企業に代わって募集を行っています。応募完了後、当社の担当コンサルタントよりメールもしくは電話にてご連絡します。

通勤手当

有り

求人ポイント

社員登用あり,昇給あり,交通費支給,長期,新卒,残業月20時間以内,未経験者歓迎,フレックスタイム制度,社会保険完備,賞与あり,育休制度あり,禁煙・分煙,シフト制,第二新卒歓迎,産休制度あり

勤務期間

長期(3ヶ月以上) 地域限定正社員(雇用期間の定めあり)※正社員登用あり

こだわり条件

未経験者OK,第二新卒歓迎,フレックス制度

募集年齢

30歳以下の方を募集(雇用対策法施行規則第1条の3第1項3号イ)

募集背景

体制強化のための育成枠募集

会社の特徴

現場の運営力、改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスの提供が可能。

設立年

33695

資本金

1億円

事業概要

BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

受動喫煙対策

敷地内禁煙

掲載開始日

2025/10/31

契約期間

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。

受動喫煙防止措置事項