Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.
Our people make all the difference in our success.Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to create opportunities for our team members to explore, learn, and grow – all while seeing their ideas come to life and celebrating the differences that make us who we are and the work we do possible.
PTC is looking for a Technical Solution Engineer to join the ALM EDC team. Codebeamer is an agile Application Lifecycle Management (ALM) solution for distributed development. It helps users streamline product innovation processes, enhance product quality, reduce development costs, and maintain compliance with safety-critical standards. Codebeamer is a complete lifecycle management solution with all-in-one requirements, risk, and test management capabilities.Key Responsibilities, in no particular order:
Work closely with the ALM Enterprise Deployment Center (EDC), ALM Solution Architects and BSM's to provide customer and partner support
Be a self-starter, able to prioritise activities and work independently under the guidance of the ALM EDC
Advisory Services:
Provide technical advisory services and mentorship
Support Field Readiness and
Continuous Improvement:
Support PTC's Internal segment processes, the Partner Hub and solicit feedback from the field for segment considerations,
Best Practice development and Scale:
Provide subject matter expertise to Service Offer Management (SOM) to build offerings
Cross functional Collaboration:
Provide segment specific subject matter expertise in cross functional initiatives
Community Practice Evangelism:
Share segment/industry specific expertise throughout the technical community of practice. Professional Services and Service partners
Customer Escalation Support:
Act as the technical expert and advisor to assist to resolve critical customer issues
Day-To-Day:
Develop & present technical presentations and customized demonstrations of PTC Codebeamer to customers, prospects & partners
Organize technical workshops based on customers' and partners' business needs
As a solution finder, suggest potential solutions and/or alternatives to key customer and partner challenges
Act as technical expert for customer projects, working with our partners, solution centres & R&D
Analyse customers' processes and PTC solutions value
Create technical documentation, including guides, best practices, and reference materials, to empower customers to make the most of our products.
Investigate and resolve technical issues, working closely with the customer and our engineering teams to find effective solutions.Contribute to the creation of reference architectures and frameworks that enable customers to scale and optimize their use of our software.
Travel expectation 50%-60%Preferred Skills and Attributes:
Expert in at least one programming language (Java, C++, JavaScript, etc.)
Strong knowledge of relational Database technology (Oralce, PostgreSQL)
Self-Starter, ability to work independently
Good relationship building capabilities, high-energy & results-oriented
Strong problem-solving and troubleshooting skills.
Demonstratable problem solving methodology
Attention to detail, solution-finding and good presentation skills
Excellent written & verbal communication skills in English & Japanese
Preferred Experience:
Experience in cloud technology (Azure, AWS, OpenShift)
Experience in a CI/CD technology
Understand Scalable Architectures
ALM Experience would be seen as a plus
Previous management experience would be seen as a plus
Previous consulting experience would be seen as a plus
Basic Qualifications:
Computer Science or Mechanical Engineering bachelor's degree / master's degree or equivalent
Minimum 8 years professional experience in a professional services delivery role. ALM experience is a bonus .
Life at PTC is about more than working with today's most cutting-edge technologies to transform the physical world.
It's about showing up as you are and working alongside some of today's most talented industry leaders to transform the world around you.
If you share our passion for problem-solving through innovation, you'll likely become just as passionate about the PTC experience as we are.
We respect the privacy rights of individuals and are committed to handling Personal Information responsibly and in accordance with all applicable privacy and data protection laws.
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Tokyo PTC ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to create opportunities for our team members to explore, learn, and grow – all while seeing their ideas come to life and celebrating the differences that make us who we are and the work we do possible. · Provide custo ...
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Tokyo PTC ￥800,000 - ￥1,200,000 per yearPTC is looking for a Technical Solution Engineer to join the ALM EDC team. Codebeamer is an agile Application Lifecycle Management (ALM) solution for distributed development. · Work closely with the ALM Enterprise Deployment Center (EDC), ALM Solution Architects and BSM's to prov ...
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Tokyo PTC ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per yearPTC is looking for a Solution Architect to join the ALM team. Codebeamer is an agile Application Lifecycle Management (ALM) solution for distributed development. · Drive and support · Implementation Services Attachment: Support the assigned Business Solution Manager (BSM) on Pre- ...
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Tokyo PTC ￥400,000 - ￥1,200,000 per yearTechnical Support Engineer providing enhanced customer experience through deep technical knowledge and strong customer handling skills. · Ensure customer success by providing solutions and/or workarounds in a timely manner · Work cross-functionally with peers, developers, product ...
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Tokyo PTC Full time￥400,000 - ￥800,000 per yearOur team is responsible for providing an enhanced customer experience until you achieve expected results. You engage customers directly, leveraging deep technical knowledge and strong customer handling skill to provide solutions and ensure a high level of customer satisfaction. · ...
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Tokyo griddableアライアンスソリューション本部 第四ストラテジックソリューション部の製品Specialist SEとして、担当するCloud製品のビジネス拡大と、各製品をデリバリ / リセールするパートナーのビジネス拡大を支援する役割を担当頂きます。 · 数百社を数える認定パートナーとの幅広い関わりが持て、パートナービジネスの 拡大、ひいてはJapanのSalesforceビジネス拡大に貢献する事が可能です。 · 担当するCloud製品のユースケースや機能を追求し、深いスキルを身につける事が出来ます。またパートナーへのEnablementを通じて自身のスキルの定着化・深 ...
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Tokyo PTC ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per yearWe are looking for a Solution Architect to join our ALM team. The successful candidate will have a strong background in software development and a proven track record of delivering complex projects on time and within budget. · Drive and support Implementation Services Attachment: ...
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Tokyo griddableサービスクラウドスペシャリストは、お客様固有のビジネス要件に基づいて、Salesforce Service Cloud(カスタマーサービスとカスタマーサポートを支援する製品)を中心とした製品とシステムアーキテクチャを最適な形で提案するロールを担います。 · 様々な業界のお客様をターゲットとした Service Cloud を中心としたソリューション提案の支援 · 経営層やIT部門、現場部門への Service Cloud の価値の訴求 · ビジネスと業務両方の観点でソリューション導入効果のアセスメント · キーとなる課題の提示、ビジネス目標を実現するため ...
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Chiyoda Microsoft Full time￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearデータベースや分析の世界に強い好奇心と深い情熱を持ち、ダイナミックな環境で複雑な課題に挑戦する準備はできていますか? · Microsoftの商用顧客向けCloud & AI Innovative Data Platform Solution Engineerとして、私たちのチームに加わりませんか。 · 顧客に対してセキュアでスケーラブルなソリューション設計をガイドし、技術的な意思決定に影響を与え、データベースや分析のモダナイゼーションを推進します。 · 顧客をセキュアでスケーラブルなソリューション設計へ導き、技術的な意思決定を支援し、データベースや分析 ...
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Tokyo griddableサポートエンジニアとして、顧客の課題に対して高い技術力を発揮し、問題解決に向けて取組み、カスタマーサポートのスペシャリストとして、顧客が技術的チャレンジを乗り越えるお手伝いをすることによって顧客を成功に導きます。 · テクニカルサポートエンジニアは、高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、Salesforceの成長に貢献することをミッションとしています。 · 以下の職責が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 · ・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 · ・卓越した分析、トラ ...
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Tokyo Microsoft ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...
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Tokyo griddable ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearアライアンスソリューション本部第二ストラテジックソリューション部では、国内IT業界の中心を担う大手企業をパートナーとして、アライアンスビジネスに貢献しています。最先端のSalesforce技術の支援とインダストリービジネス拡大という二つの柱で、市場価値を大きく高める機会を提供します。また、その先にある各業界(インダストリー)にも影響力を及ぼす重要な役割を担って活動しています。 · ...
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Tokyo griddable ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearSenior Solution Engineerの役割は、業界や規模の大きさをターゲットとしたソリューション提案活動を行うことです。顧客のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援を行います。また、キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施を行います。さらに、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成を行います。 ...
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Chiyoda Microsoft Full time￥3,000,000 - ￥9,000,000 per yearマイクロソフトのサポート部門(CSS)は世界191か国で、1日に20万回以上、お客様と直接コミュニケーションをしています。CSS のサポート エンジニア は日本マイクロソフトの中で最も技術力を必要とする役職で、米国開発部門と共に調査し、Microsoft として正式な技術的な見解を提示できる唯一の部門です。 · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な課題を解決に導き、お客様のビジネスに価値を創生することを目指す · 全てのMicrosoft 製品及びサードパーティ製品と連携しながら、最先端かつ幅広いテクノロジーを学ぶ · お客様の多種多様 ...
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Tokyo griddable ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per yearSenior Solution Engineerの役割は、業界や規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行うことです。ソリューション提案活動では、お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援を行います。また、キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施を行います。さらに、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成を行います。 ...
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Tokyo Microsoft ￥10,500,000 - ￥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo Microsoft ￥1,080,000 - ￥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Microsoft ￥12 - ￥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Tokyo Snowflake ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearSnowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう · Solution Engineering team's Mission? · 当社では、お客様の複雑な課題を解決し、大規模な案件に経験のあるシニアソリューションエンジニアを募集しています。ビジネスと技術の両方において、エグゼクティブと会話、技術的な方々と話をします。 · The Impact You will Make: · 見込み客やお客様に対してデモやPoCなどの方 ...
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Tokyo Microsoft Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearマイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...
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Chiyoda Microsoft Full timeAI時代のアプリケーション革新をリードする · 企業のAI変革を加速する · クラウドネイティブ開発、AIアプリケーション設計、そしてセキュアでスケーラブルなソリューションの実装 · 顧客の課題を深く理解し、アーキテクチャ設計からPoC、導入までをリード · ...
