Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.
Our people make all the difference in our success.Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to create opportunities for our team members to explore, learn, and grow – all while seeing their ideas come to life and celebrating the differences that make us who we are and the work we do possible.
PTC is looking for a Technical Solution Engineer to join the ALM EDC team. Codebeamer is an agile Application Lifecycle Management (ALM) solution for distributed development. It helps users streamline product innovation processes, enhance product quality, reduce development costs, and maintain compliance with safety-critical standards. Codebeamer is a complete lifecycle management solution with all-in-one requirements, risk, and test management capabilities.Key Responsibilities, in no particular order:
Work closely with the ALM Enterprise Deployment Center (EDC), ALM Solution Architects and BSM's to provide customer and partner support
Be a self-starter, able to prioritise activities and work independently under the guidance of the ALM EDC
Advisory Services:
Provide technical advisory services and mentorship
Support Field Readiness and
Continuous Improvement:
Support PTC's Internal segment processes, the Partner Hub and solicit feedback from the field for segment considerations,
Best Practice development and Scale:
Provide subject matter expertise to Service Offer Management (SOM) to build offerings
Cross functional Collaboration:
Provide segment specific subject matter expertise in cross functional initiatives
Community Practice Evangelism:
Share segment/industry specific expertise throughout the technical community of practice. Professional Services and Service partners
Customer Escalation Support:
Act as the technical expert and advisor to assist to resolve critical customer issues
Day-To-Day:
Develop & present technical presentations and customized demonstrations of PTC Codebeamer to customers, prospects & partners
Organize technical workshops based on customers' and partners' business needs
As a solution finder, suggest potential solutions and/or alternatives to key customer and partner challenges
Act as technical expert for customer projects, working with our partners, solution centres & R&D
Analyse customers' processes and PTC solutions value
Create technical documentation, including guides, best practices, and reference materials, to empower customers to make the most of our products.
Investigate and resolve technical issues, working closely with the customer and our engineering teams to find effective solutions.Contribute to the creation of reference architectures and frameworks that enable customers to scale and optimize their use of our software.
Travel expectation 50%-60%Preferred Skills and Attributes:
Expert in at least one programming language (Java, C++, JavaScript, etc.)
Strong knowledge of relational Database technology (Oralce, PostgreSQL)
Self-Starter, ability to work independently
Good relationship building capabilities, high-energy & results-oriented
Strong problem-solving and troubleshooting skills.
Demonstratable problem solving methodology
Attention to detail, solution-finding and good presentation skills
Excellent written & verbal communication skills in English & Japanese
Preferred Experience:
Experience in cloud technology (Azure, AWS, OpenShift)
Experience in a CI/CD technology
Understand Scalable Architectures
ALM Experience would be seen as a plus
Previous management experience would be seen as a plus
Previous consulting experience would be seen as a plus
Basic Qualifications:
Computer Science or Mechanical Engineering bachelor's degree / master's degree or equivalent
Minimum 8 years professional experience in a professional services delivery role. ALM experience is a bonus .
Life at PTC is about more than working with today's most cutting-edge technologies to transform the physical world.
It's about showing up as you are and working alongside some of today's most talented industry leaders to transform the world around you.
If you share our passion for problem-solving through innovation, you'll likely become just as passionate about the PTC experience as we are.
We respect the privacy rights of individuals and are committed to handling Personal Information responsibly and in accordance with all applicable privacy and data protection laws.
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Tokyo PTC ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are looking for a Technical Solution Engineer to join the ALM EDC team at PTC.We bring the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products. · Provide customer and partner support. · Analyse customers' processes and PTC sol ...
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Tokyo SnowflakeSnowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう · 当社では、お客様の複雑な課題を解決し、大規模な案件に経験のあるシニアセールスエンジニアを募集しています。ソリューションエンジニアはセールスチームやチャネルパートナーと協業して、お客様のニーズを理解し、セールスサイクルを元に案件支援計画を作り出し、説得力ある価値志向デモ ...
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Tokyo PTCWe are looking for a Technical Solution Architect to join our ALM team at PTC. The successful candidate will have excellent relationship building capabilities and strong problem-solving skills. · ...
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Tokyo griddable ￥1,060,000 - ￥1,540,000 per year+Job summary · Utility SE (Solution Engineer) チームでは、お客様をターゲットとしたソリューション提案活動を行っています。 · +Responsibilitiesお客様と密にコミュニケーションを取り、テクニカル・アドバイザーとしての信頼を獲得するお客様のビジネス課題とニーズに対する解決策を策定し、将来を見据えたシステム化計画の立案を支援するSoluition Design導入計画を作成するCustum Demoを作成して課題に対する解決方法について説明 · + ...
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Tokyo Snowflake ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearSnowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう · Solution Engineering team's Mission? · 当社では、お客様の複雑な課題を解決し、大規模な案件に経験のあるシニアソリューションエンジニアを募集しています。ビジネスと技術の両方において、エグゼクティブと会話、技術的な方々と話をします。 · The Impact You will Make: · 見込み客やお客様に対してデモやPoCなどの方 ...
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Tokyo griddable ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per yearアライアンスソリューション本部第二ストラテジックソリューション部では、国内IT業界の中心を担う大手企業をパートナーとして、アライアンスビジネスに貢献しています。最先端のSalesforce技術の支援とインダストリービジネス拡大という二つの柱で、市場価値を大きく高める機会を提供します。また、その先にある各業界(インダストリー)にも影響力を及ぼす重要な役割を担って活動しています。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥12 - ￥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥800,000 - ￥1,400,000 per yearC、E&S · 【・シル · ...
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Tokyo Microsoft ￥1,080,000 - ￥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Microsoftマイクロソフトの中でもカスタマーサービス&サポート(CSS)組織では、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を見つけて支援します。この機会に、お客様に対する最先端の人工知能技術によって高品質なサポートサービスが提供される「Azure AI チーム」の一員として働いてください。 · 「左会でする（Technical Support Engineer）〈（part-time worker））んろど い！ · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo Microsoft Full time￥1,500,000 - ￥4,500,000 per yearマイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...
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Tokyo Siemensシーメンスのスマートインフラストラクチャー部門 エレクトリフィケーション&オートメーションチームでは、電気・自動化分野における革新的なソリューションの設計・導入をリードするプロジェクトソリューションエンジニアを募集しています。 · ...
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