企画提案営業

1ヶ月前


千代田区, SOMPOワランティ株式会社 フルタイム


■ 仕事内容

企画提案営業◆業種未経験歓迎/時差出勤やリモート可/顧客のニーズに合わせたサービス設計

家電や住宅機器の販売店に向け、機器の延長保証サービスの導入提案、追加提案を行ないます。個人ユーザーへ直接営業はせず、販売会社や販売店に向けた営業です。

【延長保証サービスとは?】
メーカー保証終了後の一定期間、保証規程に基づき、その期間に発生した製品の故障・不具合の修理を提供します。良いものを安心して長く使うことのできる、社会貢献性の高いサービスです。

【具体的にお任せしたい業務】
■新規顧客への導入案内
HPからの問い合わせやグループ会社から紹介を受けた顧客先などにアプローチし、新しく延長保証サービスの導入をご案内します。

■既存顧客へのフォロー
定期的に連絡と訪問を行ない、勉強会を実施してサービス理解を深めてもらったり、新しい製品におけるサービスの導入を提案したりします。

【仕事のポイント】
◎いわば延長保証のコンサルタントです。
世の中にはさまざまな業界、商品やサービスがある中で、どんな延長保証があれば喜ばれるかを考えるところからスタート。まずは自社にある延長保証サービスのラインナップから当てはめ、なければグループの損害保険会社と連携。新しい保証をつくっていきます。

提案、導入時も保証額、適切なフローなどグループや顧客と連携しながら、最適なサービスに磨いていきます。

◎新しい分野を開拓することも可能です。
スマートフォンやパソコンなどのデジタル家電、トイレやお風呂などの住宅設備、時計やカメラなどに留まらず、自由な発想でサービスを企画することもできます。


■ 応募資格

学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

■何かしらの営業経験をお持ちの方
└年数や業種、商材は不問です。新規のお客様に対するアプローチの流れが分かる方を想定しています。第二新卒の方、歓迎

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
・法人向けの営業経験
・提案型の営業経験
・保険や金融業などの無形商材を扱った営業の経験
・ハウスメーカーなどでの営業経験 など

【こんな方を求めています】
◎目標を達成することに喜びを感じる方
◎自ら考え、動ける自主性をお持ちの方
◎柔軟性があり、相手に合わせて動ける方


■ 募集背景


SOMPOグループの一員として、製品の延長保証サービスを提供する私たち。創業以来、保証設計からアフターフォローまで一貫して取り組み、豊富な実績を誇るリーディングカンパニーへと成長しました。今後もより多くの提案を通し、サービス拡大を目指したいと考えています。そこで今回、新しい方をお迎えすることとなりました。


■ 雇用形態

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。

年度末に面談を行ない、仕事における達成度合いやプロセス評価を実施。また、等級ごとに行動基準が定められているので、それらをどの程度クリアしたかなども加味して評価が決定します。


■ 勤務地・交通

【東京本社】東京都千代田区外神田2-2-3 住友不動産御茶ノ水ビル8階

※時差出勤、リモートワークOK(研修は本社で行ないます)

エリアは関東地方を中心に、名古屋から北側のエリア全域を担当。オンライン商談を中心に行なっておりますが、遠方への出張も年に数回発生することがあります。

◆交通
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩5分
JR各線「御茶ノ水駅」より徒歩6分


■ 勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※残業時間は月20時間~25時間程度です。


■ 給与

月給23万7000円~34万円+残業手当(1分単位で支給)

◎別途、賞与年2回を支給します。
◎月給下限は第二新卒者を想定。経験やスキルを踏まえて給与額を決定します。

【初年度想定年収】
年収400万円~570万円(残業月20時間の場合)

◆年収例
年収450万円(29歳/入社1年)
年収560万円(34歳/入社2年)
年収620万円(39歳/入社4年)


■ 休日休暇


■完全週休2日制(土・日・祝)
└業務によっては休日出勤あり。その際は平日に振替休日を取得いただきます。
■年末年始休暇(6日)
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■有給休暇(入社初日から付与、翌年以降は4月1日に付与)
■傷病休暇
■慶弔休暇


■ 福利厚生・待遇

■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)※昨年度実績:3ヶ月分
■交通費支給(月4万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■テレワーク手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■オフィス内分煙

■出産・育児支援制度(短時間勤務や看護休暇、時差出勤などもOK)
■在宅勤務OK(プライベートの予定に合わせた勤務時間の調整も可能)

■資格取得支援制度(外部研修受講や資格取得などの費用補助)
■マルチモニター環境(在宅勤務用ノートPC、デュアルモニター2枚貸与)

■フリードリンク制度(ペットボトル飲料飲み放題)
■福利厚生パッケージサービス(宿泊・食事のディスカウント券など)
■服装自由
■各種生保・損保の団体割引


■ 入社後の流れ


▼当社のビジネスモデルや営業方針を把握し、先輩に同行しながらOJTで少しずつ業務に慣れていきます。また、先輩が対応している案件のサポート(書類作成等の事務を含む)も行ないます。

▼延長保証に関連して、損害保険関連資格(募集人、少短)を取得します。

▼習熟度に応じて、汎用保証サービスの提案からスタートし、徐々にクライアントを担当します。

▼入社2年目以降
この辺りで独り立ちします。あなたの適性、得意分野、希望を踏まえ、「新規開拓」や「深耕営業」などとして活躍していきます。


■ 配属部署


営業部のメンバーは全員で9名。営業担当として活躍する職員は、大阪営業部と兼任している部長1名、課長3名、課長代理1名、主任1名、メンバー2名、派遣スタッフ1名です。

入社後は営業部内の全員であなたを育てていきたいと考えています。普段から互いに進捗報告や相談を行なうなど、まとまりのある部署です。ぜひ分からないことや相談したいことがあれば、遠慮なく声をかけてください。


■ PRコメント

大切なのは"クライアントの成功を本気で考える力"。

あなたは延長保証サービスをご存じですか?

たとえばテレビを買ったとき、「メーカー保証」がついていますよね。1年間は修理費が無料といったもの。しかし1年を過ぎると修理費は有料になり、時には高額な修理費がかかることも。

延長保証サービスは、メーカー保証終了後の一定期間に発生した製品の故障や不具合に対して、製品の修理サービスを行なうもの。製品購入者には「長く大切に使える」という安心感を提供し、クライアントにとっては差別化やサービスの向上につながります。

当社の営業は、クライアントのニーズに合わせてカスタマイズした保証設計をします。クライアントの想いをしっかりと受け止め、「どう実現するか」を企画するのは簡単なことではありません。クライアントのため、その先の製品ユーザーのため、より良いサービスを本気で考え抜いて実現するからこそ、喜ばれるのです。

専門的な知識は必要ありません。「本気で考える力」を養うことで企画力や提案力が高まり、あなたの成長に繋がります。一緒にクライアントの成功に貢献しましょう。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

2009年にスタートしたベンチャー企業である同社。2015年にSOMPOグループへの仲間入りをしたことで拡大スピードは加速。安定感のある事業運営を実現したと言います。

詳しく伺うと、同社の主力事業である延長保証ビジネス自体の参入障壁は低め。経産省の許認可が必要ないため、価格競争も起こりやすい状況なのだとか。その一方で万が一の時に会社の資金力が弱いとカバーできず、保証しきれなくなるリスクがあるのだそうです。延長保証サービスを手がけるベンチャー企業も多いとのことですが、10年保証をしても会社が無くなってしまったら困りますからね。

その点、同社はグループ会社の確固たる経営基盤があり、製品の修理費に関しては、すべて損害保険会社との保険契約によるリスクヘッジを実施。そのためエンドユーザーに満足のいく保証を提供でき、販売店側にも商品の価値を感じてもらいやすいとのこと。同社の今後の見通しは明るそうですね。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
■プラン設計を通じて信頼を得る喜び
通信キャリアや大手家電メーカーなど、誰もが知る会社に提案してスケールの大きな案件に関わるチャンスが豊富です。コールセンターでどんな案内を行なうか、不具合時の代替機はどんなスペックのものを用意するかなど、詳細なコーディネートを行ないます。少しずつ保証プランを形にしていくので、クライアントとの信頼関係が少しずつ出来ていくという嬉しさもあるようです。

■大型案件をやり遂げた達成感は格別
プロジェクトが大きいほど、相手の要望に応じて企画内容を何度もすり合わせたり、社内調整を繰り返すなどの大変さはあります。しかし、そこを乗り越えて万全のオリジナル保証プランが完成した時、得られる達成感は大きいでしょう。特にこれまで社内に前例のなかったプラン内容を形にできた際などは、別の案件で参考にされるケースも。誇らしく感じるとともに、自分の成長を実感できる瞬間でもあると言います。

●厳しさ
■当事者意識を持った幅広い知識習得
当事者意識を持ち、打合せから設計、調整、アフターフォローといった業務領域の把握はもちろん、損害保険についての専門知識の習得が求められます。一定の教育期間は用意していますが、先輩がずっとマンツーマンで横についていてくれるわけではありません。ある程度自分で考えて動けないと、いつまでも指示を待ってばかりで物事が前に進まなくなるとのこと。知識がないと分からないことが分からない状態になり、先輩や上司もサポートしづらくなってしまいます。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎丁寧にヒアリングし、すり合わせられる方
クライアントの希望に合わせて、オリジナル保証プランの設計からアフターフォローまでトータルに携わる営業です。保証額や修理会社の選定など、多くのことをお客様と決定していくため、1つひとつ丁寧にすり合わせを行なっていける方にピッタリです。

◎企画力を身につけたい方
新しいサービスを最適な状態に磨きあげられる営業です。企画力を身につけたい方にも最適です。

●向いていない人
▲1人で営業したい方
同社の営業は1人で販売をして完結するものではなく、保証制度の開始に向けてクライアント企業や社内のシステム部門、カスタマー部門などと調整をしていく必要があります。準備に長ければ1年程度かかるため、1人で営業したい方には向かないでしょう。


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