mnp番号のご案内

2ヶ月前

〒- 広島県 広島市 中区, (株)べル システム 2 4

おすすめポイント


「MNP番号のご案内」<3月末までの期間限定>気軽にTRYできる短期ワークで、MNP案内の受電に挑戦

仕事内容


\3月末までの短期スタッフ募集/

  • MNP番号のご案内が中心

携帯会社の乗り換えを検討しているお客様からの受電が中心のお仕事です。お電話ではまず「どうして乗り換えたいのか」をていねいにお聞きし、いまの契約を続けるメリットや、乗り換えた際に起こりやすいデメリットを落ち着いてお伝えします。

対応内容は、MNP番号の発行をご希望のお客様にしぼられています。そのため、話すポイントも大きく変わらず、流れが安定しているのが特徴です。

  • 継続案内が必要ないお客様には、すぐにMNP番号をご案内する運用です。無理にお話を引き延ばす必要がなく、スムーズに終われるケースが多めです。

  • 商品やプランの説明は、ご希望のあったお客様にのみ行います。自分で一から考える提案ではなく、決まったトークフローに沿ってご案内します。

  • サポートの厚さが、この仕事のいちばんの安心ポイント

オフィスには約60名のスタッフが在籍しており、フォローメンバーも多数。困ったときはすぐに相談できる人がそばにいます。

また、管理者やフォロー担当者による定期面談もあり、「ちょっと気になること」を日常的に話しやすい環境です。

さらに、お客様が「やっぱりこのまま使います」と継続を選ばれた場合、その成果がインセンティブとして返ってくる仕組みもあります。頑張りがきちんと形になるので、日々のモチベーションにもつながります。

初めてコールセンターに挑戦する方にもピッタリのお仕事です

応募資格


未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

雇用形態


アルバイト・パート

勤務地


広島県広島市中区

シフト・勤務時間


全日週3~5日

勤務時間が選べる

9:00~18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00(各休憩60分)

  • 業務開始5分前より朝礼あり(有給)
  • いずれの時間帯も小休憩24分あり(有給)
  • 残業は月10h程度(1分単位で給与計算)

<お休み希望の提出OK>

・シフトの曜日や時間を特に指定しない方は、毎月5日間まで

・このシフトで働きたい、など時間の希望がある方は、毎月3日間まで

・毎週曜日を休みたい、など曜日を固定したい方は、毎月1日間まで

福利厚生も充実

小さなことでもお気軽にご相談くださいね彡

給与


時給1300円

給与詳細


時給1300円

待遇/福利厚生


社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK


業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)

就業期間


長期

コメント


オフィスワークをお探しならお任せ

経験や資格が無くても大丈夫

PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心

「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」

「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」

「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど

様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております

ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください

あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/

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