ERP導入支援コンサルタント・カスタマーサクセス

2日前

Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員

求人内容

リージョンズ株式会社東北支社では、ERP導入支援コンサルタントを募集しています。

主な仕事内容は、ANDPAD ERPをご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行うことです。

具体的には、フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。

AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。

コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。

レガシーシステムからANDPAD ERPへのデータ移行支援(データ移行要件定義、移行スケジュールの策定など)をすることもあります。

導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。

POINT

・50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP(基幹システム)を通じてDX推進の要としてかかわることができます。

・Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。

・組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。

チームについて

平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。

働く環境・設備

・コミュニケーションツール
Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM

・使用機器
Windows

・リモートワーク
部門・職種によって頻度は異なります。

  • erp導入支援コンサルタント・カスタマーサクセス/株式会社アンドパッド

    2日前

    Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員

    求人内容 · 仕事内容 ANDPAD ERP(引合粗利管理)をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 · 【具体的には】 · フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。 · コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、営業部門 ...

  • カスタマーサクセス/株式会社アンドパッド

    1週間前

    Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員

    求人内容 · 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 · 【具体的には】 · ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 · ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) · ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 · ・規模の大きい顧客に対し、アカウン ...

  • 建設・建築業界経験者】カスタマーサクセス/株式会社アンドパッド

    1週間前

    Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員

    求人内容 · 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 · 【具体的には】 · ・主に中規模~大規模の顧客に対するサクセス活動(営業から導入、活用、定着)の牽引 · ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード · ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 · ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 · ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ...

  • 新規事業立上げ・カスタマーサクセス(経営支援)/株式会社アンドパッド

    2日前

    Sendai リージョンズ株式会社 東北支社 正社員

    求人内容 · 仕事内容 ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 · 【具体的には】 · ■診断 · クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。 · ■提案報告、受注活動 · 診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアン ...