「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて1位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。 まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセスをお任せします。 最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。 · LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA(マーケティング・オートメーション)ツールです。 CRMによるLTVの最大化、顧客管理 ...

カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材 ...

プロダクトマネージャー「toC/カスタマーサクセスマネージャー」 国内N1のロボアドバイザーにおけるカスタマーエンゲージメントに、力を貸していただけませんか? 仕事内容: 期待する役割 お客さまの「長期・積立・分散」の資産運用を成功を後押しするプロダクト企画・改善をお任せいたします。ハンズオンでのプロダクトマネジメントに加えて、チーム責任者候補としてメンバーマネジメントもお任せする想定です。 1兆円を超える預かり資産を今後10年以内に20兆円に到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担当し、お客さまのエンゲージメント向上およびLTV最大化を図るのが「t ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な 課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案 (運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名での プロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が 完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで 感じることができます。 · お客様の課題解決 イン ...

「NTTグループ」リモート勤務OKAI/データソリューション分野のテクニカルセールスリーダー募集 福利厚生充実 仕事内容: 業務内容 カスタマーサクセス活動:既存のお客様に対して当社が導入したソリューションの継続利用や利用拡大のためのサポート テクニカルセールス活動:お客様「新規/既存」との商談において、営業部門や構築エンジニア部門と連携した提案活動 取り扱いソリューション 当社がパートナとなっている主要ベンダ「IBM、SAS、TresureData、Google、AWS等」のAI、データ分析・利活用、マーケティング分野の製品・サービス・エンジニアによる ...

マイクロソフト社の 法人向けオンプレミス製品 (Outlook、Exchange Server) に関するテクニカルサポート業務 (電話及びメールでの対応) をお願いします。 · アピア(APIA) ミレド(miredo) 札幌ステラプレイス 赤れんがテラスなど、 ランチができるところもたくさん 昼食に困りません 仕事の特徴 当コールセンターでは テレフォンアポインター カスタマーセンター カスタマーサポート などの経験は問いません。 コールセンター未経験OK ヘルプデスク・IT企業での就業経験 アパレル販売スタッフや 美容部員などの接客経験、 一般事務 ...