法人顧客サポート

1週間前

東京都 中央区 日本橋小伝馬町, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

【法人顧客サポート×自社Web販売サイト運営】

オフィネット・ドットコム 株式会社は、法人向けオフィス家具・用品の自社販売サイトを運営し、多くの企業様にサービスを提供してきました。今回、事業拡大に伴い、次世代を担う新たな仲間を募集します。お客様対応だけでなく、Webサイトの運営や改善にも積極的に関わり、会社全体をより良くしていく存在として活躍していただきたいと考えています。

【主な仕事内容】

・法人顧客からの電話・メールによる問い合わせ対応(納期確認、商品説明、見積作成、注文処理、トラブル対応など)

・仕入先メーカーとの納期・費用調整

・自社Web販売サイト(BtoB向け)の運営(商品登録、画像作成、ページ作成、SEO対策など)

・社内外との調整(営業部門や外部ベンダーとの打ち合わせ、新規仕入先の開拓など)

【特徴・やりがい】

・インバウンド対応がメインで、テレアポや新規開拓営業はありません。

・商品はメーカー直送のため、無理な納期依頼はほとんどなく、落ち着いて調整・交渉ができます。

・Webサイトは「提案書」の役割も担い、お客様の声を反映しながら自分のアイデアを形にできます。

・顧客対応とWeb運営の業務割合は半々ですが、慣れるまでは顧客対応が中心です。

未経験からでも意欲重視で採用します。顧客対応を通じて新たなWebスキルを身につけ、キャリアの幅を広げたい方を歓迎します。

────────────────

アピールポイント:

働きやすさと成長を両立できる環境

年間休日125日 土日祝休みでプライベートも充実。

未経験からWeb運営や法人サポートのスキルが身につく

顧客対応とWebサイト運営の両方に携われるため、幅広いキャリア形成が可能。

インバウンド対応が中心で、無理な営業やテレアポは一切なし。

チームワーク重視の社風。部署は5名体制で、20代~50代まで幅広い世代が活躍中。

福利厚生も充実

・交通費支給(6カ月定期代18万円まで)

・家賃補助手当や家族手当など、生活をサポートする手当が豊富

・自己啓発支援や永年勤続表彰制度など、長く働ける環境

────────────────

勤務時間・曜日:

勤務時間

9:00~17:30(休憩60分)

・夜間勤務なし

・月平均残業時間:記載なし(みなし残業代31.56時間分含む)

勤務曜日

・月~金(土日祝休み)

・固定時間制勤務です。

休暇・休日:

休日

・土日祝休み

・年間休日125日

休暇制度

・年末年始休暇

・夏季休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産休・育休

・特別休暇

・介護休暇

・バースデー休暇

・永年勤続休暇

しっかり休める環境で、ワークライフバランスを大切にできます。

勤務地:

オフィネット・ドットコム 株式会社

東京都中央区日本橋小伝馬町4-2 VORT日本橋本町3階

・転勤なし

・勤務地の変更範囲なし

・都心の好立地で通勤便利

アクセス:

電車通勤

・東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩1分

・JR総武快速線 新日本橋駅 徒歩3分

・東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩8分

・都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅 徒歩8分

・東京メトロ日比谷線・都営浅草線 人形町駅 徒歩9分

・JR山手線・京浜東北線・中央線 神田駅 徒歩11分

給与:

【給与詳細】

月給:250,390円

・基本給:200,390円

・営業手当:50,000円(固定残業代31.56時間分含む)

※経験やスキルを考慮して決定

※試用期間3ヵ月(同条件)

賞与・昇給

・賞与:年2回(7月・12月)

平均支給額:月給×2~3ヶ月分/年

・昇給:年1回(10月)

昇給額:3,000円~10,000円

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(6カ月定期代18万円まで)

・家賃補助手当(条件あり)

・扶養家族手当(1名につき5,000円/5名まで)

・社会保険完備

・退職金制度(勤続3年以上)

・永年勤続表彰制度(5年毎に報奨金)

・自己啓発支援制度(書籍や講座の支援)

・副業可(会社承認必須)

・時間短縮勤務制度(子育て・介護支援)

・介護休業

・ノートPC、携帯貸与

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,390円 - 350,390円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

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