ふるさと納税に関する電話対応窓口

2週間前

〒- 東京都 立川市, イー・ガーディアン株式会社 立川センター

仕事内容


20~30代 男女スタッフ活躍中

週4~OK土日祝はお休み

プライム市場上場企業で安定

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ふるさと納税サイトに関するお問合せ対応

全国の役所のご担当者様とのやり取りです

B to Bなのでビジネスマナーが身につく

「ふるさと納税は未経験」でもOK

OJTでしっかり研修します

「自身ではふるさと納税をしたことがない」

という方もご安心ください…

制度の概要や、返礼品についてなど

ふるさと納税の知識も身につきます

  • プライベートでふるさと納税をする時に、

お仕事で得た知識が活かせます

  • 家族や友人にお勧めの返礼品を教えてあげられたりも

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\ お問い合わせ対応経験者歓迎

コールセンターはもちろん、一般事務

接客経験のあるかたにピッタリ

いわゆるコールセンターのような、

「電話が鳴りやまない」環境ではありません

通常1時間に1~2件程度のお電話対応です

1件のお問合せに丁寧に対応できます

\ お仕事についてもっと詳しく /

【対応の流れ】

ふるさと納税のポータルサイトを利用している

全国の市役所のふるさと納税ご担当者様から

お問合せ

お話を伺い、質問に回答する

【質問例】

・サイトに登録したい内容が上手く反映されないのですが…

・〇〇の機能はありますか

・申請書の内容について教えてほしい

お問い合わせの内容を記録し、対応終了

  • わからない質問の場合はすぐ隣の

先輩や同僚に確認をしながらお答えします

  • 即回答できない質問の場合は

他の部署にチャットツール等で連絡します

\ チームメンバーについて /

20~40代中心、男女10名程度のチームです

在籍5年以上~1年のスタッフまで活躍中

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【1日の仕事の流れ・イメージ】

※入社2か月のスタッフの場合

  • 9:00 始業

チームにて朝礼・周知・引継ぎ事項の確認

その後順次お問い合わせに対応します

  • 12:00 お昼休憩

社内休憩室でお弁当 or 外出も可能です

  • 休憩室には冷蔵庫や

ポット・電子レンジを完備

  • 13:00 午後の勤務再開

メール・電話の問い合わせ

対応に不明点があれば

先輩に確認しながら進めます

  • 18:00 終業

お疲れ様でした

求めている人材


PCの基本操作ができる方

(データ入力程度)

ブランクOK

フリーター歓迎

20代~40代 活躍中

業種未経験OK

【こんな方歓迎します】

  • 長期で勤務可能な方
  • コールセンターでの

受電経験がある方

  • 接客業の経験がある方
  • 2月中にご入社いただける方

勤務時間詳細

  • 9:00~18:00(実働8時間)

  • 週4~5日勤務

土日祝お休み

※12月は繁忙期のため、 土日祝をチームメンバーで交代し、出勤頂く場合がございます

契約更新期間:更新上限なし

休日休暇


週休2日制

交通・アクセス


「立川北駅」徒歩4分、「立川駅」徒歩6分

給与詳細


基本給:時給 1400円 〜 1600円

  • 昇給・昇格あり

給与例


【9時~18時・週5勤務の場合】

月収22万4,000円

時給1400円×8時間×20日

=224,000円

  • 残業代は1分単位で支給

※入社後3か月間は研修中につき、

時給1300円となります。

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給

※定期代23,000円迄

(バスは1.5キロ以上)

※公共交通機関利用をお願いしています

  • 服装自由(華美でない範囲)
  • 残業手当
  • 研修・教育制度
  • 定期健康診断
  • オフィスはWi-Fi完備

スマホ充電器もある快適環境

  • 加入健保の福利厚生あり

(各種優待、割引サービス等)

職場環境


東証プライム上場企業

オフィスは160名程が稼働できる

広々とした職場です

髪型・髪色・ネイル 自由

服装はデニムやスニーカーOK

※前提としてお仕事をする場ではあるので、周囲の方に不快感を与えない、華美な装飾がない範囲であれば結構です

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【応募後の流れ】

  • ご応募(オンライン 24時間応募OK)
  • 当社からご就業条件のヒアリング

Googleフォームでアンケートを

お送りします

  • ご面接

立川オフィスにお越しいただきます

(立川駅より徒歩7分)

※履歴書を持参頂きます

※簡易なタイピングテストを

実施いただきます

  • 内定
  • ご入社

※2月中のご入社歓迎

以降の場合もスケジュールご相談下さい

  • ふるさと納税に関する電話対応窓口

    2週間前

    〒- 東京都 立川市, イー・ガーディアン株式会社 立川センター

    · 20~30代 男女スタッフ活躍中 · 週4~OK土日祝はお休み · プライム市場上場企業で安定 · furusato nōei site no teido taiou mado · ...

  • 防災対応の電話窓口

    4週間前

    神奈川県 相模原市 中央区 田名, 寅二郎ワークス株式会社 ￥264,500 - ￥310,000 per year

    異常発生時の状況確認および急行スタッフの手配(受電対応) · 金融機関からのATM障害受付および急行スタッフの手配 · お客様からのご要請、お問い合わせ対応 · ※モニター表示内容の識別に必要な視力・色覚能力が必要です。 · 入社時研修で理念、心構え、警備業の基礎を学習 · ...

  • 区役所での電話・窓口対応

    1ヶ月前

    東京都 杉並区 阿佐谷南, 株式会社ミライル

    区役所での電話・窓口対応 · 人気のオシゴトが豊富 · 資料入力、事務、問合せ対応、およびカンタンな軽作業がラインナップされています。 Job summary · 高時給1500円で安定収入GET17:15退勤でワークライフバランス重視の方にピッタリ/ · ...

  • 病院での総合受付スタッフ / 窓口対応や電話対応

    1ヶ月前

    〒- 東京都 三鷹市 大沢, 株式会社ルフト・メディカルケア

    病院での総合受付スタッフ / 窓口対応や電話対応 · 今8웽호는 · 未経験歓迎 高収入 社会保険制度あり 週休2日制 女性活躍中 フリーター活躍中 送迎制度あり · ...

  • お客様窓口の電話対応スタッフ

    4週間前

    東京都 千代田区 神田松永町, 株式会社月と雨

    新電力サービスのカスタマーセンターにて、お客様の受付・サポート業務をお任せします。 · · ...

  • 電話対応なし 自治体でのクーポン券に関する窓口対応

    7日前

    〒- 埼玉県 越谷市 弥生町, 富士ソフトサービスビューロ株式会社

    · 人気自治体関連のお仕事です · 越谷市で実施される"物価高対策"の · "クーポン券"に関するお仕事 · ...

  • 代表電話・窓口対応・庶務 お台場

    2ヶ月前

    東京都 港区, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    · 30s. · 젝줄채야. · ...

  • 地方自治体での窓口対応・電話受付

    7日前

    〒- 埼玉県 越谷市 弥生町, 富士ソフトサービスビューロ株式会社

    オープニング15名大募集 · みんな一緒のスタートで心強い · (ˊ꒳ˋ)・* · 越谷市で実施される"物価高対策"のクーポン券に関するお仕事 · ...

  • 一般事務(窓口対応・電話受付・データ入力)

    6時間前

    埼玉県 三郷市 上彦名, 株式会社やまたけ

    · 私たちの営業所は、女性を中心としたベテランたちがそれぞれの持ち場でプロとして活躍する、自立した雰囲気の職場です。今回募集するのは、そんな現場をバックオフィスから支える事務・受付スタッフ。 · 残業は一定数ありますが、その分は手当で全額還元。賞与は決算賞与1回を含み年3回支給。最近入社した新人と共に、安定企業で腰を据えて長く活躍しませんか? · ...

  • 〇地域医療連携室での窓口対応・電話受付

    1ヶ月前

    神奈川県 鎌倉市 岡本, 湘南鎌倉総合病院

    地域医療連携室で、患者様と医療機関の橋渡し役として業務を担当していただきます。未経験から医療業界でキャリアをスタートできます。 · ...

  • Service Assistant(障害者雇用枠)

    1ヶ月前

    Hino, Tokyo GE HealthCare ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    Job with GE HealthCare as Service Assistant in Hino Tokyo supporting various tasks such as data entry Excel Word PowerPoint mail Svmax Box Sharepoint eCockPit SupportCentral ISO repair industry audit support CAPA trackwise digital input progress lead internal information notifica ...

  • Service Assistant(障害者雇用枠)

    9時間前

    Hino GE HealthCare

    This position involves various administrative tasks including data entry, document management, and customer support. The role requires strong communication skills and attention to detail. The successful candidate will have experience with Microsoft Office applications and ability ...

  • Communications Business Partner Corporate, Global

    1ヶ月前

    東京都 八王子市 石川町, オリンパス株式会社

    This role serves as the strategic communications lead for the Corporate Functions, · including Human Resources (HR), Information Technology (IT), and Legal, Risk, · and Compliance (LRC), advancing Olympus' business objectives · and protecting its global reputation.Fully paid hea ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(西東京営業所)

    4週間前

    Akishima Otis Elevator Co. ￥207,000 - ￥400,000

    Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, · and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately · 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.We are 72, · 000 people strong, ...

  • Customer Service Support

    1週間前

    Hachioji Keysight Technologies

    We are seeking a Customer Service Support who will provide exceptional customer experience through understanding complex customer inquiries and collaborating with internal departments. · Key responsibilities include handling phone calls, routing emails/FAX/EDI/postal corresponden ...

  • Customer Service Support

    7日前

    Hachioji, Tokyo Keysight Technologies

    We are seeking a Customer Service Support to provide exceptional customer experiences in our contact center. · ...

  • Customer Service Support

    1週間前

    Hachioji Keysight Technologies, Inc. Full time

    Keysight is at the forefront of technology innovation delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design simulation prototyping test manufacturing and optimization. · ...

  • Collector I Japan

    2ヶ月前

    Shinjuku Hilton Grand Vacations

    The Collector I position involves handling incoming calls to collect payments from overdue loan accounts and manage external agency activities via phone or mail. The role requires proficiency in Japanese communication skills, knowledge of loan contracts laws, · Organizational ski ...

  • Sales/Mktg/Bus Dev Engr, Inter

    4週間前

    Hachioji Keysight Technologies

    This is an exciting opportunity to join Keysight's global business development team. As a Sales/Mktg/Bus Dev Engr, you will work with customers in over 100 countries across various markets including communications, automotive, energy, quantum aerospace defense semiconductor. · We ...

  • Collector I Japan

    3日前

    Japan Hilton Grand Vacations ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year

    The Collector I position involves debt recovery and communication activities through phone and postal services. · ...

  • Global Supply Chain DX Sales

    3週間前

    Nishitokyo OpenText

    This is a sales position for Global Supply Chain DX Sales at OpenText. The job requires partnering with highly regarded companies worldwide, tackling complex issues, and contributing to projects that shape the future of digital transformation. · ...