コールセンタースタッフ/生命保険・損害保険

2日前

東京都 江東区, メディケア生命保険株式会社 Remote job

【コールセンタースタッフ】実働7時間残業ほぼナシ年休120日

メディケア生命保険株式会社

【業界大手】住友生命グループの安定基盤あり|定着率95%

【新着】

情報更新日:2026/01/30

掲載終了予定日:2026/02/26

この求人のポイント

\ワークライフバランス/働きがいのある会社「健康経営優良法人ホワイト500」の認定企業です

私たちは「保険をもっと身近に、もっとわかりやすく」をキャッチフレーズに掲げ、2010年に始動した生命保険会社です。住友生命グループの確かなノウハウとサービス力を土台に、医療保険分野へ注力。来店型ショップやネット販売など、時代に即したチャネルで成長を続けています

設立から比較的日が浅く、風通しの良い社風も魅力の一つ。安定した環境でありながら、大きな裁量を持って成長していけるフィールドです

仕事内容

お客様対応を行う「コールセンター室」または代理店対応を行う「サポートデスク室」にて、問い合わせ対応業務をお任せします

具体的には

電話対応業務

  • 顧客・代理店からの問い合わせ対応および案内業務

ログ管理

  • 対応履歴のシステム入力・管理

サービス改善提案

  • 顧客要望の抽出および関連部署への連携(商品開発・事務効率化への貢献)

運用構築

  • 対応マニュアル・FAQなどの作成およびブラッシュアップ

対象となる方

【完全週休2日制】《必須条件》土日勤務が可能な方/営業経験・サービス業経験/社会人経験2年以上/PCスキル 腰を据えて長く活躍したい方はぜひ

《必須条件》

土日勤務が可能な方(シフト勤務のため)

営業経験・サービス業経験

社会人経験2年以上

PCスキル(Word、Excel、PowerPointの基本的操作)

《歓迎条件》

コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの経験(業界不問)

金融機関での業務経験(生保・損保・銀行・信金・証券・保険代理店など)

  • 週末は土日のどちらか1日が出勤日
  • サポートデスク室配属の場合のみ、一部の祝日に出勤が発生します(年末年始やGWなどは除く)
  • 土日祝勤務は研修が終了する入社2~3か月目から対応いただきます

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:下記時間帯でのシフト制(実働7時間/休憩60分)

《平日》

09:00~17:00(休憩60分)

10:00~18:00(休憩60分)

《土日祝》

09:00~17:00(休憩60分)

10:00~18:00(休憩60分)

※残業月平均5時間程度

勤務地:本社/東京都江東区深川 住友生命清澄パークビル

※転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

交通アクセス:各線「清澄白河駅」より徒歩8分

各線「門前仲町駅」より徒歩10分

給与:月給:240,600 ~ 258,100 円

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

※試用期間3か月(待遇同一)

昇給・賞与:昇給:年1回(7月)

賞与:年2回

諸手当:通勤手当

残業手当

在宅手当

休日・休暇:《年間休日120日》

完全週休2日制(シフト休/月8日以上)

年末年始休暇

有給休暇

慶弔休暇

出産・育児休暇(復帰率100%)

介護休暇

リフレッシュ休暇

連続休暇(年5日連続)

健康増進休暇(年4日/時間単位休暇制)

福利厚生:各種社会保険完備

退職金制度

ワーク・ライフ・バランス諸制度(産前・産後休暇、育児・介護休暇、時間短縮勤務など)

定期健康診断

人間ドック補給制度(35歳以上)

スキルアップ報奨金

在宅勤務・スライド勤務制度あり

オフィスカジュアル・スニーカー通勤推奨

毎月1日以上(年間12日以上)の休暇取得推進

福利厚生倶楽部(リロクラブ)

Vitality健康プログラム(スマートプラン)福利厚生タイプ

この求人の特徴

転勤なし

学歴不問

年間休日120日以上

5日以上連続休暇取得可能

完全週休2日制

残業月30時間以内

オフィス内禁煙・分煙

退職金制度あり

在宅勤務手当あり

U・Iターン歓迎

「女性のおしごと」掲載中

原則定時退社

ブランクOK

業務時間7時間以内

時短勤務OK

業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

産休・育休取得実績あり

育児中の社員在籍中

平均年齢30代

健康経営優良法人

コールセンター・カスタマーサポート

金融・保険

マネージャ採用対象外

設立:2009年10月

代表者:取締役社長 西野 貴智

従業員数:620名

資本金:1,600億円

事業内容:生命保険業

本社所在地:〒 東京都江東区深川1-11-12住友生命清澄パークビル

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:本求人は株式会社マイナビ運営「マイナビ転職エージェント」による人材紹介案件です。マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。応募後は同エージェントからの連絡となります。

※下記URLの「マイナビ転職エージェント個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。

https://mynavi-

https://mynavi-

応募受付後の連絡:書類選考の結果は、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス:応募データをもとに、次のステップに進んでいただく方には、追って選考日程等についてご連絡を差し上げます。

書類選考

1次面接+適性検査

最終面接

面接回数:2回

面接地:本社/東京都江東区深川 住友生命清澄パークビル

<アクセス>

各線「清澄白河駅」より徒歩8分

各線「門前仲町駅」より徒歩10分

問い合わせ先:メディケア生命保険株式会社

住所

〒

東京都中央区銀座四丁目12-15 歌舞伎座タワー25F

採用担当

マイナビ転職エージェント内/メディケア生命保険株式会社採用事務局

備考

上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職エージェント)内/メディケア生命保険株式会社採用事務局の所在地です。

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