Job Description

職務内容:

<楽天・事業について>

FinTech グループカンパニーでは、楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック(金融)系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

<部署・サービスについて>

楽天ペイメントは、楽天グループの決済を担う企業です。『楽天ペイ』や『楽天ポイントカード』などの決済サービスを提供し、加盟店企業様(楽天ペイメントサービスが利用できる店舗)と利用者をつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。

カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。

各ペイメントサービスを横断して提供するプラットフォームのサービス開発を、企画段階からリリース後の運用まで一貫して担っています。加盟店様の業務効率化や売上向上を支援する加盟店様向け管理ツール、社内業務を支援するAIを活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、多岐にわたるサービスを手がけています。特定のビジネスに限定されないため、楽天ペイメントサービスの市場動向や業務知識を幅広く習得できるのが特徴です。最先端技術を活用し、ペイメント事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

<部署のミッション>

革新的な技術と顧客中心のサービスを通じて、ペイメントユーザー、ペイメント加盟企業、そして楽天ペイメントのWin-Win-Winを実現

ポジション:

<募集背景>

管掌するサービス・プロダクトの拡大に伴う組織強化のため、新たな技術を取り込みながら既存メンバーと一緒にサービス作りをしていただける方を募集しています。

<業務内容>

プロダクトマネージャーとして、楽天ペイメントの加盟企業様と楽天ペイメント社内に対し横断的に提供するプロダクト開発と運用をご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、各関係者と交渉・議論を重ね、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進していただきます。サービスリリース後は、機能の改善や利用率向上のための施策を打ち出しながら、プロダクトの拡大に貢献いただきます。

<業務イメージ>

プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸(1チーム 4名〜9名)となり、ユーザー及びビジネスへの貢献を意識しながらサービス開発・運用を行なっていきます。

<責任範囲>

・ユーザーに提供するプロダクトの価値最大化

・プロダクトの改善継続

・プロジェクトマネジメント(開発案件のリーディング)

・リリース後のサービス運用

<働く環境>

プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸(1チーム 4名〜9名) となりサービス開発・運用を行います。

国籍の比率:海外籍60%、日本人40%

既存社員のバックグラウンド:ジュニアからシニアレベルのベンチャー出身、SIer 出身など様々なバックグラウンドをもつメンバーで構成されています。

<プロジェクト数>

・同時並行で進めるプロダクト・サービス数:10サービス程度

・1サービスのプロジェクト数:4-5案件

必須要件:

・3年以上の Web アプリケーションの開発・運用に携わった経験

・WEBサービスのプロダクトマネージャー/プロデューサー/ディレクターとしての経験

・利害関係者を巻き込み物事を前に進めるコミュニケーションスキル

・エンジニアと協力しながらシステム開発を推進できる方

・チャレンジ精神をもち、自発的に業務を遂行できる方

・ウォーターフォール開発の経験

・チームマネジメントの経験(メンバー育成含む)

・エンジニアとしてシステム開発を行った経験

歓迎要件:

・アジャイル開発の経験

・チームマネジメント(メンバーの育成)の経験

<プロジェクトの魅力>

・幅広い視野と多様な経験が得られる:楽天ペイメントの多岐にわたるサービス(楽天ペイ、楽天ポイントカードなど)を横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。

・企画から運用まで一貫して携われる:サービス開発の全工程(企画、設計、開発、テスト、リリース、運用)に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。

・最先端技術に触れ、活用できる:機械学習、AIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなどの開発に携われるため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。

・裁量権が大きく、主体的に動ける:裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にサービスを推進できます。

<英語/日本語の使用頻度>

日本語の使用頻度:

・業務の9割は日本語を使用

英語使用場面:

・外国籍メンバーやオフショアメンバーとのコミュニケーション

・技術文書の読解と作成

その他:

<勤務地に関する補足>

NBF品川タワー

<出向に関する補足>

このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

※もっと詳しく知りたい方は、以下のページをご参照ください。

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楽天のブランドとその歴史

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English (総合 - 1 - 初級), Japanese (総合 - 3 - 上級)
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