楽天ペイメント株式会社 プロダクト開発本部 カスタマーサービス開発部:dxプロジェクトマネージャー

7日前

Tokyo Rakuten
Job Description

職務内容:

楽天・事業について

FinTech グループカンパニーでは、楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック(金融)系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

部署・サービスについて

楽天ペイメントは、楽天グループの決済を担う企業です。『楽天ペイ』や『楽天ポイントカード』などの決済サービスを提供し、加盟店企業様(楽天ペイメントサービスが利用できる店舗)と利用者をつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。

カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。

各ペイメントサービスを横断して提供するプラットフォームのサービス開発を、企画段階からリリース後の運用まで一貫して担っています。加盟店様の業務効率化や売上向上を支援する加盟店様向け管理ツール、社内業務を支援するAIを活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、多岐にわたるサービスを手がけています。特定のビジネスに限定されないため、楽天ペイメントサービスの市場動向や業務知識を幅広く習得できるのが特徴です。最先端技術を活用し、ペイメント事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

ポジション:

募集背景

管掌するサービス・プロダクトの拡大に伴う組織強化のため、新たな技術を取り込みながら既存メンバーと一緒にサービス作りをしていただける方を募集しています。

業務内容

プロジェクトマネージャーとして、楽天ペイメントの加盟企業様と楽天ペイメント社内に対し横断的に提供するプロダクト開発プロジェクト、業務のDX推進プロジェクトのマネジメントをご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行フォーメーションのデザイン、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画をご担当いただきます。

<業務イメージ>

プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニア複数チームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら一丸となってプロジェクトを成功に導きます。

同時並行で進めるプロダクト・サービス数:10サービス程度

1サービスのプロジェクト数:4-5案件

<責任範囲>

・プロジェクトマイルストーンの設定と合意形成

・プロジェクトフォーメーションの編成

・プロジェクト成果物の定義

・リスクマネジメント

・プロジェクトステータスの把握とレポーティング

働く環境

プロジェクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸(1チーム4名〜9名)となりサービス開発・運用を行います。

国籍の比率:海外籍60%、日本人40%

必須要件:

・3年以上のプロジェクトマネジメント経験

・利害関係者を巻き込み物事を前に進めるコミュニケーションスキル

・複数チームのプロジェクトマネジメント経験

・チャレンジ精神をもち、自発的に業務を遂行できる方

・チームマネジメントの経験(メンバー育成含む)

歓迎要件:

・システムリプレイスのプロジェクト経験

・スクラムの経験

・振り返りのファシリテーション経験

・3S(SAP,Salesforce,Service Now)の導入経験

<ポジションの魅力>

・幅広い視野と多様な経験が得られる

楽天ペイメントの多岐にわたるサービス(楽天ペイ、楽天ポイントカードなど)を横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。

・企画から運用まで一貫して携われる

サービス開発の全工程(企画、設計、開発、テスト、リリース、運用)に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。

・最先端技術に触れ、活用できる

機械学習、AIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなどの開発に携われるため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。

・裁量権が大きく、主体的に動ける

裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にサービスを推進できます。

<英語/日本語の使用頻度>

日本語の使用頻度:

・業務の9割は日本語を使用

英語使用場面:

・外国籍メンバーやオフショアメンバーとのコミュニケーション

・技術文書の読解と作成

その他:

勤務地に関する補足

NBF品川タワー

出向に関する補足

このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

※もっと詳しく知りたい方は、以下のページをご参照ください。

▼「会社」について知りたい

楽天のブランドとその歴史

グローバルに展開する「楽天グループ」

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楽天グループの待遇や福利厚生

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Languages

English (総合 - 1 - 初級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
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