nttでテレオペ

2週間前

〒- 埼玉県 さいたま市 浦和区 常盤, 株式会社ロータス

仕事内容


2月開始 NTTで故障受付専門のテレオペ/北浦和

20代~30代男性活躍中

/

故障お問合せ受付のコールセンター

充実の研修で未経験からのチャレンジも

業務に慣れたらテレワークもあり

\

【仕事内容】

研修がしっかりあるので安心スタートできます

受信メインのテレオペ募集

  • 具体的には___

お客様から「インターネットがつながらないんだけど・・・」などの問合せを受ける

故障手配や回復確認

対応内容をデータ入力

  • 大雪や台風などの時には問い合わせが増えます。

研修期間中は8:45~17:15の勤務(土日祝休み)、

研修終了・チーム配属後に早番・遅番のシフト制勤務になります。

※研修期間も時給1600円です

※夜勤は早くても1年~2年後のスタート予定です

【開始日】

2月~更新型長期 2/9~勤務開始予定

【研修情報】

研修や理解度チェック、ロールプレイングなど研修がしっかりしているので、未経験でもチャレンジできます

研修期間は2か月ほど。その後に実際のお電話をとりながら先輩社員が教えてくれる期間もあり、安心して業務に向かう事ができます。

【その他】

建物裏手にはセブンイレブンがあるので、お昼ご飯のお買い物にも便利

隣にはハローワークがあります。

【在宅・テレワーク】

在宅勤務なし

将来的に在宅勤務もある可能性あり

【先輩スタッフ・担当の声】

コールセンターとしての応対だけでなく、インターネットや回線の知識なども必要なお仕事ですが、研修制度が整っているので通信会社の経験がなくても一人前のオペレーターになれました

(20代・男性)

【このお仕事で頑張ってほしいこと】

故障した状態もしくは故障を疑ってのお電話なので、お客様は困っていたり焦っている方も多くいます。

その為、誠心誠意をもって解決できるように対応していただく必要があります。

※仕事のスタイル

・自分のペースで働く ・にぎやかな職場 ・コツコツ系

※仕事選びのキーワード

・残業少なめ ・平日が休み ・シフト勤務 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事

【お仕事のPRポイント】

\2月スタート彡/

求めている人材


・シフト制での勤務が可能な方

・長期勤務可能な方

※未経験から就業された方も大活躍中

・未経験OK ・経験者優遇 ・英語力不要 ・PCスキル不要 ・入力できればOK ・研修あり ・ブランクのある方OK

勤務時間詳細


<早番>8:45~17:15

<遅番>11:15~19:45

※残業:繁忙時に月に5~10時間

契約更新期間:長期(3ヵ月以上)

休日休暇


シフト制(週休2日)

交通・アクセス


北浦和駅から徒歩10分、浦和駅から徒歩18分

給与詳細


基本給:時給 1600円 〜

給与例


※月収例:時給1600円x7.5時間x21日=月給252000円+残業代

待遇・福利厚生


【福利厚生】

通勤交通費全額支給(当社規定あり)

職場環境


・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代活躍中 ・ロータススタッフさん活躍中 ・男性多め ・自転車通勤可

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

禁煙、分煙

選考プロセス


※応募~お仕事決定までの流れ

【1】お電話または応募ボタンよりご応募いただき応募フォームより必要事項をご入力

【2】オンライン面接にてご登録

【3】必要に応じて職場見学

【4】お仕事決定

※応募からお仕事決定まで約10日~2週間程度です。

>>>あなたのお仕事探しを全面的にサポートします

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