CXの統合化が進むにつれ、日々社内の期待値と業務範囲が拡大しています。 今後はデジタル領域(Web/アプリサービス)に留まらず、フィジカル(店舗/コールセンター等)含めたシームレスなCXの実現及びグローバル対応を推進するため、採用を強化しております。
同社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。 CX統括Gではお客様ID(アカウント)の展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。 その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加え As isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描き実行する素養が求められます。大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集します。
ブランド起点でのUX及びUIデザイナー 各種コンテンツ及び新規企画におけるUX・UIデザイン 現状運用している各種コンテンツやWEBサービスの改善業務(KPI設定、効果測定、UXUI改善のリード) WF作成をはじめとする企画書の作成 Figmaを活用したUIデザイン 各種企画及びデザインに伴う開発との調整、確認業務 プロジェクト推進・進捗管理
デジタル変革推進室は全社横断でDXに取り組むため、2021年に社長直下に新設された部署で 「お客様・クルマ・社内」の3つを柱に組織が構成され、CX統括グループでは「お客様」領域を担当しております。 CX統括グループはバラバラである「お客様体験(CX)」を統合し、その結果集約されるデータを社内に還元することで、更なるCXの進化及びLTV最大化をミッションに掲げております。 上記の実現のため、社内の各サービス事業部と情報システム部門の間に立ち、戦略策定~企画~プロジェクト推進・導入~運用までを一気通貫に行います。
全ての顧客…
UIデザイナーとしての経験があること(UX領域の経験は歓迎) 最新のデジタルツールを用い企画や分析を行えること 自ら企画書を作成し、プロジェクトをリードした経験があること
新規事業構築経験 英語力(海外とメールやTV会議等で議論できるレベル) 新規募集の為 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
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Kashiwa 非公開デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化がますます加速する中で、ブランド起点から同社の多様なモビリティサービスをCX・経営両視点で変革していく挑戦者を募集します。 · CXの統合化が進むにつれ、日々社内の期待値と業務範囲が拡大しています。 今後はデジタル領域(Web/アプリサービス)に留まらず、フィジカル(店舗/コールセンター等)含めたシームレスなCXの実現及びグローバル対応を推進するため、採用を強化しております。 · 同社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。 CX統括Gではお客様ID(アカウント)の展開が一巡し、バックエ ...
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Kashiwa 非公開同社にて、UXもしくはUIのいずれかのデザイナーをご担当いただきます。ご担当いただく業務については、選考を通じてご希望・ご経験を加味して決定する想定です。 配属予定組織では、同社のインハウスデザイン部門として、同社グループのさまざまなコンシューマ向けサービスにおいて、顧客体験を向上させ、戦略に沿ったグロースを各事業部門やグループ会社とともに推進し、組織的なデザイン浸透やウェブアクセシビリティへの対応推進のための活動を行っています。 · (1)UXデザイナー・サービスデザイナー 組織横断的なプロジェクトでのサービスやプロダクトの新規立ち上げや改善、施策検討 ...
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Kashiwa 株式会社Works Human Intelligence「UI/UXデザイナー(マネージャー候補)」のポジションの求人です · 人事システム「COMPANY」製品のUI設計およびUX設計 若手の育成(メンター) UI/UXの文化を浸透させる計画立案と遂行 UI/UXの定量化 · プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援 ユーザーの業務と競合製品の分析 サービス/製品の方向性をサポート 製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 課題を調査・認知し、リストアップ UI/UXの様々なツール/手法を用いた ...
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Kashiwa 非公開人事システム「COMPANY」製品のUI設計およびUX設計 若手の育成(メンター) UI/UXの文化を浸透させる計画立案と遂行 UI/UXの定量化 · プロダクト共通のUI/UXデザインガイドラインの確立、発信、啓蒙 プロダクトエンジニアのUI/UXデザインレビュー、テストや実装支援 ユーザーの業務と競合製品の分析 サービス/製品の方向性をサポート 製品開発プロセスに従って計画を立て、主体的にプロジェクトを遂行 課題を調査・認知し、リストアップ UI/UXの様々なツール/手法を用いた調査・分析 (例: ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、サイトマ ...
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Kashiwa ソフトバンク株式会社「UI/UXデザイナー グループ初ヘルスケア・医療事業を展開」のポジションの求人です · 自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリ「HELPO(ヘルポ)」のUI/UXデザイン業務とコーポレートサイトやLPのWebデザイン業務、事業グロースに関わるグラフィック媒体のディレクションを行なっていただきます。 · ヘルスケアテクノロジーズ(株)全体のUXデザイナーまたはUXディレクション アプリグロースに関わるUI/UX改修 課題発掘、新規サービスのためのユーザーリサーチ、インタビュー、競合デザイン調査 新規サービスのデザインコンセプト策定 新規、既存アプ ...
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Kashiwa 非公開弊社では、顧客ビジネスの成功にテクノロジーが大きく貢献する領域に特化し、高付加価値サービスを提供することを重視しています。 中でも、テクノロジードリブンである金融領域(銀行・総合証券・ネット証券・FX事業者等)においては、国内トップブランドとしてのポジション獲得に向けて積極的に取り組んでまいりました。 今後は、同領域で先行獲得したキーテクノロジー(AI、クラウド等)を活用し、金融以外の複数領域に向けて事業を拡大していく方針です。 弊社がビジネスを推進する上で以下の2点は特に強く意識しており、顧客にとって極めてユニークな存在となることを目指しています。 ( ...
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Kashiwa 株式会社MOTA2年連続200%成長中で自動車産業のDXに携わりませんか?「UIデザイナーGM候補募集」 仕事内容: 業務概要 月間700万人超が利用する大規模サイトの企画・制作に参加できることは勿論、ナショナルクライアントである大手自動車メーカー、タイヤメーカー、カーナビメーカーの広告制作を担当することもあります。最新のWEBマーケティングをベースにしたページ制作や最高の品質を追求する広告制作を通じて貴方に活躍と成⻑の場を提供出来ると確信しています。是非一緒に素晴らしいサイト、サービスを作っていきましょう お任せしたい業務内容 自動車情報サイトMOTAのWebサイトの ...
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Kashiwa 株式会社MICIN「累計調達額100億超」未解決の医療ニーズに挑む医療体験を変えるプロダクトデザイナーを募集 · 仕事内容: 「業務内容」 デジタルセラピューティクス事業部「以下、DTx事業部」では、医療機器に該当するソフトウェアの企画/研究/開発/推進をしています。 この医療機器に該当するソフトウェアは、これまでの医薬品や医療機器では解決できなかった患者やその人と共に病気に向き合う人や医療機関の課題を解決するポテンシャルをもっています。 ただし、患者さんの治療に介入するソフトウェアとなるため、探索的臨床研究や治験など医療機器として承認するために必要なプロセスを経て、提供 ...
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Kashiwa 株式会社ヤプリ「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援するこ ...
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Kashiwa 株式会社ヤプリデザインで顧客の課題を解決するチームを一緒に創るアプリデザイナー募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。 具体的内容 ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作 ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定 アプリプロモーションにおける販促物の制作 制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施 ミッション カスタマーサクセス本部アプリデザイン部に所属し、アプリ制作などを通してクライアントにカスタマーサクセスを届ける 商談段階での提案用アプ ...
