Tokyo 株式会社グロービス
【募集背景】

インサイドセールスチームが所属する、法人部門は売上・顧客数ともに毎年2桁成長という大きな成果を上げています。グロービスでは2020年度からインサイドセールスを仕組み化し、2021年度からチーム化して活動を発展させています。コロナ禍で顧客の情報収集やコミュニケーションがオンライン中心へと大きく変化する中で、デジタルマーケティングとフィールドセールスをつなぐ、インサイドセールスチームへの期待は大きく高まりました。この状況はアフターコロナにおいても加速することを見込んでいます。今や法人部門にとって『成長のエンジン』とも言えるインサイドセールスチームを、この度さらに拡大し、増員募集することとなりました。お客様のビジネスに真剣に向き合い、新しいステージで力をつけたいという方にお越しいただき、共にチャレンジを続けていきたいと考えています。

【ミッション】

・グロービスのソリューションに関心を持って下さっているクライアントとの、初期接点として、クライアントニーズのヒアリングを担当し、顧客満足度を高め、グロービスのファンを増やしていくこと

・確度の高いホットなクライアントを見極め、フィールドセールスに連携することで、グロービス全体として効率の良い商談化と顧客体験向上を実現させること

・クライアントとの接点から得た実体験や、データの分析を生かしたマーケティング施策を立案し、実行すること

【基本的な業務の事例】

・WEB行動が一定以上活発な顧客に対する対応(電話での詳細ヒアリングやメールでの回答)

・ニーズが一定以上ある顧客の、フィールドセールスへの連携(トスアップ)

・お問い合わせへの対応(電話での詳細ヒアリングやメールでの回答)

・データ分析を含む顧客対応などの仕組みづくり

・トライアルID発行の手続き

・営業資料・顧客対応資料の作成

※反響型で行っており、アウトバウンドコールの実績はありません。顧客からのアクションなどからリードの確度を判断しアプローチを行うため、会社としてアプローチすべき顧客層に集中して顧客接点を持つことができます。

  • Chiyoda-ku Nomura Securities CO., LTD.

    グローバル・マーケッツ Global Markets · 【金融市場マーケティング部】事業法人向け債券・デリバティブ セールス業務 · Analyst / Associate / Senior Associate / Vice President / Executive Director 職務内容 · Job Description 部の紹介、概要: · 金融市場マーケティング部は、債券・デリバティブ等を、支店担当者を通じてまたはお客様に直接ご案内する部署です。対象地域は日本全国です。 · 支店担当者を通じてご案内する際は、社内の関連部署と協力し、マー ...


  • Tokyo (株)クラレ

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  • Account Executive

    2週間前


    Tokyo Salesforce Full time

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  • Tokyo Zoom Full time

    Business Development Rep,Japan · What you can expect · As a Business Development Rep, your purpose is to identify and pursue new business opportunities through research, networking, and outreach. You will be responsible for generating leads, conducting market research, and collab ...


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  • Tokyo WalkMe

    About the position · WalkMe pioneered the Digital Adoption Platform (DAP) to empower business leaders to realize the promise of technology in today's overwhelming digital world. Through WalkMe's guidance, engagement, insights, and automation, employees are more efficient, execu ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

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  • Tokyo Philips Full time

    Job Title · リーガルカウンセル/Legal CounselJob Description · Job title: · リーガルカウンセル/Legal Counsel · リーガルコンプライアンス部門にて、幅広い取引契約、サービス契約、調達契約、労働問題をカバーするヘルステック業界関連の法律実務をご担当いただきます。 · Your role: · ・セールス、およびサービス関連の契約書をメインでご担当いただく予定です。個人情報保護法関連のご経験が深ければ、当該分野にアサインする可能性もあります。 · ・他、リーガルコンプライアンス部門横断での ...


  • Tokyo Infineon Technologies Full time

    半導体故障解析エンジニア (勤務地:東京)品質管理部In your new role you will:半導体デバイスの故障解析業務 マイクロコントローラなど半導体デバイスの故障解析業務 · チームメンバー、関連するエンジニアリンググループ及び品質担当者らとコミュニケーションを取り、お互いに協力しながら故障解析を進める · 故障解析結果に基づきレポートを作成し、品質担当者を含む関係者に報告を行う · 故障解析のためのツールや機器を担当し、故障解析技術に関する手法やプロセスの改善に努める · 故障解析結果に基づき、製品および工程の品質向上に貢献できる業務で ...


  • Tokyo Dyson Full time

    About Us · Dyson is a global technology company on a mission to improve peoples' lives; whether that be by engineering high performance technology to keep their floors and air clean – to patented beauty innovation to style their hair. · About the role (ポジションの概要) · Key Account E ...


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  • Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) Full time

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