As a Sr Network Engineer, you will work with the existing team to ensure adequate coverage of 24x7x365 operations in Japan Technical Assistance Center.
You will mainly interact with TAC engineers, Escalation engineers and other functional groups within A10 to ensure highest level of customer satisfaction and help build a world class Support organization to support A10's overall success.
What You'll Be DoingIdentify and troubleshoot advanced L4–L7 traffic issues involving SSL, HTTP, and other application layer protocols
Analyze and optimize performance degradations caused by TCP retransmissions, session anomalies and application layer conflicts such as HTTP errors, redirect loops, timeouts, etc.
Work with customer network, application, and DevOps teams to resolve integration issues, performance bottlenecks, and configuration challenges across diverse environmentsTroubleshoot ACOS issues across hybrid and multi cloud deployments like AWS, Azure, OCI, and GCP
Troubleshoot application layer security issues related to WAF, SSLi and perform traffic analysis to detect and block DDoS attacks
Collaborate with authorized professional services partners to troubleshoot and resolve implementation and deployment challenges caused by design gaps, software bugs or misconfigurations
Collaborate with security teams to investigate application layer security incidents leveraging SIEMs and identity methods to analyze attacks and recommend detection and mitigation measures
Use tools like tcpdump and wireshark to conduct packet level analysis to debug complex issues
Use traffic generation tools such as Ixia, Spirent or Apache JMeter for simulating network and application traffic during testing and troubleshooting scenarios
Reproduce complex customer environments in labs to simulate behavior, validate theories, and confirm software bugs
Develop and maintain knowledge base articles, FAQs and troubleshooting playbooks to capture best practices and streamline issue resolution
Provide mentorship and training to internal teams on debugging tools, packet analysis, and troubleshooting methodologies
What We Need To See
5+ years or more of relevant experience
BS/MS in a computer related field or equivalent work experience
Demonstrate strong analytical, troubleshooting and problem-solving skills
Extensive knowledge and experience troubleshooting Layer: 2/3 protocols for example, VLANs, VRRP, OSPF, BGP, ISIS, IPv4/6, ARP, RIP, NAT
Layer-4 protocols (TCP, UDP)
Experience configuring and installing Linux applications
Ability to install software packages
Thorough understanding of DDoS attack mechanics and mitigation strategies
Able to troubleshoot very complex problems involving multiple A10 products
Basic competence in scripting, programming, or test methodologies
Experience providing support to direct customers, resellers, and field personnel in resolving product related issues
Contribute to technical documentation/knowledge base for internal and/or external use
Duties may require being on call periodically and working outside normal working hours (evenings and weekends)
Way To Stand Out
Any of the advanced networking certifications is preferred (CCIE, CCNP, JNCIE, ISACA or JNCIP)
Very good understanding of all A10 products, and SME-level understanding of at least three A10 products
Experience with monitoring and alerting solutions
Ability to work with 3rd party vendors on quotations, technical support, inquiries, etc.
Ability to work outside field of expertise such as integration with Windows Active Directory environment, email, and networking
Experience of deploying AWS, or AZURE
Local and external authentication and access control
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Tokyo JERA Co., Inc. ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year国内最大の発電会社であり、世界最大級のエネルギー会社がこの数年間で一気にグローバルカンパニーとしての最先端のICT/デジタル基盤を企画推進する為に、エネルギー業界の変革を起こす為の圧倒的な規模感の中でキャリア成長を求められる方を募集しております。 · M365ツールの利用経験 · 中長期のゴールを見据え、最低限の指示で自律的に業務遂行するマインド · 社内外、部内外と円滑に調整可能なコミュニケーションスキル · ネイティブレベルの日本語力 · ICT戦略に基づいた国内外ネットワークの戦略・施策の立案・リード · グローバルでのネットワークガバナンス・ルー ...
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Tokyo RGF Professional Recruitment JapanIT · 運用移管スキームに則り、現行運用ベンダーから当社へ数々の運用業務を · 移管するTransitionが必要となっています。アセスメントフェーズと移管フェーズにおいて、 · 当社側におけるネットワーク(LAN/WAN/Wireless)技術領域のリーダ役割を担っていただける方を募集します。 ...
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Tokyo PlayStation ￥3,600,000 - ￥12,000,000 per yearPlayStationNetworkの企画・設計・開発・運用を担っているエンジニアリング部門です。PlayStationのライフサイクルを構成する、クライアントソフトウェアからゲームコンテンツ配信・販売機能、オンラインゲーム機能、ソーシャルコミュニティ機能等のプラットフォームサービスまで、幅広くコンシューマーやゲームデベロッパーに提供しています。 · SITE RELIABILITY ENGINEERとしてサーバーサイドアプリケーション開発チームの一員としてサービスの信頼性、性能、効率およびセキュリティーの確保を担うこと。 · ...
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2ヶ月前
Tokyo Air Liquide ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearエア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 · 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テ ...
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Sr Quality Engineer
2週間前
Tokyo Johnson Controls Full time品質管理業務です。 · トラブル調査、問題解決（中央監視、コントローラなど） · ...
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Sr Product Engineer
5時間前
Japan TE Connectivity・ 学歴:大学(高専)卒以上 · ・ 専攻:理工系学部 · ・ 語学:日本語 - ビジネスレベル(ビジネス・技術対話および資料作成が可能なこと) · ...
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Sr Product Engineer
1週間前
Japan TE Connectivity ￥1,280,000 - ￥2,050,000 per year国内・海外(中国やインド)のメンバーと連携し、主にコネクタや端子などの製品評価・試験の実施および製品開発における関連業務 · ・ 製品の機能・性能評価および信頼性試験の実施、評価結果および不明確要因の分析 · ・ 試験計画の立案、試験報告書等の作成 · ・ 上記に関わる試験技術の開発 · ・ 試験結果、分析結果に基づく製品開発(設計)への提言、提案 · ...
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Tokyo TEKsystems ￥5,300,000 - ￥8,300,000 per yearほぼフルリモートのポジション · 英語と日本語を使えるバイリンガルでグローバルな環境 · 新しいチームで多様なキャリアパスの機会 · ...
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Koto Renesas Electronics Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearITの運用をグローバル化していく中で、ネットワークについてもエンタープライズ規模の環境をグローバル体制で社内での構築・運用に移行しています。グローバルネットワークオペレーションチームの一員として、日本およびアジア地域で活躍出来る人材が必要となっています。 · 世界20ケ国、従業員2万人、100拠点規模の社内グローバルネットワークの設計、構築、運用 · チームの一員として、日本及びアジア全体のLAN・WAN・無線LANなど社内ネットワーク環境のすべての側面を管理・サポート · グローバルチームと連携し、ネットワークの設計、ハンズオンでの実装 · 会社統合に ...
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Shibuya Johnson Controlsビル管理システムの品質管理業務、ヒューマンエラーの原因究明、再発防止、客先報告書の作成および報告実施、継続的な品質プロセスの改善です。 · ...
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Tokyo モノグサ株式会社 ￥8,000,000 - ￥13,000,000El puesto requiere experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles nativas utilizando Swift o Kotlin. Se busca un ingeniero con conocimientos en arquitectura de aplicaciones móviles y experiencia en liderar equipos tcnicos. El candidato ideal debe tener habilidades en TypeScri ...
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Japan TE Connectivity+次世代の製品に組み込まれる新たな技術の実用化の検討、新たな機構や仕組みの開発設計などを行う。 · お客さまの要望を満たし、市場に合った製品の開発を行い、量産化も踏まえて開発する。 · ...
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Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year大規模ネットワークに携われるチャンス · グローバルかつ多様なチームとの協働し、英語も活かしていただけます · ネットワーク設計・構築・運用の実務経験(5年以上目安) · Cisco / Juniper などマルチベンダー環境での業務経験 · ネットワーク障害対応・トラブルシューティングの実務経験 · 関係者との円滑なコミュニケーションスキル · ビジネスレベルの日本語・英語 · ネットワークインフラの設計、構築、運用、最適化 · ネットワークパフォーマンスの監視と改善提案 · トラブルシューティングおよび原因分析 · プロジェクト進行・ベンダー調整・技 ...
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Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls ￥6,000,000 - ￥18,000,000 per yearソフトウェア製品の開発・導入に関与する · 製品仕様作成、設計、開発業務の実施やグローバル開発製品(OpenBlueプラットフォーム)の導入などを行う · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year한세요Sr. Technical Support Engineer 주는의 머조성 Cyber Security's Global Leader Company. · 주는의 · Web Browser Internet Explorer , Chrome Or Firefox Google Search Engine · ...
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