インターネットサービスのコールセンター(受信)

2ヶ月前

大阪府 大阪市 中央区 城見, エクスエージェント株式会社

キャッチコピー


丁寧な研修&サポート体制万全で未経験でも安心 高時給1500円~週3日~勤務OK服装自由

アピールポイント


【週払い利用でお財布安心】

当社は週払いor月払いから選択OK

毎週給与の受取可能

仕事内容


\ 仕事内容 /

大手通信会社が提供する戸建て向けインターネットサービスに関する受信業務

主にご契約中のお客さまからの解約希望の問合せに対し、テンプレートを利用して解約手続きや費用の説明を行います。

【問い合わせ内容】

・解約手続きをしたい。

・解約時に掛かる費用を教えてほしい。

・解約日を変更したい。

など

  • お客さま対応は1件あたり10分程度がほとんど。対応後の処理も10分程度です。
  • 最初は1時間あたり2件、慣れれば3件の対応を目指していただきます。
  • 着台して一定期間経過後、習熟度や適性に応じて、お客さまの解約理由に合わせたサービス継続の提案や、お得な割引提案などを行っていただきます。

*。・――*。・――*。・――*。・――*。・

\ 丁寧な研修アリ /

  • 入社後は机上研修を11日間受講いただき、その後先輩スタッフによるOJTを実施。
  • OJTは9~10日程度実施し、OJT期間中とひとり立ち前にフォロー研修を3日間実施します。
  • 研修2日目以降はコアタイム制とし、10:00-17:00を受講必須としております。
  • 9:00-10:00と17:00-18:00は復習時間で参加自由です。(自習時間も給料発生)

*。・――*。・――*。・――*。・――*。・

\ サポート体制万全 /

マニュアルやスクリプトが整備されています

終話後の処理については自動の文字起こし機能があり、要約まで行ってくれるので文章を入力することはほとんどありません。

ひとりでは対応が難しい場合も管理者がすぐに手助けできる環境

定期的にフォロー研修を行い、ひとり立ち後も成長が実感できます

*。・――*。・――*。・――*。・――*。・

\ 働きやすい環境です /

  • 週3日~勤務OK
  • 短時間シフトもあるなどライフスタイルに合わせて勤務可能
  • 残業ほとんどなし
  • 服装自由
  • シンプルネイルOK

給与


時給1,500円〜

*時給に一律交通費(73円)を含む

【給与例】


<✿月収例✿>

時給1500円×8時間5分×月21日=月収25万4615円

勤務時間


シフト制

\ 勤務時間について /

①08:55~18:00 休憩60分

②08:55~16:00 休憩60分

③08:55~13:00

④10:55~15:00

⑤10:55~17:00

*月~日 週3日~週5日勤務

*シフト固定相談可能

*希望休:月5回まで

*残業ほぼなし

雇用形態


派遣社員

休日休暇


<研修スケジュール>

  • 期間:1/15(木)~2/26(木)の間の指定日(2/6以降はシフト勤務)
  • 時間:9:00~18:00、10:00~17:00(研修内容による)
  • 内容:導入研修、サービス研修、ロープレ、OJT

掲載企業名


エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部

応募受付先電話番号


勤務地


大阪府 大阪市中央区城見

交通アクセス


最寄駅:大阪ビジネスパーク駅

大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅より徒歩1分

各線「京橋」駅より徒歩7分

応募資格


❖ 未経験OK

❖ 文字入力など基本的なPCスキルがある方歓迎

*学歴不問

*第二新卒・フリーター歓迎

*無資格・ブランクOK

///// ご相談ください /////

  • オフィスワークって何から始めたらいいの?
  • うまく話せるか自信ない…
  • 職場の方となじめるかな…

etc

新しくスタートするお仕事は

心配がつきものですよね…

職場の環境面や具体的なお仕事内容なども

納得いただけるまでご説明します(^^)

こんなこと聞いていいのかな?

といったことはないので、何でも聞いてくださいね

待遇


*社会保険完備(法令に準ずる)

*昇給

*全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払)

*残業手当別途支給

*服装:自由(一部規定あり)

*髪型:自由

*髪色:自由(一部規定あり)

*シンプルネイルOK

<オフィス環境>

*ロッカーあり

*休憩室あり

*飲料・軽食自販機あり

*食堂あり

*冷蔵庫あり

*電子レンジあり

*テレビあり

*マッサージチェアあり

職場環境


屋内喫煙所あり

選考フロー


\スタート日たくさん/

即日スタート・1月スタート・2月スタート・3月スタートなど、

「すぐ働きたい」も「少し先からはじめたい」もOK

ぜひご相談ください(^^)

<ご来社不要30分で登録できます>

✿WEB応募 24時間受付中

✿当日の予約もOK

✿履歴書は不要です

ご応募

リモート面談…電話orWEBでOK30分でカンタン登録

  • お仕事もご紹介します

採用・ご入社

採用担当者名


採用担当

企業情報(備考)


企業名:エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部

事業内容:労働者派遣事業(許可番号 派 有料職業紹介事業(許可番号 27-ユ

URL:https://ex-

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