ホテル運営マネージャー(支配人候補)

4週間前

福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社グッドライフカンパニー

仕事内容:

2026年夏、沖縄・那覇に誕生する次世代型アパートメントホテル(42室)の第1号プロジェクトにおいて、運営体制の構築から実運用までを一貫して担う「運営マネージャー(支配人候補)」を募集します 。

~具体的には~

〇 立ち上げ期:運営システムの設計・構築

● 無人運営スキームの構築:外部パートナー(ファイブスター社)と連携し、宿泊予約からチェックイン、滞在中の対応、チェックアウトまでの一連の自動化フローを構築します 。

● 予約・管理システムの初期設定:PMS(宿泊管理システム)やサイトコントローラー(複数予約サイトの一括管理システム)の選定・設定、およびテスト運用を主導します 。

● 「自己完結型」ゲスト案内の作成:スタッフの介入を最小限にするため、多言語対応のFAQやセルフチェックインガイド、施設内案内などのコンテンツを整備します 。

● 宿泊プランの企画・造成:前島プロジェクト(42室)のターゲットに合わせた、アパートメントホテルならではの中長期滞在・グループ向けプランを企画します 。

〇 開業後:リモート・オペレーションの管理

● オンライン・ゲストサポート:メールや遠隔システムを用いた宿泊者対応および予約管理を行います 。

● レベニューマネジメント(収益最大化):各OTA(宿泊予約サイト)の売上管理を行い、需要予測に基づいた価格設定やプラン調整を適宜実施します 。

● 外部協力業者の品質管理:清掃会社やリネン業者、メンテナンス会社と連携し、非対面・遠隔での指示出しやサービス品質のチェックを行います 。

● 業務改善(DX推進):運営データを分析し、さらなる省人化やゲスト満足度向上に向けたシステムのアップデート・他部署への報告・連携を行います 。

アピールポイント:

※本ポジションのミッションは、単なるホテル運営ではありません※

ビジネスパートナーと共に、最新のITツールを駆使して「無人・省人化オペレーション」の最適解を設計し、実行に移すことです 。

従来のホテルの常識に縛られず、いかに効率的かつスマートなゲスト体験を創れるか。ゼロから仕組みを創り上げるプロセスを楽しみ、自ら推進できる方を求めています 。

求める人材:

■応募資格(必須 )

・ 「0から1を創り上げる」プロセスを楽しめる、主体性と柔軟性

・ 論理的思考力と仕組み化への関心

・ 高いIT・デジタルへの関心

・ 何かしらの折衝・調整経験(業界問わず)

・ 丁寧かつ正確な事務処理能力

■応募資格(歓迎 )

・宿泊予約業務、またはホテルフロント業務の経験

・ 新規ホテルの開業準備、または事業の立ち上げ経験

・ レベニューマネジメント(収益管理)の経験

・ 多店舗展開企業の店舗管理やSV(スーパーバイザー)

・ カスタマーサクセスやコールセンターのSV経験

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(休憩60分)

※完全週休2日制

※勤務時間は固定

※夜間対応無し

休暇・休日:

完全週休二日(シフト制)

※年間休日数126日

※月に数回程度の出張可能性あり

GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(最長7日取得可能)

勤務地:

福岡本社/福岡市博多区博多駅南2-17-8 安田第4ビル3階

※福岡本社(ベース)および沖縄県那覇市(プロジェクト先)

アクセス:

各線「博多駅」徒歩4分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥266,000 〜 ¥350,500は1か月当たりの固定残業代¥51,000〜¥67,000(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

■想定年収:372万~487万円(経験・能力等考慮)

※選考過程において経験、能力を考慮して変動します。

※昇給(1月・7月)

※賞与(6月・12月)

<各種手当>

・通勤手当(上限26,000円/月)

・住宅手当(上限25,000円)※規定あり

・役職手当(10,000円~50,000円)

・資格手当(5,000円~50,000円)

・深夜勤務手当

・出張手当

待遇・福利厚生:

試用期間:3ヶ月(条件に変更無し)

退職金制度あり

資格取得支援制度あり

社用車・社用携帯貸与

その他:

入社日ご相談ください。

https://www.goodlife-

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 266,000円 - 350,500円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

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