スマートキャンプ株式会社
【福岡】SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補
管理職・マネージャー経験,フレックスタイム制度,ベンチャー企業,副業制度あり,正社員,転勤なし,土日休み,完全週休2日制
入社実績あり
更新日:2026/01/23
- 給与:500万~800万
- 勤務地:福岡県福岡市
- 職種:法人営業 > 内勤営業
- 役職:課長(マネージャー)
Mission「テクノロジーで社会の非効率を無くす」業務の効率化・生産性の向上を実現し、世の中を前進させていくことに挑戦
【福岡支社】新規事業カスタマーサクセスマネージャー(BALES)募集/SaaS企業のCS支援プロジェクトのマネージャー候補
Job No
仕事内容
職務詳細
- 新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。
【業務内容】
・カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング(プレイング)
・プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI/KPI設定、実施計画の策定
・クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成
・継続利用やアップセル/クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理
・デリバリー組織のマネジメント・育成(リーダーシップ)
・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営
・CSプレイヤー(業務委託メンバー含む)の育成・マネジメント
【ポジションの魅力】
① 最短での事業責任者昇格を目指せる
事業推進型プレイングマネージャーとして、実績と事業へのコミットメントに応じて、新規事業の次期事業責任者を目指すことができます。
② 事業の仕組みづくりに深く関与できる
急成長期の「110」フェーズで、組織体制、デリバリー品質、クライアントワークの仕組みづくりといった、事業運営の根幹に関わることができます。
③ 高レベルな複合スキルが身につく
クライアントの経営層との折衝(コンサルティング)と、デリバリー組織のマネジメントという、市場価値の高い複合スキルを実践的に磨き上げられます。
【私達が今抱えている課題:事業成長を加速させるプロフェッショナルが必要】
事業立ち上げは順調に進んでいますが、この急速な成長をさらに加速させ、事業を次のステージ(110)へ進めるためには、高度なクライアントワークと安定的なデリバリー体制を両立できるプロフェッショナルな人材が必要です。具体的には、
・クライアントの成果にコミットするプロジェクト戦略設計。
・品質を担保し続けるデリバリー組織(業務委託メンバー)の育成・管理。
・上記全体をマネジメントする次期事業責任者の登用。
これらの課題を「チャンス」と捉え、事業の仕組み作りから関わり、推進していただける方を求めています。
【私達が今求めている人材:事業推進型のプレイングマネージャー】
私たちが求めているのは、自身のマネジメント経験と案件管理のプロフェッショナル性を活かして、最短で事業責任者を目指したい方です。
単なるプレイヤーで終わらず、事業全体のグロースを担う「事業推進型プレイングマネージャー」として、このエキサイティングな立ち上げ期を共に歩み、BALESに次ぐ新たな柱を創り上げて行ける方を募集しています。
職場環境
副業制度あり
リモートワーク制度あり
募集要項
応募要件
<経験・スキル>
【必須要件】
- 法人営業経験3年以上(複数商材、無形商材)
- 2名以上のチームマネジメント経験
【歓迎要件】
- カスタマーサクセス経験(SaaSプロダクト、BPO)
- 事業部長レイヤーとの折衝経験
- コンサルティング業務経験
- 新規事業開発とサービス立ち上げ経験
- プロジェクトマネジメント経験
役職
課長(マネージャー)
予定年収
500万~800万
諸手当
通勤手当有
出張手当、近隣住宅手当、近隣引越祝金、健康診断無料、インフルエンザ予防接種費用支給、育児支援制度、書籍購入制度、企業型確定拠出年金、社内表彰制度
学歴
高校 卒業以上
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前 2丁目201 大博多ビル12F
<最寄駅>祇園(福岡県)
勤務時間
10:00~19:00
休憩時間:1時間 ※標準労働時間8時間
休日・休暇
完全週休二日(土日)
土日祝日、有給休暇(入社日から5日間の有給休暇付与、半年後に残りの5日間付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
選考フロー
面接回数2回
筆記試験有
書類選考面接・適性検査・リファレンスチェック ※面接は2回を予定しております。
会社概要
事業内容
- Webメディア事業
SaaS比較サイト『BOXIL SaaS』
ビジネスメディア『ボクシルマガジン』
- インサイドセールス支援事業
インサイドセールス代行・コンサルティング『BALES』
インサイドセールス管理システム『BALES CLOUD』
- イベント事業
SaaSオンライン展示会『BOXIL EXPO』
本社所在地
東京都 東京都港区 芝5丁目2911GBASE田町 13F
企業URL
設立
2014年6月
資本金
100百万円
従業員数
単体:85人 連結:530人
売上高
株式公開
非上場
この求人の担当コンサルタントのコメント
- 新規事業について/新規事業の01に伴い、マネージャー/コンサルタント職を募集します
スマートキャンプは、IT/SaaS企業を中心にセールス・マーケティング活動の支援を行って参りました。
特にセールス領域ではインサイドセールスに特化した「BALES」が中心となり、これまで 200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援 してきました。
- 支援させて頂いた企業様は以下でご確認頂けます
その実績と信頼から、顧客よりCS領域の支援ニーズが高まり、カスタマーサクセス支援事業(コンサル・BPO)を新規事業として立ち上げました。
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