Job Description

楽天・事業について

楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

コマース&マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

部署・サービスについて

<ネットスーパー市場概況と楽天全国スーパーの貢献領域>

1.「楽天全国スーパー」とは

日本全国のスーパーマーケットが出店可能な、ネットスーパーを運営できるプラットフォームとして2022年1月にローンチしたサービスです。スーパーマーケット版楽天市場のようなイメージで、西友様、ベイシア様、いなげや様など日本でも有数の大手スーパーを中心に、各地域の有名有力なスーパーマーケットが出店契約をし、ネットスーパーを展開しています。出店スーパーは今後も増えていく予定で、各社のネットスーパー事業の立ち上げ、拡大の支援、早期収益化に向けた伴走などをサービスとして行っています。

2.成長中のマーケット

ネットスーパー市場は対前年比2桁成長を続けていて、今後も高い成長が続く見通しの市場です。その背景は、スーパーマーケット実店舗顧客層の高齢化や、共働き世帯増加などで、マーケットニーズが高まり続けていることが挙げられます。

3.私たちのミッションと影響力

楽天全国スーパーでは、「地域の小売事業者や消費者をデジタルの力でエンパワーメントする」ことをミッションとしています。食品は日々の生活に欠かせないもので、私たちの仕事は人々の生活をより便利で豊かにすることに繋がります。また、スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって、地域経済の活性化にも繋がることから、社会的意義の高いサービスでもあります。

4.OMO促進に関する取り組み

2024年に楽天全国スーパー版アプリをリリースしました。これはネットスーパーと実店舗の両サービスをタブ切替だけで1つのアプリの中で受けられる、OMO(オンラインとオフラインの融合)の促進に繋がる売り場です。スーパーマーケットの昨今のニーズがこのOMOにもあるため、この領域へのチャレンジも、私たちが貢献できる部分です。

ポジション:

募集背景

事業拡大のための増員です。サービスローンチから事業拡大を続け、丸4年を迎える今でも拡大中のまだまだ大きな伸びしろがある事業フェーズで、いまもなお商談中の小売事業者が多数存在します。パートナーの数が増え、ユーザーの数も増えていく今後、データニーズはますます増していくため、本ポジションは、データによる事業売上や収益への貢献に積極的なチャレンジを期待する価値創出の仕事です。

<事業の魅力>

・楽天全国スーパーの売上は毎月右肩上がりで伸びており、今後も大きな成長が見込まれるマーケットなため、自分たちの手によって事業が伸びていく成長実感を感じられる事業です。

・スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって人々の食生活がより便利に豊かになり、地域経済の活性化にも繋がる社会的意義の高さを実感できる事業です。

・スーパーマーケットの方々に伴走型のコンサルティングを行うことで、一緒に問題解決をしながら成長を共に喜び合える事業です。

<裁量権やカルチャーの魅力>

・楽天全国スーパーは総勢約20名でサービスを運営しています。この規模ならでは、1人1人の仕事の影響範囲や裁量権は大きく、自分の仕事が数字を含めた事業成果に繋がることが目に見えて実感できる事業です。

<キャリアステップとしての魅力>

・WEBでの購買データやサイトトラフィックデータだけでなく、アプリのデータやオフライン購買データとのクロス分析などにもポテンシャルがある領域なため、マーケティングデータ活用が大きな可能性を持っていますし、AIを活用した施策検討などもチャレンジを始めています。データアナリスト、データサイエンティストとして、持っていらっしゃる経験を活かしつつ、分析に閉じず施策実施や売上創出を一緒に実現できる事を期待するポジションです。

<楽天グループならではの魅力>

・楽天グループが持つ巨大な顧客基盤は、商売を行う事業者にとって集客力の面で大きな貢献を果たせます。また、その顧客基盤から得られる膨大なデータは、分析価値のあるアプローチが多種多様で、グループ内で持つ他のデータとの掛け合わせなども、携わる上での醍醐味です。

・楽天グループが元より持っているシステム開発力は、激しい競争環境下においてもユニークで競争力の高い強みであり、データ×テクノロジー領域での経験値も得られる業務です。

これらの魅力を楽しみながら一緒に業務に取り組んでいただける方を募集しています。

業務内容

<主な業務内容>

・スーパーマーケットなどの小売事業者に対する、ネットスーパー事業やEC物販チャネル強化のプランニング、および提案

・ネットスーパー事業計画策定のコンサルティングサポート

・行政、地方自治体、デリバリー事業者などとのアライアンスプランニング、および提案

<過去の具体的なプロジェクト事例>

・年商800億円の小売事業者が既存で展開していたお買い物宅配事業の楽天全国スーパーを活用したネットスーパー事業へのリプレイス

・年商1,000億円の小売事業者が既存で展開していたアナログのご予約品注文販売の、楽天全国スーパーを活用したDX化

・行政機関の支持を受けデリバリー事業者と連携した、地域のお買い物支援スキームのプランニング

働く環境

<組織構成>

・スーパーマーケットOMO/DX事業部 OMOプラットフォーム課 20代、30代を中心に20名強が在籍。

その内8名が、配属先のアカウントマネジメントグループに在籍しています。

・キャリア採用メンバーが約6割、楽天グループ株式会社の新卒入社メンバーが約4割で構成されています。

<中途入社者のバックグラウンド>

小売業界、教育業界、金融業界、メーカー系列企業、サービス業など。

幅広い業界出身の社員が入社し、活躍しています。

必須要件:

・法人営業経験5年以上

・提案力・課題解決能力(企業の事業責任者層や経営層への提案を行うため)

・コミュニケーション能力(多様なステークホルダーと円滑な関係を構築し、Win-Winの関係を築いていくため)

・提案資料作成能力

歓迎要件:

・ECや小売業界の知見

・事業計画策定の業務経験

・新規事業に携わった経験もしくは新規事業提案の経験

・アライアンス業務の経験

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1-14-1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生

・募集要項 ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー

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