求人情報

オフィスワーク【リゾートホテル事務所内での電話取次ぎ】

アルティウスリンクカブシキガイシャ

アルティウスリンク株式会社

• 沖縄県国頭郡恩納村
• 正社員

電話一次受付対面接客なし/英語スキルが活かせる/未経験OK

英語のスキルを活かして、沖縄県内屈指のリゾート地恩納村で働きませんか?

日常英会話が可能であればOK資格は一切必要ありません

• こんな方にオススメ

・外国人の方と話すことが好きな方

・旅行が好きな方(*^^*)

・立ち仕事に疲れた方

・非日常(リゾート)を感じながら仕事したい方

・観光業に携わる仕事がしたい方

・新しい業界・業種にチャレンジしたい方

・チームでの協力が重要だと感じる方

・レストランや飲食店での業務経験がある方

仕事内容

ハイアットリージェンシー瀬良垣の事務所内で、

外線対応や宿泊中のお客様からの電話の一次受付

担当していただきます。

問合せ内容はシンプルで約7割が担当部署への転送。

残りは簡単な案内や確認で、

マニュアル完備なので未経験でも安心です。

英語対応は全体の1~2割程度で、

日常会話レベルでOK資格は不要。

具体的にはお荷物の引き取りやアメニティ追加などの

依頼を受け担当部署へ引き継ぎます。

詳細は専門部署に転送します。

1時間あたりの対応件数は約15件、

通話時間は1~2分程度なので、

体力的な負担はありません。

業務は個室で行い周囲にはスタッフがいるため、

困った時はすぐに相談できます。

研修も充実しており電話対応初心者でも

安心してスタートできます。

業務のながれをご紹介 お客様 スタッフ

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*パターン1

• 荷物を取りに来てもらえますか?
• 係りの者が伺いますのでお待ちください

(その後、担当部署へ引継ぎ)

*パターン2

• アメニティの追加お願いします
• お部屋にお持ちします

(その後、担当部署へ引継ぎ)

*パターン3(英語対応)

• レストランのディナーメニューを教えて下さい。

Could you tell me the menu of the restaurant?

• ディナーのメニューでございますね。

レストラン担当にお繋ぎします。

It's the dinner menu ,isn't it?

I will connect you to the restaurant staff.

※英語対応は流暢に話せなくても問題ありません。

• 問い合わせ内容はシンプルで、

さらに日本語・英語対応マニュアルが

あるので安心して働けます

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• ここがポイント

*対面でのお客様対応なし

(事務所内での電話対応のみ)

*施設内に関するお問合せがほとんど、

難しい問い合わせは基本的にありません

*周りにスタッフがいるので困った時は、

すぐにサポートしてくれます

職場環境

\スタッフの声を聞いてみました/

*個室での業務なので、

リラックスして仕事ができます

*慣れてしまえば

サクサクこなせるようになるため、

無理なく長く続けられます

*少人数なのでアットホームな雰囲気で

楽しく働いています

*きれいな社員食堂で

ゆっくり休憩が取れます

*安定した給与と充実した福利厚生で安心

• 残業もほとんどありませんので、

業務終業後すぐに帰りたい方にオススメです

【管理者からのコメント】

私たちの求人をご覧いただき、ありがとうございます

アルティウスリンクはコールセンターをメインとしたお仕事がほとんどですが、このお仕事は一般的なコールセンターとは違います

ホテル内の事務所一角で勤務するため、少人数制の職場となっています。

どちらかというと、企業オフィス内で電話担当をしている事務員に近いイメージかと思います。

研修時から優しくフォローしてくれる先輩が周りにいますので、安心してご応募ください

学歴

応募資格

*未経験大歓迎

*PC基本操作(タイピング・マウス操作)

*日常英会話レベル(資格は不要)

• こんな方大歓迎です

飲食店や米軍基地などで

外国人対応の経験がある方は

即戦力として活躍できます

「英語対応難しそう・・・」と

諦めている方も

一度チャレンジしてみませんか?

勤務地

〒 沖縄県 国頭郡恩納村 ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄

給与

+交通費全額支給

※一時金あり(業務実績・会社業績による※2023年度実績20万円)

休日・休暇

週休2日シフト制

※2025年度年間休日123日

勤務時間

8:00~22:00の間でシフト勤務

勤務形態:週5日/実働8H

シフト例

8:00~17:00

10:00~19:00

11:00~20:00

13:00~22:00

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

• 社会保険完備(法令に則り適用)
• 交通費支給
• 無料駐車場有
• 残業手当(1分単位)
• 一時金(業務実績・会社業績による※2023年度実績 20万円)
• 昇給・昇格のチャンス有
• 有給休暇制度
• 育児休業制度
• 定期健康診断有
• 「ALIベネフィット」

※国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用可

• au/UQスマホ従業員向け特典
• 定年制65歳

※全て当社規定による

受動喫煙対策取り組み「あり」:館内禁煙

入社日

【入社日&入社研修】 ※受講必須

• 研修場所:入社初日のみ、うるま市のセンターにて研修実施

※うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター

• 入社日相談に応じます

9:00~18:00(実働8H)

【業務研修】※受講必須

入社翌日~約10日間 時間帯要相談

※勤務地(ハイアットリージェンシーホテル)で実施

※入社前にホテル内(職場)見学も可能です

その他PR

• 当社求人サイトからの応募OK

https://www.j-

• 会社の雰囲気が知れる?

いろいろブログ画像付きで公開中

https://www.j-

当社の求人は、ハローワークでも掲載中です

会社説明

サステナビリティ方針

アルティウスリンク(以下「当社」)は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスとしています。

当社は、環境(E)社会(S)ガバナンス(G)の観点から持続可能なオペレーションを追求するとともに、高度化し複雑になる社会においても、人とテクノロジーの力でつながりをさらに強靭で信頼あるものにすることにより、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。

応募方法

WEBまたは電話にて受付中

※上記のその他PR欄

【弊社求人サイト(ジョブミーツ)URLからも直接WEB応募も可能です】

※ご応募のあとは、弊社よりご連絡させていただきます。

【面接方法について】

• 面接前にタイピングテストがあります。

(1) マイページで事前にタイピングテストを受けられる方は、

面接方法を「WEB」または「来社」から選べます。

(2) 事前にテストを受けられない方は、

来社してタイピングテストを受けていただきます。

【来社について】

来社場所は『うるま市州崎14-18

沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター』

※勤務地(恩納村瀬良垣)とは異なりますのでご注意ください。

応募に関するその他備考

• メール応募

メールアドレス:keo--

住所

〒 沖縄県 うるま市 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター

業種

人事・人材サービス、人材派遣・人材紹介、IT サービス

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、

ITソリューション事業、その他関連事業

人材派遣業(派

【沖縄事業所】

コンタクトセンターを中心としたBPO事業

・那覇ビジネスセンター カフーナ旭橋A街区オフィス棟

・JR九州那覇ビル

・沖縄セルラーフォレストビル

・沖縄センター(うるま市)

事業所

【本社】

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー

代表者

那谷 雅敏

従業員数

約56,000名

企業サイト