求人情報

電話交換手【取次ぎや一次受付メイン】

アルティウスリンクカブシキガイシャ

アルティウスリンク株式会社

• 沖縄県国頭郡恩納村
• 契約社員

英語を使ったお仕事してみたい方必見資格不要|充実研修|マニュアル完備

\ 人気リゾートホテルでのお仕事 /

ハイアットリージェンシー瀬良垣のオフィス内で、

電話取次を担当するお仕事です。

簡単な問合せにはマニュアルに沿って対応し、

予約関連は担当部署へ転送します(約7割が転送)。

1~2割程度の英語対応もありますが、

シンプルな内容で資格は不要です。

通勤時には美しい海や夕日が楽しめる、

特別な環境で働ける魅力的なポジションです

仕事内容

ご宿泊中のお客様からのお電話

(問合せ)にご対応頂くお仕事です。

お電話のほとんどが、

担当部署へ引継ぎ(転送)なので

難しい電話対応はありません

※対応が難しい場合は、

他スタッフへのバトンタッチもOK

※1~2割程度は、英語での対応もあります

• 業務のボリューム

・1時間に対応する件数:15件

・1回あたりの通話時間:1~2分

※シンプル・カンタンな内容が多いのですぐに慣れます

業務のながれをご紹介 お客様 スタッフ

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*パターン1

• 荷物取りに来てもらえますか?
• 係りの者が伺いますのでお待ちください

*パターン2

• アメニティの追加お願いします
• お部屋にお持ちします

*パターン3(英語対応)

• レストランのディナーメニューを教えて下さい。

Could you tell me the menu of the restaurant?

• ディナーのメニューでございますね。 レストラン担当にお繋ぎします。

It's the dinner menu ,isn't it?

I will connect you to the restaurant staff.

※英語対応は流暢に話せなくても問題ありません。

問い合わせ内容はシンプルで、さらに日本語・英語対応マニュアルがあるので安心して働けます

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• ここがポイント

*フロントでのお客様対応なし(事務所内での業務)

*基本的に周りにスタッフがいるのでサポートが受けられます

*難しい問い合わせは基本的にありません

職場環境

【管理者からのコメント】

私たちの求人をご覧いただき、ありがとうございますアルティウスリンクはコールセンターをメインとしたお仕事がほとんどですが、このお仕事は一般的なコールセンターとは違いますホテル内事務所の一角で勤務するため、少人数制の職場となっています。どちらかというと、企業オフィス内で電話担当をしている事務員に近いイメージかと思います。研修時から優しくフォローしてくれる先輩がいますので、安心してご応募いただけます

\スタッフの声を聞いてみました/

*個室での業務なので、リラックスして仕事ができます

*電話対応中に不明点があれば保留にして周りのスタッフに確認できるので安心

*仕事に慣れれば楽にこなせるようになるため、無理なく長く続けられます

*アットホームな雰囲気で楽しく働いています

• 残業もほとんどありませんので、

業務終業後すぐに帰りたい方にオススメです

学歴

応募資格

*未経験大歓迎

*PC基本操作(タイピング・マウス操作)

*日常英会話レベル(資格は不要)

• こんな方大歓迎です

飲食店や米軍基地などで

外国人対応の経験がある方は

即戦力として活躍できます

「英語対応難しそう・・・」と

諦めている方も

一度チャレンジしてみませんか?

勤務地

〒 沖縄県 国頭郡恩納村 ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄

試用期間

※試用期間:あり(条件変更なし)

給与

• 月給例【221,340円】※21日勤務、1日8H勤務した場合
• 210,000円+交通費11,340円(車通勤距離片道15kmの場合)

※英語手当100円含む

休日・休暇

週休2日

勤務時間

8:00~22:00の間でシフト勤務

勤務形態:週5日/実働8H

(週3日、週4日勤務も相談可)

シフト例

8:00~17:00

10:00~19:00

11:00~20:00

13:00~22:00

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

• 社会保険完備(法令に則り適用)
• 交通費支給
• 無料駐車場有
• 残業手当(1分単位)
• 昇給・昇格のチャンス有
• 前給制度

※日払いではありませんが、働いた分の一部を事前に受け取れる制度があるので、急な出費にも安心です

• 有給休暇制度
• 育児休業制度
• 定期健康診断有
• 「ALIベネフィット」

※国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用可

• au/UQスマホ従業員向け特典

※全て当社規定による

・受動喫煙対策:取り組み「あり」:館内禁煙

入社日

【入社日&入社研修】 ※受講必須

• 研修場所:入社初日のみ、うるま市のセンターにて研修実施

※うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター

• 入社日相談に応じます

9:00~18:00(実働8H)

【業務研修】※受講必須

入社翌日~約10日間 時間帯要相談

※勤務地(ハイアットリージェンシーホテル)で実施

※入社前にホテル内(職場)見学も可能です

その他PR

• 当社求人サイトからの応募OK

https://www.j-

• 会社の雰囲気が知れる?

いろいろブログ画像付きで公開中

https://www.j-

当社の求人は、ハローワークでも掲載中です

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(※)前給(マエキュウ)とは?【※契約社員のみ】

お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。

スマホやPCから簡単手続き※詳しくは、当社ホームページまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

今月ピンチそんなときに携帯電話で申し込むと…お金が口座に振込まれます

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• オフィスワークなので、男女問わず活躍できます
• 経験者、未経験者も問いません
• 英語に関わりながらお仕事したい方必見
• 勤務地:恩納村、車通勤OK~駐車場無料もちろん交通費も支給あり
• セールス等、営業的な案内も一切なし
• クレームの電話もほとんどありません。
• 未経験の方は、お試し短期も相談OK

会社説明

"より高く"を意味するアルティウスと、"つながり"を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。

応募方法

WEBまたは電話にて受付中

※上記のその他PR欄

【弊社求人サイト(ジョブミーツ)URLからも直接WEB応募も可能です】

※ご応募のあとは、弊社よりご連絡させていただきます。

【面接方法について】

• 面接前にタイピングテストがあります。

(1) マイページで事前にタイピングテストを受けられる方は、

面接方法を「WEB」または「来社」から選べます。

(2) 事前にテストを受けられない方は、

来社してタイピングテストを受けていただきます。

【来社について】

来社場所は『うるま市州崎14-18

沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター』

※勤務地(恩納村瀬良垣)とは異なりますのでご注意ください。

応募に関するその他備考

• メール応募

メールアドレス:keo--

住所

〒 沖縄県 うるま市 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター

業種

人事・人材サービス、人材派遣・人材紹介、IT サービス

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、

ITソリューション事業、その他関連事業

人材派遣業(派

【沖縄事業所】

コンタクトセンターを中心としたBPO事業

・那覇ビジネスセンター カフーナ旭橋A街区オフィス棟

・JR九州那覇ビル

・沖縄セルラーフォレストビル

・沖縄センター(うるま市)

事業所

【本社】

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー

代表者

那谷 雅敏

従業員数

約56,000名

企業サイト