Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社
求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー

決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。

ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) 加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。

一日の対応件数:700件/日 問い合わせ内容:取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 規模:ヘルプデスク40席(オペレータ30席+管理者10席) 体制:24時間365日対応 一次請けコールセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては 弊社テクニカル部隊(7名)へエスカレーションされてきます。(エスカレ率3%程度)

当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業 を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年7月、 グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場(現在はグロース市場)に株式公開する とともに、コロナ禍にある現在においても、堅調な業績推移となっております. IT業界特化の転職エージェント

ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします

1.[応募画面へ進む]より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社.

以下のいずれか 情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 システム導入プロジェクトに携わった経験のある方

コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方

  • Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 · ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) 加盟店様 ...


  • Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · サイトリライアビリティエンジニア 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるサイトリライアビリティ エンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームの高度化、 保全を担って頂きます。インフラストラクチャ、ネットワーク、ミドルウェア、 クラウドサービス、運用自動化に関わるコンポーネント設計・開発・運用といった複数の コンポーネントを活用し一連のシステム開発ライフサイクルを経験することが出来、 プロジェクトマネージメント、ITスキル、サイトリライアビリティエンジニアリング スキルなどの幅広い知識を ...


  • Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるアプリケーションエンジニアとして、 様々なアプリケーションの開発を担って頂きます。競合他社優位性の確立、顧客満足度の向上、 業務の最適化に向けて、新しいプロダクト・サービスとそれに付随する業務プロセスをITの力で システム化し会社の成長に貢献して頂くことを想定しております。要件定義からリリースまでの フルライフサイクルを経験することが出来、プロジェクトマネージメント、ITスキル、ビジネス スキルなどの幅広い知識を磨くことが可能です。 · 当社は、GMOインタ ...


  • Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · キャッシュレス決済端末のアプリケーションソフトウェア開発業務。 顧客要望に基づく、キャッシュレス決裁端末の画面表示アプリケーションのソフトウェア開発において、 スキル・ご経験に応じて、主に上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント)を 御担当頂きます。 開発は外部ベンダーに協力頂いています。 · 対面・非対面を問わず最新の決済端末の開発に携わることができ、キャッシュレス決済の最前線で活躍することができます。 また様々な市場の大型案件に携わることでプロジェクトマネジメントスキルを身に着けることができま ...


  • Osaka X Mile株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 中途ないしは新卒採用担当として2年以上の面接対応 エージェントコミュニケーションの経験 採用媒体運用の経験 · マネジメント経験 · サービスを自分ごととして捉え、より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 行動力と責任感があり、主体的にプロジェクトを率いてきた経験がある方 コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ミッションや目標に向かって常に挑戦し続ける方 細部までクオリティを追求し、丁寧な運用ができる方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 どんな仕事でも柔 ...


  • Osaka X Mile株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 中途ないしは新卒採用担当として2年以上の面接対応 エージェントコミュニケーションの経験 採用媒体運用の経験 · マネジメント経験 · サービスを自分ごととして捉え、より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 行動力と責任感があり、主体的にプロジェクトを率いてきた経験がある方 コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ミッションや目標に向かって常に挑戦し続ける方 細部までクオリティを追求し、丁寧な運用ができる方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 どんな仕事でも柔 ...


  • Osaka サングローブ株式会社

    社内SE 業務効率化の立役者にBtoB SaaS企業/IPO準備中/連続黒字経営を達成中の安定基盤・土日祝休み&勤務時間は自由・福利厚生も充実 仕事内容: 社内SEとして、全社の業務効率化推進に伴う以下業務を担当します。 要件定義から開発までを担当者一人で行う"自己完結型のプロジェクト"が圧倒的に多いため、 管理力やエンジニアとしてのスキルなど、多角的に能力を伸ばしていける環境です。 また、開発環境に縛りはなく個人の裁量にお任せしているので スキルを伸ばしながら自由に取り組めるのも魅力の一つです。 · 提示される経営課題の分析と解決策の立案 業務フローの ...


  • Osaka ラクスル株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 中途採用の実務経験 組織人事領域のリーダー候補として下記のようなことにコミットできる方 全社の採用力強化 オンボーディングやリテンションを踏まえた強い採用 · 採用、人事制度、組織開発などにおける変革を主導した経験 · 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方 成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 オーナーシップを持ち、メンバーを巻き込んで業務を推進することができる方 · 年収400万円~600万円 ...


  • Osaka 株式会社Orchestra Holdings

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大卒、高専以上 · 経理実務経験5年以上 · 不問 · 公認会計士 · 新しい仕事のやり方をチームメンバー等を巻き込みリーダーシップをとって、推進していける方 これから拡大していく成長企業で組織づくりに貢献したい方 幅広い視点をもって、他部門や各ステークホルダーと連携していける方 主体的でアクティブにフットワーク軽く行動できる方 仕事に対して常に創意工夫ができる方 · 年収700万円~1000万円 · 経理 · 経理マネージャーとして抒情企業での経理やM&Aなど幅広い業務啓枝kンwの積むことができる。デジタル ...


  • Osaka 株式会社TENET

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 特になし · スタートアップ等での経営企画経験 事業サイドや外部ステークホルダーとも連携できる高いコミュニケーション力 財務モデリング コーポレート、ファイナンスへの理解 · 公認会計士 投資銀行、コンサル、商社の実務経験 IPO準備経験 ビジネスレベルの英語力 · 不問 · 自らの価値提供先やその先にある顧客を意識して業務を遂行/改善できる方 IT技術を積極的に取り入れて、既存の運用をより良くする目標を自ら設定できる方 一定のクオリティは保ちつつも、コストも意識しながらスピードを重視した仕事ができる方 意見 ...


  • Osaka ファインディ株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 不問 · 事業会社やコンサルティング会社での経営戦略策定や市場調査の経験1年以上 上場企業におけるIRやファイナンス(エクイティ、デット等)業務の経験1年以上 投資銀行やコンサルティング会社でのエクイティストーリー策定の経験1年以上 · 不問 · 簿記3級 〈求める人物像〉 前向き・チームワーク・スピードを意識して誠実に業務に対応できる方 物事を自分ごと化として考えられる方 事業を好きになり、深く理解して、事業成長させることに関心がある方 物事を柔軟に考え、対話を通じて事業運営現場と良好な関係を構築 ...


  • Osaka 株式会社カケハシ

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 連結経理業務全般 各種会計論点の整理 · 〇各種開示書類の作成 〇監査法人での勤務経験のある方(3年程度) 〇上場企業での経理実務経験のある方(3年程度) 〇スタートアップにおいて経理業務全体をとりまとめた経験 (3年程度) 〇バックオフィス系Saasの設定、メンテナンス経験 〇チーム横断で業務プロセスを整備した経験 · 不問 · 〇公認会計士 〇税理士 · 受け身ではなく、自ら考えて動ける方 ロジカルに考え、合理的な判断ができる方 メンバーや各部門とのコミュニケーションを大事にできる方 ボラティリ ...


  • Osaka 株式会社カオナビ

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大卒以上 · 事業会社での、中途または新卒採用経験(計3年以上) マネジメント経験 · アカウンタビリティスキル 営業、カスタマーサクセスなどのビジネスサイドでの経験 成長企業やIT企業での多職種の採用実務経験(従業員100名規模以上) 採用広報(メディア運営、イベント出展等)に関わる業務経験 · 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感いただける方 目的や方針をご自身で設定してその達成に向けて責任感を持って業務に取り組める方 目的から物事を考え、建設的な議論ができる方 周りを巻き込み、チームで高い目標をクリ ...


  • Osaka 茨城県大同青果株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 2019年ITコンサルティング事業を展開 法人のお客様へのITコンサルティングや、社内システムの運用・管理をお任せします。 基本的にはweb商談が主 具体的には お客様が抱える業務課題に対するシステム提案 見積書作成 チームメンバーへの指示 社内システムの運用保守 など コンサル業務とSE業務は約半々です。 · JIIMAベストプラクティス賞の受賞歴がある当社。「バックオフィス業務丸ごとペーパーレス化」を実現しました。 全国の中小企業をターゲットにIT化を推進 青果卸会社である私たちがITのコンサルティング ...


  • Osaka 株式会社SalesNow

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: 応募資格(必須) 弊社のミッション、バリューへの共感 下記ファイナンスに関する深い知見とスタートアップでの実務経験をお持ちの方 Debt:金融機関からの借入業務 Equity:投資家からの資金調達 事業や組織を戦略策定からオペレーションまでサポートした経験 社内外におけるコミュニケーションスキル 上記を実行する上で、ご自身でファイナンスに関する資料を作成されたご経験 常に自ら考え行動して、必要なアクションを高速で実施できること 応募資格(歓迎) スタートアップでのCFO経験 事業会社での経営企画経験 投資銀行での ...


  • Osaka 株式会社ジーニー

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 経理実務及び決算業務(3年以上) 事業会社での入出金業務の経験 · 〇上場会社における経理実務及び決算業務(3年以上) 〇会計システムやERPの利用経験者 〇事業会社での資金管理業務の経験 〇事業会社での資金調達や銀行折衝などの経験 · 日商簿記2級レベルの知識 英語に抵抗感がない方、英語力を高めたい方 · 〇英語を使用した経理実務経験 or TOEIC 700点以上 〇日商簿記2級 · 年収500万円~800万円 · 財務 · 財務経理リーダーとして、資金調達・資金管理等の財務業務のほか、経理業務 ...


  • Osaka 株式会社ジーニー

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 経理実務及び決算業務(3年以上) 日商簿記2級レベルの知識 事業会社での入出金業務の経験 · 〇上場会社における経理実務及び決算業務(3年以上) 〇英語に抵抗感がない方、英語力を高めたい方・事業会社での資金管理業務の経験 〇事業会社での資金調達や銀行折衝などの経験 · 不問 · 年収500万円~800万円 · 経理 · 財務経理リーダー候補として、資金調達・資金管理等の財務業務を中心に、経理業務も担当していただきます。東京都新宿区にあるグロース市場世界的なテクノロジーカンパニーを目指すアジアに複数拠 ...


  • Osaka 株式会社AGEST

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大卒以上 · 下記いずれの経験も求めます 何らかの組織のマネジメント・リーダー経験(規模不問) 人事採用業務3年以上のご経験(エージェント、ダイレクトリクルーティング、求人広告等による採用業務経験必須) 他部門・他部署との協業における調整経験 KPI 等数値による進捗管理と継続的改善プロセス遂行経験 求める人物像も重視しております · 〇ITエンジニア採用経験 新卒採用経験 第2新卒やポテンシャル層等の大量採用の経験 ハイレイヤー人材や厳選採用の経験 採用部門における予算策定経験 採用以外の人事領域(労務、制 ...


  • Higashiosaka 株式会社インフキュリオン

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大学 卒業以上 · 上場企業もしくは上場準備企業の経営企画経験があり、資金調達/IPO準備/M&A等の経験をお持ちの方 当社のビジョンやミッションに共感していただける方 · 証券会社での投資銀行業務経験 · 不問 · 年収800万円~1000万円 · 経理・財務 · 経営企画マネージャーとして、経営業務全般を牽引していただきます。東京都千代田区にある、経営企画マネージャー募集フルフレックス制度金融のデジタル化を加速させ利便性を生み出す企業の求人です。 · 現在多くのサービスが登場しているキャッシュレス業界は、 ...


  • Higashiosaka SREホールディングス株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 事業会社での経理実務4年以上 · 〇上場企業での経理経験(もしくは上場企業の監査業務) 〇連結会計業務の経験 〇税務経験 〇システム導入、リプレース経験 · 日商簿記検定2級 · 自組織・自身の業務に固執せず、経営者視点を意識し、全社最適を追求するビジネスマインドを持った方 上司、部下、同僚、社外関係者など、多数のステークホルダーと円滑なコミュニケーションを行い、関係強化やチームワーク発揮を実行できる方 探求心/好奇心やベンチャーマインドを持ち、未知の状況や変化を恐れず新たなチャレンジができる方 デ ...


  • Higashiosaka SREホールディングス株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 以下のいずれかの経験をお持ちの方 社会人経験3年以上 事業会社での経理の実務経験が1年以上ある方 監査法人での実務経験が1年以上ある方 専門学校等を卒業され、簿記1級または、税理士科目の合格資格をお持ちの方(実務経験は問わない) · 〇上場企業での経理経験(もしくは上場企業の監査業務) 〇連結会計業務の経験 〇税務経験 〇システム導入、リプレース経験 · 日商簿記検定2級 · 自組織・自身の業務に固執せず、経営者視点を意識し、全社最適を追求するビジネスマインドを持った方 上司、部下、同僚、社外関係者 ...