求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー
決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。
ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) 加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。
一日の対応件数:700件/日 問い合わせ内容:取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 規模:ヘルプデスク40席(オペレータ30席+管理者10席) 体制:24時間365日対応 一次請けコールセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては 弊社テクニカル部隊(7名)へエスカレーションされてきます。(エスカレ率3%程度)
当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業 を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年7月、 グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場(現在はグロース市場)に株式公開する とともに、コロナ禍にある現在においても、堅調な業績推移となっております. IT業界特化の転職エージェント
ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします
1.(応募画面へ進む)より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社.
以下のいずれか 情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 システム導入プロジェクトに携わった経験のある方
コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方
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大阪市, GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 · ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) 加盟店様 ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · キャッシュレス決済サービス導入提案 飲食店やドラッグストア、美容サロン、ホテルから自販機まで町中のいたるところで 目にする"キャッシュレス決済端末"。 クレジットカードやQRコード決済で支払いをするとき、一度は利用したことがあると思います。 あなたには"キャッシュレス決済端末"及び決済サービスの導入提案をお任せします。 当社営業のポイント 自社サービスの導入提案・取引後のフォローを担当。決済事業者(銀行系、カード会社系)と タッグを組み、様々な業種(小売・飲食・ホテル事業など)の事業者様へ提案を行います。 ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · サイトリライアビリティエンジニア 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるサイトリライアビリティ エンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームの高度化、 保全を担って頂きます。インフラストラクチャ、ネットワーク、ミドルウェア、 クラウドサービス、運用自動化に関わるコンポーネント設計・開発・運用といった複数の コンポーネントを活用し一連のシステム開発ライフサイクルを経験することが出来、 プロジェクトマネージメント、ITスキル、サイトリライアビリティエンジニアリング スキルなどの幅広い知識を ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるアプリケーションエンジニアとして、 様々なアプリケーションの開発を担って頂きます。競合他社優位性の確立、顧客満足度の向上、 業務の最適化に向けて、新しいプロダクト・サービスとそれに付随する業務プロセスをITの力で システム化し会社の成長に貢献して頂くことを想定しております。要件定義からリリースまでの フルライフサイクルを経験することが出来、プロジェクトマネージメント、ITスキル、ビジネス スキルなどの幅広い知識を磨くことが可能です。 · 当社は、GMOインタ ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · キャッシュレス決済端末のアプリケーションソフトウェア開発業務。 顧客要望に基づく、キャッシュレス決裁端末の画面表示アプリケーションのソフトウェア開発において、 スキル・ご経験に応じて、主に上流工程(案件構想、要件定義、ベンダーマネジメント)を 御担当頂きます。 開発は外部ベンダーに協力頂いています。 · 対面・非対面を問わず最新の決済端末の開発に携わることができ、キャッシュレス決済の最前線で活躍することができます。 また様々な市場の大型案件に携わることでプロジェクトマネジメントスキルを身に着けることができま ...
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大阪府 大阪市, GMOフィナンシャルゲート株式会社求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー キャッシュレス決済サービス導入提案 大手及び中規模チェーンストア(小売、飲食、ドラッグストア等)等の本部への自社サービスの 導入提案・取引後のフォロー等の本部担当営業・アカウント営業がミッションです。 決済事業者(銀行系、カード会社系)とのアライアンス、ポイント系事業者とのアライアンスを 活用して戦略的に上記ターゲット顧客へ導入提案を行うことが業務内容です。 情報収集・整理・分析、提案を通じて案件の確定までをリードして頂きます。 多様化している決済、ポイント等のカードサービスをクレジットカード会社様、ポイント ...
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大阪府 大阪市, GMOフィナンシャルゲート株式会社「アプリケーションエンジニア 「リーダークラス」」キャッシュレス需要による増員募集 仕事内容: アプリケーションエンジニア「リーダークラス」 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるアプリケーションエンジニアとして、様々なアプリケーションの開発を担って頂きます。競合他社優位性の確立、顧客満足度の向上、業務の最適化に向けて、新しいプロダクト・サービスとそれに付随する業務プロセスをITの力でシステム化し会社の成長に貢献して頂くことを想定しております。要件定義からリリースまでのフルライフサイクルを経験することが出来、プロジェクトマネージメント、ITス ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社「ネットワークエンジニア」キャッシュレス需要による増員募集 仕事内容: ネットワークエンジニア 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるネットワークエンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームに於けるネットワークの高度化、保全を担って頂きます。決済プラットフォームに求められる複雑なネットワーク要件に対して外部・内部に於けるネットワークの実装を経験することが出来、かつ決済プラットフォームに求められる高度なセキュリティ要件に対応するネットワーク設計・実装を経験することが出来、幅広い知識を磨くことが可能です。 GMOインターネットグループの ...
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Osaka GMOフィナンシャルゲート株式会社「サイトリライアビリティエンジニア」キャッシュレス需要による増員募集 仕事内容: サイトリライアビリティエンジニア 対面キャッシュレス決済プラットフォーム事業に関わるサイトリライアビリティエンジニアとして、ハイブリッドクラウドプラットフォームの高度化、保全を担って頂きます。インフラストラクチャ、ネットワーク、ミドルウェア、クラウドサービス、運用自動化に関わるコンポーネント設計・開発・運用といった複数のコンポーネントを活用し一連のシステム開発ライフサイクルを経験することが出来、プロジェクトマネージメント、ITスキル、サイトリライアビリティエンジニアリングス ...
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端末pm/その他金融・保険系
2日前
Osaka 株式会社ネットスターズ「キャッシュレス・DXソリューションPM」Fintech企業でキャッシュレス決済製品を世の中に送り出す 仕事内容: 自社端末の運用業務およびプロジェクト推進、端末パートナーの協業窓口、その他決済関連プロダクトの企画・運用、プロジェクトマネジメント業務を担います。決済端末だけではなく、その他の決済関連プロダクト開発にも幅広く関わり、業務を通じて会社のプロダクト強化に関わっていただきます。 具体的な業務内容: 「1」StarPay決済端末および決済アプリケーション関連業務 ・日々の問い合わせ対応、トラブルシュート対応 ・機能レベルアップ、改善対応 ・新端末等 ...
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pm/その他金融・保険系
2日前
Osaka 株式会社ネットスターズ「キャッシュレス・DXソリューションPM「PdM/PjM」」Fintech企業でキャッシュレス・省人化の最先端店舗DXプロジェクトをマネジメント 仕事内容: 当社の営業やコンサルタントが受注したクライアントのキャッシュレス導入や店舗DXソリューションの本番ローンチまでを、PM「PdM/PjM」やPMOとしてマネージメントしていただきます。また、導入後の運用やカスタマーサクセス的な役割も担っていただきます。店舗DXソリューションは新規事業であるため、PdMとして製品の企画やブラッシュアップもご担当いただきます。 「取り組み例「一部」」 横浜市交通局様 バス ...
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Osaka ナイル株式会社成長市場×急成長サービスの開発組織を牽引/スキルとキャリアの両方を磨く/フルフレックス・リモートメイン 仕事内容: 自動車産業DX事業におけるエンジニア組織の強化・成長をリードするエンジニアリングマネージャーを募集します。 マネジメントと開発、両方の視点から組織とプロダクトの価値を最大化し、急成長中のサービスを支えていただきます。 「業務内容」 1. エンジニア組織のマネジメント 若手エンジニアの育成・評価・目標設定 技術力向上のための組織戦略の策定・実行 組織課題の解決とチームビルディング 2. 開発プロセスの最適化 技術選定、アーキテクチャ設計のリー ...
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大阪府 大阪市, 株式会社インフキュリオン「CEO直下/SMFGとの資本業務提携」新規事業Webアプリケーションエンジニア「Go」 仕事内容: 「三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動」 キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80%まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。 その中でも当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。 こうした事業環 ...
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Osaka アイディア株式会社バックエンドエンジニア/リーダー候補「フルリモート可/自社サービス」海事産業のDXを実現する/Java・Spring Boot/経済や日常を支える「Aisea」プラットフォームの構築 仕事内容: 日常生活を送るうえで必要不可欠な食料品や日用品。 その一つひとつがどのように手元に届いているかご存じでしょうか? 運搬する手段として、陸送や空輸などがありますが、 その中でも海運は国内輸送の約4割、国外輸送では9割以上を占めています。 海運がなければ明日の生活に支障をきたす といっても過言ではありません。 弊社では、そんな海事産業を支える大規模な「IoT×AI× ...
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Osaka 株式会社オープンロジ「目指すコンセプトは物流版AWS」アナログな物流業界に変革を起こすプロダクトマネージャー募集 仕事内容: 物流業界が抱える課題 物流は私たちの生活に欠かせないモノを届ける重要なインフラです。しかし、今このインフラが危機に瀕しています。このままでは商品不足や配送遅延が発生し、食品や日用品、薬などが不足するなど、様々な場面で影響が出る可能性があります。 この背景にはECの発展により、手軽に商品が購入できるようになったことが挙げられます。運ぶ物の量は増えたにもかかわらず、物流を支える倉庫業者や配送業者の90%以上は中小企業で、アナログな方法で業務を行う企業も多 ...
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Osaka 株式会社バトンズ「リモート可/フルスタック」 ユーザー数25万人以上業界N1 M&AプラットフォームBATONZのユーザー価値を高めるフルスタックエンジニア募集 仕事内容: 会員数約25万人以上、累計成約件数5000件以上と業界N1サービス「 」として展開するM&Aプラットフォーム「BATONZ」を始めとしたプロダクト開発においてM&Aに関わるステークホルダーに向き合いながらプロダクト開発および運用をフルスタックにご担当いただきます。 中小企業の後継者不足問題を始めとした社会情勢を追い風に急成長しているM&Aプラットフォーム「BATONZ」を始め、金融機関向けM&A支援 ...
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Osaka 株式会社トラジェクトリー「PM候補/Go/フルリモート」ドローン自動運航を実現する急成長スタートアップでコアメンバーとして活躍してみませんか? 仕事内容: 職務内容 ドローンの自動運航のインフラとなる管制プラットフォームの開発マネージャー/CTOと共に国家プロジェクトなどの開発推進もお任せします 本ポジションでは、プレイングマネジャーとして、「TRJX」の開発およびメンバーマネジメントをお任せします。 「具体的には」 プレイングマネージャーとして、各自エンジニアメンバーや外注企業等とコミュニケーションを取りながら、社内外における開発進行を円滑にマネジメントいただきたいと考えてい ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ペイジェント「Fintech新規事業」企業の支払い・返金業務を簡略化AWS/Go開発エンジニア 仕事内容: 「概要」 ペイジェントはNTTデータ×三菱UFJニコスの合弁会社であり、 EC事業者に対して、決済代行サービス・決済インフラを提供しています。 当社は創業時からの引き継がれる、ベンチャー文化を大切にしており 親会社の持つアセットをフル活用しながらも、ベンチャーらしいフラットな環境、裁量やスピード感をもって、ものごとの「本質」に向かって業務を行うことができます そんな当社の新規事業を立ち上げ、初期の成長を担う部署にて「開発エンジニア」として企業の支払い・返金業務 ...
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Osaka 株式会社バトンズ「リモート可/フルスタック」リードエンジニア候補 ユーザー数25万人以上業界N1 M&AプラットフォームBATONZを牽引するフルスタックエンジニア募集 · 仕事内容: 私たちのビジョンは「誰でも、何処でも、簡単に、自由に、M&Aが出来る社会を実現する」ことです。 日本では、2025年には中小企業127万社が後継者不在となり、多くの企業やお店が廃業、日本の文化や経済の衰退につながることが社会課題の一つとなっています。 BATONZではこの社会課題に真正面から向き合い、日本の明るい未来に貢献すべく力を合わせて日々邁進しています。 · 会員数約25万人以上、 ...
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Osaka X Mile株式会社東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 中途ないしは新卒採用担当として2年以上の面接対応 エージェントコミュニケーションの経験 採用媒体運用の経験 · マネジメント経験 · サービスを自分ごととして捉え、より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 行動力と責任感があり、主体的にプロジェクトを率いてきた経験がある方 コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ミッションや目標に向かって常に挑戦し続ける方 細部までクオリティを追求し、丁寧な運用ができる方 新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 どんな仕事でも柔 ...
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Osaka 株式会社バトンズ「リモート可/QAエンジニア」リードエンジニア候補 ユーザー数25万人以上業界N1 M&AプラットフォームBATONZの品質面を牽引するQAエンジニア募集 仕事内容: 会員数約25万人以上、累計成約件数5000件以上と業界N1サービス「 」として急成長するM&Aプラットフォーム「BATONZ」や金融機関向けM&A支援SaaS「B MASS」を展開しています。 BATONZは幅広い世代の経営者に利用いただいており、センシティブな情報を取り扱うためユーザー体験を含めたプロダクト品質はこれまで以上に重要度が増しています。 そこでユーザーが期待する体験の実現に向 ...