仕事内容

【アピールポイント】

電話少なめで落ち着いて働ける

メール対応・PC処理が中心のお仕事

研修・OJTありで業務の流れも確認しやすい

【仕事内容】

\ゲームキャラクター商品オンラインサイトの通販サポート業務/

オンラインショップを利用するユーザーからのお問い合わせ対応や、

注文・配送に関する確認を行うサポート業務です。

対応の中心はメールとシステム処理で、

架電は確認やリマインドなど必要最低限の内容となります。

<具体的なお仕事>

会員登録、受注内容、配送状況などのメール対応

注文状況の確認、返品・交換時のシステム変更や返金処理

不明点や確認事項を担当部署へエスカレーション

システム処理内容に関する確認の架電対応

ユーザーや店舗から依頼を受けた際のリマインド架電

<対応比率>

・メール対応:60%

・PC専用システム処理業務:30%

・架電対応:10%

研修・OJT体制があり、業務の流れを確認しながら進められる環境です。

大分駅から徒歩10分程度の立地で、

キレイな職場とリフレッシュルームも完備されています。

※就業後、上記業務から変更はありません

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<電話でのお問い合わせ>

* * までお問い合わせください。

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電話少なめで安心スタート

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対応の6割はメール対応が中心架電はリマインドや確認程度で少なめ

未経験でも安心のサポート体制

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研修・OJT体制ありで安心スタート業務の流れをしっかり学べる環境

働きやすい職場環境

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大分駅から徒歩10分程度の好立地キレイな職場&リフレッシュルーム完備

求めている人材

\未経験者、大歓迎オフィスワークデビューを応援/

【必須スキル】

・PCの基本的な操作

インターネット閲覧、メール送受信

ファイル・フォルダの管理/ショートカットキー操作 など

・複数のシステムを利用しての作業が可能な方

<こんな方にピッタリ>

・コールセンターの経験を積みたい方

・マニュアルのある仕事で安心して働きたい方

・ずっと同じ作業よりも、適度に変化がある仕事が好き方

・オシャレを楽しみながら働きたい方

勤務時間詳細

10:00~19:00(実働8時間/休憩60分)

※繁忙時は09:00~20:00の間で就業の可能性あり

休日休暇

シフト制(週休2日)

勤務地

※就業後、勤務地の変更はありません。

交通・アクセス

JR「大分駅」より徒歩2分

給与詳細

基本給:時給 1150円 〜 1438円

• 交通費規定支給
• 日払い・週払い制度(規定あり)

給与例

<月収例>

時給1150円×8h×20日=18万4000円

待遇・福利厚生

【福利厚生】

*各種社会保険完備

*交通費規定支給

*公共交通機関推奨

*週払い・日払い制度(規定あり)

*服装自由

*ネイル・髪型・髪色自由

職場環境

働きやすい環境が整っています

*個人ロッカー

*休憩室

など完備の綺麗なオフィスでのお仕事です

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

分煙(喫煙室または喫煙場所あり)

選考プロセス

ここまでお読みいただきありがとうございます。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、

お気軽にご応募ください。

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面接時の来社不要スキマ時間に自宅で完結

遠方にお住いの方、日程の調整が厳しい方もお気軽にお問い合わせ下さい

※ハローワークには掲載の無い求人です