仕事内容:
職務内容:
- 複雑な技術課題の対応と高度なトラブルシューティングを実施。
- 開発チームと連携し、バグ修正や機能強化を推進。
- 若手メンバーの指導・育成支援。
- 再発課題の分析とプロセス改善の提案。
- セキュリティ・運用基準の遵守確保。
アピールポイント:
- OS、ネットワーク、エンタープライズ環境における高度な技術的問題を解決します。
- 開発者と直接連携し、根本原因の分析、修正、機能強化を行います。
- メンターとして、若手エンジニアの育成と知識共有を支援します。
- トレンド分析とサポートプロセスの改善を通じて、継続的な改善を推進します。
- ドキュメント作成とクライアントとのコミュニケーションにおいて、ネイティブレベルの日本語と英語を日常的に使用します。
求める人材:
応募資格:
- OS(Windows/Linux)、ネットワーク、エンタープライズツールの熟練。
- 優れた分析力・診断力。
- チケット管理システム・リモートサポートツールの使用経験。
- ドキュメント作成および顧客対応のための日本語・英語ネイティブレベル。
言語能力: 日本語ネイティブレベル(JLPT N級)、ビジネスレベルの英語力。
勤務時間・曜日:
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
フレックスタイム制:コアタイム午前10時~午後4時
勤務地:
1985年の創業以来、当社はお客様の課題解決を目的に、汎用システム(メインフレーム)およびオープンシステム(Unix、Linux、Windows等)を中核とした事業を展開してまいりました。
アクセス:
東京都渋谷区
給与:
- 交通費支給
- 出張手当
- 時間外勤務手当
- 深夜勤務手当
- 給与見直し、年2回
待遇・福利厚生:
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外勤務手当
- 深夜勤務手当
- 交通費支給
- フレックスタイム - コアタイム(午前10時~午後4時)
- 有給休暇 - 年間15日(日割り)
- 語学学習サポート(日本語・英語)
- 自己啓発サポート
- ジム費用サポート
- 育児休暇とサポート
- 無料のドリンクとコーヒー
- 移住サポート(海外在住者向け)
- ビザサポート(外国人応募者向け)
その他:
ここまでお読みいただき、ありがとうございました。応募後、担当より追ってIndeedよりメッセージをお送りいたします。
〈応募フロー〉
STEP1:応募
少しでも気になったら、ぜひ応募ボタンをクリック
応募後に辞退したい場合や、求人に関する質問は、Indeedのメッセージ機能からお気軽にお問い合わせください。
STEP2:書類選考
STEP3:オンライン面接・技術面接
面接前には、応募企業ごとに想定される質問や対策ポイントをフォローします。
STEP4 :内定
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この求人は、フィデルコンサルティング(株)が依頼を受けて掲載している職業紹介の求人です。そのため、実際の募集企業はフィデルコンサルティング(株)ではなく、別の企業となります(詳しくは勤務地の補足情報をご覧ください)。
※応募者ご本人に、応募先企業名をご提示する前に、当社以外の第三者(他企業等)に個人情報を開示・提供することは決していたしません。安心してご応募いただける環境づくりを心掛けておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 4,000,000円 - 5,100,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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