Description
【会社・事業概要】Shippioは、日本初の「デジタルフォワーダー(※)」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流(フォワーディング)および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。
主なサービスは以下の通りです:
Shippio Forwarding:輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。
Shippio Cargo:他社フォワーディング業者を利用している案件も含め、荷主がすべての輸送案件をShippioのプラットフォーム上で一元管理できるSaaSです。
Shippio Works:2024年9月に提供を開始した、国際物流に携わる企業同士の業務連携・コミュニケーションを効率化するためのB2Bプラットフォームです。
また、2018年にはITスタートアップとしては初めて「第二種貨物利用運送事業」の許可を取得。さらに2022年には通関業者をM&Aによりグループ化するなど、実物流のオペレーションとデジタルプラットフォームを融合させたビジネスモデルがShippioの大きな特徴です。
現在、私たちは「産業の転換点をつくる」というミッションのもと、物流・貿易・金流・情報流をすべて統合するプラットフォームの構築を目指しています。業界全体のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進し、最終的には「産業のトランスフォーメーション=IX(Industry Transformation)」の実現を志向しています。
※フォワーダー(貨物利用運送事業者):荷主の代わりに、輸出入に関わる複雑な物流業務(輸送手配、通関、書類準備など)を一括で請け負う事業者のこと。
【募集背景】
会社の主力サービスである本船スケジュールの自動可視化サービスは、利用数が前年比400%増と急拡大しています 。
一方、その裏側は複雑なオペレーションとなっており、人の手による運営に依存している部分が多いのが現状です。
このオペレーション基盤を事業成長を上回るスピードで標準化・仕組み化し、サービス品質と生産性を両立させることを目指しています。
【ミッション】
・急成長するサービス(前年比400%増)の品質を維持しながらスケールさせるオペレーション体制の構築と運営
・現オペレーションフローの標準化・効率化の推進
・オペレーション組織(クラウドワーカー/派遣・パート等)の採用・育成・マネジメント
【業務内容】
・貿易スケジュール自動可視化サービスの日常業務運営と品質モニタリング
・サービス運用で発生する例外処理や課題の特定、および障害対応
・データ収集・処理プロセスの分析を通じた、ボトルネックの特定と改善施策の実行
・オペレーションマニュアルの整備と、チームのナレッジ蓄積
・簡易的なツール開発(GAS、スプレッドシート連携等)による業務効率化の推進
【中期的にお任せしたいこと】
・事業の新たな柱となる新規サービスのサービスおよびオペレーション設計・運用
・現場のプロとして、顧客価値に直結するシステム開発をエンジニアと推進
・AI等の新技術でコスト構造を覆す、非連続な業務改善の企画・実行
【ポジションの魅力】
・急成長プロダクトの"心臓部"となるサービスをグロースさせ、ビジネスインパクトを直接生み出せる
・事業責任者や開発部門など多様なプロフェッショナル人材と協働し、課題解決をリードできる
・AI等を活用した先端的なサービスを設計・運営する機会
【参考記事】
事業スピードと技術の進歩のギャップを埋めるPOMというポジション
Requirements
Requirements
・事業会社または BPO でのオペレーションマネジメント/サービス運営のご経験・サービス運営に必要なオペレーション人員の採用、または育成・マネジメントのいずれかのご経験
・英語でのコミュニケーションに対して前向きな姿勢(現時点で英語が堪能であることは必須ではありません)
Preferred Experiences
Preferred Experiences
・定量 KPI を用いた業務改善(コスト・品質・効率)によって成果創出に導いたご経験・貿易業務または複雑なデータオペレーションサービスの運営経験
・BtoB SaaS 企業でのシステム開発に関わった経験
・GAS、SQL等のプログラミングによって課題の定量的な分析/ 効率的なオペレーションを構築したご経験
We are looking for
We are looking for
【求める人物像】・サービス運営に強い責任感を持ち、変化を前向きに受け止められる方
・課題の根本原因を見極め、システム開発と人の役割分担をバランス良く設計できる方
・多様な関係者と信頼関係を築き、協働して目標達成に導ける方
・成長フェーズ特有のスピード感を楽しみ、学びを継続できる方
【例えば、このようなご経験をお持ちの方を歓迎します】
・テクノロジーとオペレーションが絡み合う領域で事業グロースを推進してきた方
・BPOやコンサルティングファームで業務プロセスの構築・改善に強みを持ち、今後は事業の当事者としてサービスを育てたい方
・成熟したサービスの運営経験があり、より急成長する事業の根幹作りに挑戦したい方
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Japan ShippioShippioは、日本初の「デジタルフォワーダー(※)」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流(フォワーディング)および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。 · 主なサービスは以下の通りです: · Shippio Forwarding:輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、およびチャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。 · ,SaaS · ...
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プロダクトオペレーションマネージャー
4時間前
Japan ShippioShippioは、日本初の「デジタルフォワーダー(※)」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流(フォワーディング)および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。 · 主なサービスは以下の通りです: · Shippio Forwarding:輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。 · Shippio Cargo:他社フォワーディング業者を利用してい ...
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オペレーションマネージャー
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東京都 港区 虎ノ門, ライラック株式会社 Remote jobエムスリーグループが運営する数十に及ぶサービスを対象に、事業部門と連携しながらプロダクト開発をリードいただきます。 中長期でのビジョン~戦略作成 · 目標(KGI、KPI)の設定と目標達成のための取り組みのリード · ユーザー調査・ログ/データ解析などを通じた企画立案、仮説検証 · ...
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プロダクトマネージャー
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Tokyo フリー株式会社 ¥7,570,000 - ¥11,250,000プロダクトマネージャーとしての業務経験を持つ、Web/モバイルアプリケーション開発や基盤開発PJにおいて要求定義~リリースまでの一連のプロセスを推進した経験がある人 · 口頭およびテキストでの優れたコミュニケーション能力と定性・定量データを活用した課題発見、および意思決定に習熟していること · SaaS領域におけるプロダクトマネジメント経験も歓迎される ...
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リテールオペレーションマネージャー
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Tokyo Michael Page ¥4,200,000 per year高品質な店舗体験を創出し、運営成果を最大化 · 顧客志向・分析力・チーム統率力を融合 · ...
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Tokyo Michael Page ¥6,500,000 - ¥14,000,000 per yearフルリモート求人プロダクトマネージャー×1,400万(バイリンガル) · 急成長中のテックスタートアップ · AIで効率化するプラットフォームを展開 · 国内外に拠点を持つグローバル展開 · ...
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プロダクトマネージャー
2週間前
Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ¥700,000 - ¥1,200,000 per year· 総合IT企業のエンターテインメントコンテンツを中心とした複数プロダクト展開に携わる全社横断型ポジションです。顧客体験と事業成果の最大化を担います。経営層・事業サイドとの連携による意思決定支援 · ユーザ調査およびUXデザインを活用した顧客体験設計 · ...
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プロダクトマネージャー
1週間前
東京都 千代田区 霞が関, 株式会社アサイン+リモート×フレックス/自社アプリ『ASSIGN』の事業戦略からグロースまで · 取締役直下にて、自社プロダクトである『ASSIGN』アプリの責任者として事業戦略立案、マーケティング戦略立案、開発チームとのプロジェクト推進、ディレクションを担当します。+ · +●プロダクトの事業戦略立案 · +●機能改善案検討、要件定義、ユーザーテストなどのプロジェクトマネジメント · +●長期視点でのROIとROASの検討 · ...
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財務・オペレーションマネージャー
4週間前
Tokyo Michael Page ¥3,600,000 - ¥10,800,000 per year柔軟性意思決定者になる企業情報この企業はレジャー旅行観光業界に属する小規模な組織で専門的なサービスを提供しています財務運営を支える重要な役割を担うチームの一員として活躍できる職場です · 会社の財務計画および戦略の策定と管理月次および年次決算の作成と監査対応財務予測および予算管理の実施財務リスクの評価と管理チームの指導とトレーニング財務データ分析レポート作成業界規制法令に準拠した財務運営確保利益率向上目標とした戦略的提案理想の人材会計または財務に関連する学位を持っていること会計および財務管理に関する知識実践経験が必要で、レジャー旅行観光業界での業務経験も ...
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aiオペレーションマネージャー
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Tokyo 株式会社ログラス ¥6,000,000 - ¥12,000,000ローガスでは現在、中長期戦略である「AI ERP構想」の実現に向けて、 · 生成AI(LLM)、RPA、OCRなどの先端テクノロジーを活用し、社内外の業務プロセスを抜本的に見直す新たな取 · 育児休暇制度/介護休職制度/借り上げ社宅制度/その他制度/ストックオプション · 祝日/年末年始休暇/有給休暇/々慶弔休暇/々出産・育児休暇/々完全週休2日制(土・日) · ...
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1週間前
Tokyo フリー株式会社 ¥6,350,000 - ¥10,000,000たら だ영세는 었데접는 · 안석프를성섭, · 해오현,적두 텘을하세요 · 핊 · 셈/개 · 젔/햋 · ...
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プロダクトマネージャー
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Tokyo Michael Page ¥5,500,000 - ¥11,000,000 per year投資という今注目の領域に携わることができます · 高年収、柔軟な働き方、大手銀行のグループ会社 · ...
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Tokyo フリー株式会社 ¥6,350,000 - ¥10,000,000プロダクトマネージャーとしての業務経験 3年以上、Web/モバイルアプリケーション開発PJTにおいて、要求定義・要件定義~リリースまでの一連のプロセスを推進した経験を持つ人材を求めています。 · ...
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Tokyo フリー株式会社 ¥7,570,000 - ¥11,250,000バーバーストの上中ださいできる。バーバーストはバーバーストを上中ださいできる。バーバーストに当前に上中ださいできる。バーバーストはバーバーストを上中ださいできる。 ...
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プロダクトマネージャー
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