ゲストサービス(宿泊管理部フロント)

4週間前

富山県 富山市 新富町, ダブルツリーbyヒルトン富山 (株式会社池田ホテルマネジメント)

仕事内容:

  • チェックインとチェックアウト
  • アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の構築
  • ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理
  • キャッシャー業務
  • セーフティボックス管理
  • ゲストのお荷物の預かり
  • リクエストに応じて客室への届け物
  • 館内の案内や観光案内などのコンシェルジュ業務

【変更範囲:会社の定める業務】

アピールポイント:

地元や近郊にお住いの方々に何度も足を運んでいただける親しみやすいホテルとして、また県外や海外から訪れる多くのゲストにも富山の魅力を発信し、常にワクワクするような体験を提供できるホテルを目指しています。ホテルで働くメンバーにとっても、働きがいのある会社として、学ぶ機会や様々なチャレンジをサポートする体制が整っています。

求める人材:

<必須>

・ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス/コンシェルジュのご経験(3年程度以上)

・PCスキル(Word,Excelの基本的な操作)

・英語スキル(外国籍の方は日本語N2レベル必須)

<求める人物像やスキル>

コミュニケーションをとることが大好きな方

お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方(サプライズが好きな方)

向上心があり、チームでの達成思考の高い方

英語以外(中国語や韓国語等)の外国語でコミュニケーションが取れる方、関心のある方

勤務時間・曜日:

シフト制

以下シフトは一例、実働8時間、休憩時間1時間

7:00~16:00

12:30~21:30

21:30~6:30

時間外労働 平均3時間

週末、祝日、年末年始の業務繁忙等

休暇・休日:

・年間休日数:120日(公休日107日+特別休暇13日)

・年次有給休暇入社日付与

・子および家族の看護休暇(年間最大5日)

・父親の配偶者分娩休暇(5日)

・妊娠中通院休暇(妊娠毎に最大9日)

・傷病休暇(年間最大12日)

勤務地:

屋内禁煙

アクセス:

富山駅より徒歩で3分

給与:

※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき決定。

・交通費支給(社内規定あり)

・時間外手当、深夜勤務手当等

・賞与 年2回(業績連動制)

・給与改定、原則年1回(個人業績に応じて改定)

待遇・福利厚生:

・食事支給(現物支給、1日2食まで)

・各種保険完備

・退職金制度有

・国内外のヒルトングループのホテルに従業員価格で宿泊可能

・昇給

・賞与(業績連動性)

・団体長期障害所得補償保険

・語学学習、コミュニケーションスキル、リーダーシップ制度など、多様なトレーニングプログラムを完備

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 220,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 172時間

  • ゲストサービス(宿泊管理部フロント)

    4週間前

    富山県 富山市 新富町, ダブルツリーbyヒルトン富山 (株式会社池田ホテルマネジメント) ￥2,640,000 - ￥2,880,000 per year

    地元や近郊にお住いの方々に何度も足を運んでいただける親しみやすいホテルとして、また県外や海外から訪れる多くのゲストにも富山の魅力を発信し、常にワクワクするような体験を提供できるホテルを目指しています · ...

  • ゲストサービス

    4週間前

    富山県 富山市 新富町, 株式会社 池田ホテルマネジメント(ダブルツリーbyヒルトン富 山) ￥220,000 - ￥300,000 per year

    チェックインとチェックアウト、売上収益の最大化、ゲストからのリクエストへの迅速かつ完璧な対応および管理などを担当します。 · CHECKIN & CHECKOUT · Sales Maximization · GUEST REQUESTS HANDLING · ...

  • se /ソフトウェア・情報処理

    3週間前

    富山県 富山市, 株式会社アスプコミュニケーションズ

    システム開発がメインの · 上場企業向け開示書類作成支援システム(PRONEXUS WORKS)の開発業務に携わっていただきます。 · ...

  • 自動車販売店の自動車検査員

    1ヶ月前

    富山県 富山市 羽根, ハッピーアンドドリーム株式会社 ￥350,000 - ￥500,000 per year

    +時間単位有休&病気休暇制度 · 時間単位で有休を使用できる環境を整えています。」「+シーズン毎にイベントあり · 春は花見、夏はBBQやビアガーデン、秋はスポーツ、冬は新年会とイベントがありますグループ対抗のゲームもあり勝者には素敵なプレゼントがあります(過去には逃走中や人気のあるクイズ番組等のゲームが開催されています)」, ...

  • 法人向け営業

    3週間前

    富山県 富山市 婦中町島本郷, 株式会社アスプコミュニケーションズ

    法人の営業業務を行う職種です。フロント営業業務と内勤営業業務があり、ご希望やお持ちのスキルに応じて選択いただけます。 · ...

  • 経理

    3週間前

    富山県 富山市 婦中町島本郷, 株式会社アスプコミュニケーションズ

    · 短大・専門学校卒以上、経理事務の実務経験(目安:3年以上)、日商簿記2級、Excelの基本スキル(SUMIF,VLOOKUP,PivotTable等)が必要です。 · 電話応対や来客受付など、バックオフィス業務全般のご経験をお持ちの方歓迎 · ...

  • 大型バスドライバー

    4週間前

    〒- 富山県 富山市 黒崎, 中部観光株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 《泩 ビ Ｂ 2023.05.03-05:15 PM/Ｈ · 私は 好 単 大） · ...

  • ホームドクター/電力・ガス・エネルギー

    4週間前

    富山県 富山市, 株式会社ケンコー ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · ノーリツグループの会社です。安定した職業で収入をUPしませんか? · 現在進行中残業削減&休日増加安心と自信を手にしませんか?厚労省から「安全衛生優良企業」、経産省から「健康経営優良法人」の認定を受けました。 · ...

  • 法人営業/物流・倉庫

    4週間前

    富山県 射水市, ロジスティードグループ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    未 ： · ！ · ...

  • 東横innフロントスタッフ

    4日前

    〒- 富山県 高岡市 下黒田, 株式会社東横イン

    ホテルのフロントにてチェックインチェックアウトのご案内や予約受付管理電話応対など随時対応するお仕事です。セルフチェックイン機を導入しているためフロント業務の負担は少なめです · 翻訳機あり外国のお客様対応も安心 · _hotelって英語が必要なんじゃないのその心配、いりません_実は翻訳機があるので外国人のお客様対応もスムーズ接客の大事なお仕事です · ...

  • ホテルのコンシェルジュ(ご案内・予約応対等)

    4日前

    〒- 富山県 高岡市 下黒田, 株式会社東横イン

    · 宿泊でお越しのお客様のチェックイン・チェックアウトを含むフロント業務を中心にご対応いただきます。と元気に挨拶をしてお客様を笑顔にするお仕事です · 語学よりも笑顔でおもてなし · ...

  • ホテル支配人

    4週間前

    富山県 高岡市, 株式会社中広ワークイン ￥350,000 - ￥370,000 per year

    + · 35万~円の月給+賞与年2回+インセンティブ+： · ...

  • 東横inn新高岡駅新幹線南口で働くホテルスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 富山県 高岡市 下黒田, 株式会社東横イン ￥3,500,000 - ￥4,300,000 per year

    · 退勤後にそのまま弾丸海外旅行 · 平日の混雑していないアウトレットでショッピング · オフの日は、誰にも邪魔されず、とことん"好き"に没頭 · ...

  • ホテル受付応対・接客スタッフ

    4日前

    〒- 富山県 高岡市 下黒田, 株式会社東横イン

    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ · ・曦炭）％（ · ・...！, · ・... · ...

  • 総務スタッフ

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    〒- 富山県 砺波市 東開発, 株式会社パソナ日本総務部 ￥136,400 - ￥216,000 per year

    · 当社のここが魅力です · 未経験から「総務のプロ」へ · 高時給1340円&土日祝休み · 月収21万円以上も可能です。 · · 受付対応、来客のご案内 · 代表電話の取次ぎ · 施設管理(会議室チェック等)大手優良企業のオフィス内にて、社員様が快適に働ける環境を作る「総務コンシェルジュ」業務です。 ...

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    富山県 中新川郡 立山町 芦峅寺, 株式会社ワクトリ

    · 給沘は誼い、土り/// · （！）/// · 明をHTML（ · （！ · ...

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    〒- 富山県 魚津市 釈迦堂, 株式会社ティーケーピー ￥208,800 - ￥276,527 per year

    · アパホテルフロント正社員募集 · フルタイム勤務で安定収入が叶う · 安心の事前研修あり · ...

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    寮完備・赴任交通費支給で気軽にGO · 住み込みリゾートバイト休日は観光し放題 · パレに張ん一🏈！ · ...

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    〒- 富山県 氷見市 島尾, 株式会社ONE

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    富山県 魚津市, 株式会社ティーケーピー ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    TKP1355- · 锣 · 2026/03/02 · ホテル運営,フロント,ビジネスホテル · ...

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    富山県 魚津市, 日本海シーライン開発株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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