基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成については、そのトレーナ対応をすべく、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有させていく。その為に必要なトレーナ力量者の養成、教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要となっています。
仕事内容
・メーカーサービス業務(製品のサービス技術資料制作・研修トレーナ・特殊工具&診断ツール開発提供)の実践
・製品開発テストへのサービス部門としてのコンカレント提案活動
・販売会社(ディーラ等)でのサービス業務生産性改善提案活動
具体的な仕事内容
国内作業機課の担当者として、主に以下業務内容を担当予定。
・作業機事業部開発商材(コンバイン、田植機等)のサービス技術資料制作、技術研修トレーナ、取扱操作指導、販売活動支援等
仕事の進め方
チームリーダー(課長・チーム長)の指示に基づき、個人活動またはチーム活動で業務を推進します。
チーム活動では意見交換を行う中で意思決定をしていくため、個人の考えを業務に反映していくことができます。
関わる部門
社内関連部門(開発、営業、製造他)、販売会社、協力会社
働くスタイル
製品知識については、サービス部門自身が製品教育する部署により、部内教育(座学、実習)や、販社へのオフィシャルな研修の中に入ってもらい知識を付けてもらう事が可能です。
また、販路教育企画をしていく上で、販社のサービス現場最前線へ出向いて対応する出張研修や現場での実地指導などの実務推進活動も多く、現場実態の調査、ヒアリング等をして教育企画をしていただくことも期待しております。
ポジションのやりがいや魅力
クボタグループ農機国内販売会社13販社の全サービススタッフ、セールススタッフ約5000名へ対するトレーニング指導、教育制度の構築、取扱商材の育成制度企画を販社と協力して企画できるので、課題もありますが、人との交流を含めてやりがいのある業務です。
求める経験・スキル
・大学卒以上
・機械・電気・油圧等の一定レベル以上の技術知識
・Word,Excel,PowerPointを使用して資料作成ができる
・PCシステム知識等
歓迎
・農業機械操作経験、農業に関する知識並びに経験、機械整備経験
・社員研修、社員教育体系の構築・トレーナ実務経験
・自動車及び建機・航空機等の産業機械やエンジン等に関する知識並びに経験、機械整備経験等でも可
・社内外に対するDX推進業務経験
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Sakai クボタグループ 正社員求人会社:株式会社クボタ · 基幹業務であるグループ販社のサービススタッフの人材育成については、そのトレーナ対応をすべく、製品技術の高度化に対応できる人材を部内に育成・配置し、競合他社に打ち勝つサービス技術力をグループ全体として保有させていく。その為に必要なトレーナ力量者の養成、教育システムの構築、教育のDX化推進、教育メニュー企画を継続的に実施できる体制が必要となっています。 · 仕事内容 · 【配属先部署の担う役割】 · 農機国内サービス部門として、主に日本国内(台湾・韓国含)で以下を実施しております。 · ・メーカーサービス業務(製品のサービス ...
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Sakai-shi クボタグループ 正社員求人会社:株式会社クボタ · 仕事内容 · 収穫機(主にコンバイン)の製品開発を行う【収穫機技術部】にて、 · 収穫機の設計・研究業務に従事いただきます。 · ■具体的な仕事内容 · ・コンバイン設計者担当者として、コンバインの走行部、脱穀部等の設計業務をお任せします。 · 小ブロック設計からスタートし、徐々に大きな範囲の設計をしていただきます。 · 作図だけではなく、計測・ベンチ・現地テスト等研究業務や調達活動・市場調査にも参画していただきます。 · ・OJTによる設計業務を経験していただき、半年後には機種担当を任せたいと考えています。 · ・その ...
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Sakai クボタグループ 正社員求人会社:株式会社クボタ · クボタ製エンジン、及びクボタブランド発電機に対する、 · アフタセールスサービス業務を担う部門です。 · これら製品をご購入のお客様に、安心して製品を使っていただくことができるよう、 · サービス面の体制を企画・整備しています。 · それに加え、サービスをお客様に直接提供する販売会社やサービス拠点に対して、 · 資料・情報やトレーニングを提供することで、サービス品質の向上を図っています。 · 仕事内容 · 【部署として今後目指している状態】 · クボタエンジンの優れた特徴の一つとして、"サービス対応力"を挙げていただけ ...
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Sakai-shi クボタグループ 正社員部門概要 · トラクタ技術第三部は、欧米向けの乗用芝刈機やクボタ最小のサブコンパクトトラクタの製品開発に従事します。 · 主な担当業務は、市場情報収集から製品企画までの一貫した製品開発プロセスを担います。また、自部門だけでなく他部門や社外との連携も取りながら製品開発を進めます。 · 体制は設計チームと実機テスト/評価チームに分かれ、各数名の技術者で開発を推進しています。関連部門には営業、製造、調達、事業推進、サービス等があります。 · 雰囲気はアイデアを有効性を検証しながら製品機能に組み込んで開発を進めることが可能であり、必要な技術知識に対しては社内外の ...
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Ōsaka-shi クボタグループ 正社員求人会社：株式会社クボタ · 仕事内容 · 配属先部署の現在の役割・ミッション · 海外市場(主にアジア・アフリカ・中南米)向け新製品の製品企画・導入戦略立案。 · 取り扱い製品は、コンバインハーベスタ・田植機等の農業機械。 · 製品導入を通して、対象市場における農業の機械化・効率化を推進し、食料の安定した生産・供給に貢献する。 · 【入社後の具体的な仕事内容】 · 1)採用時の想定ポジション:コンバインハーベスタ・田植機の製品企画・導入戦略立案担当、営業担当 · 2)入社直後に任せる業務:数カ国を担当。製品知識を習得し、受発注業務や市場調査などを行う。 ...