Osaka 株式会社ティー・シー・シー
新規部署の立ち上げメンバー募集 ガス・電気などエネルギー会社でのお問合せ対応 充実の研修・マニュアル完備でサポート体制バッチリ 駅チカ徒歩10分でアクセス抜群

企業名:東京ガスカスタマーサポート株式会社 ガスや電気、水道などのエネルギー事業を扱う大手企業です。 コンタクトセンター事業とビジネスサポート事業を担当する部署の人材を募集いたします。

お客様から寄せられるお電話やWEBからのお問合せに対応していただきます。 業務に慣れたらメンバーのフォロー業務などもお任せいたします。

お問合せの大半は引っ越しに伴うガスや電気の利用開始・停止についてです。 その他のお問合せ例 支払方法を口座引き落としに変更したい 先日依頼したガス工事の日程を確認したい ガス機器の修理をお願いしたい 基本はマニュアルに沿って対応ができる内容です。

出勤 →お客様からの電話やWEBからの問合せに対応 →事務業務(メール対応) →お昼休憩 →お客様からのお電話への対応 →業務が終わり次第退勤

研修期間…3ヶ月 研修内容 基礎研修の後に実務に移行していただきます

(1)まずは初歩的なステップを習得 ・電話での受け答えの方法 ・言葉遣い ・対応時のマナー (2)順を追ってサービスの知識を習得 ・ガスや電気に関する知識 (3)実務へ移行 基礎研修を習得したら実際のお客様対応を経験していただきます。 先輩社員によるフォローがあります。 (4)リーダー業務の研修 実務に慣れたらリーダー業務の研修を実施します。 数年後にはスーパーバイザー(SV)として活躍できるようキャリアを積んでいただきます。 新部署の立ち上げメンバーを募集します。 感謝されることも多い部門の業務なので、やりがいがあります。 研修期間が長めに設定されており、基礎から指導してもらえるのでお問合せ窓口での業務が初めてでも安心です。

月収…215,000円〜250,000円(年齢や経験に応じて決定) 年収…3,000,000円〜3,500,000円 初年度年収例…3,440,000円〜4,000,000円 賞与(年2回) 昇給(年1回)

正社員募集 日勤のみ 残業 月平均19時間 シフト制(月8日〜10日休暇) 年間休日121日 研修あり 私服勤務可 分煙 交通費支給あり 駅チカ 徒歩10分圏内 20代・30代・40代の男女活躍中 サービス業や接客、営業などの経験が活かせる

通勤手当 家族手当(扶養している子供1人につき2万円) 時間外手当 土日祝勤務手当 年末年始手当 出産・育児支援制度あり 定期健康診断 退職金制度(企業型確定拠出年金) 東京ガス持株会制度 団体保険制度 インフルエンザ予防接種費用の補助 ビジネスレストランあり(新宿のみ) 女性管理職登用実績あり(現在も活躍中)

有給休暇 特別休暇(結婚休暇、忌引休暇など) 保存休暇 産前・産後休暇、育児休業(男性育児休業実績あり) 介護休業 (ガスや電気の問い合わせ対応の求人) 掲載企業名:株式会社ティー・シー・シー 提供元:JOBOLE

サービス業や接客販売、営業の経験

コールオペレーターの経験

  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    電気ガス等インフラ系のお問い合わせ対応 たくさんの商材を扱う、大型コールセンターでのオシゴト 電話は「受信」(インバウンド)がメインで、8割を占めます。 電話以外でも、メールやチャットでの応対も行います。 丁寧な電話対応、正しい日本語、パソコンスキル、業界知識や商品知識 日常生活でも役立つスキルや知識が身につきます インフラ案件以外にも複数の取り扱い案件がありますので、適性をみて配属が決まります。 · 10:00 ミーティング 担当案件の新商品や変更点などを共有し、業務スタート(メール・電話対応、データ入力など) 13:00 ランチタイム 休憩室や心斎橋 ...


  • Osaka バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    入社日応相談/高時給1,800円証券外務員資格1種の資格を活かせる 証券会社のコールセンターにて 商品説明 株式売買の受発注 入解約受付 などをお任せします 資格があればOK ブランクがあるけれどという方も歓迎 安心してお任せできるように丁寧に研修を行いますので、是非チャレンジしてください 評価制度により昇給もあります こんな方に是非 今はネット取引が主流ですが、「電話で説明をお聞きになりたい」というお客様に寄り添って丁寧な対応ができる方歓迎です 証券会社での問い合わせ対応のお仕事で、新しいキャリアをスタートしませんか? 高時給で、証券外務員資格1種を活 ...


  • 大阪府 大阪市, トライアロー株式会社

    会社として「設計や生産システムのシステム化」を目指しており その中で使用されるBIMソフト「Archi CAD」、「Revit」についての 社内からの問い合わせ対応をして頂きます。 例:システムエラー対応、起動不良対応など なおBIMソフトも含めて一から教えてくれるので 業務効率化やデジタル化を学ばれたい方におすすめです。 チーム人数割合 女性6名:男性7名 BIMに興味がある、建築に興味がある方 学生時代に学んだ経験もしくは情報システム部や広報など 複数のツールを使用したご経験があると向いています 即日勤務可/未経験OK/土日祝休み/上場・大手企業/O ...


  • 大阪府 大阪市, パーソルフィールドスタッフ株式会社新宿コーディネートセンター

    のびのびオフィスワーク 残業ナシ時給1600円 冷暖房完備のきれいなオフィスでのお仕事です 丁寧に教えて頂けるので未経験の方でも大丈夫 職場は皆さんで支え合い助け合う雰囲気で、仕事がしやすい環境です 歩いてすぐの所にスーパーやコンビニも有り 食べる事には困りません カー用品の問い合わせ対応 自社カー用品の扱い方の問合せ対応・エンドユーザー様から使ってみたが機能しない・壊れてるなどの問い合わせ・専用のページで商品名や型番を選択し、製品の取説を見ながらお答えします・実商品が近くにありますので、実物を手に取りながら対応を頂けます 受電内容を専用フォームにP ...


  • 大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社

    企業向けパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応のお仕事です。内容に応じてトラブルシューティングを行い、必要に応じてエンジニアによる修理の手配を行います。 お問い合わせの電話対応業務 訪問修理のエンジニア調整業務 データ入力(対応記録、作業指示)業務 関連部署への引継ぎ業務 マウス・キーボードの不具合 電源が入らない プログラムのアップデート まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 企業からのお問い合わせのため、クレーム対応はほぼありません。万が一あっても、管理者が対応してくれますので安心してください パソコンに関する対応業務を経験することで、エ ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    少し朝遅め&土日祝休みショッピング関連コールセンター 大手ショッピングクレジットのコールセンターです 金融知識は全く必要なし充実した研修制度があるから安心 大手ショッピングクレジットのコールセンター 安心して働けるサポート体制ばっちり お仕事しながら金融の知識がつけられます · クレジットカードに関するお問い合わせ対応をお願いいたします お問い合わせ例 当月支払いの受付 証明書の発行 住所や口座変更 1時間当たりの対応件数は5件~7件 クレジットカードの知識がつけられますので、自身のクレジットカード契約時に有利になります 土日祝休み&残業もほぼないのでプ ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    紹介予定派遣パナソニック製品コールセンター 研修&サポート体制バッチリで未経験も安心デビュー 平日固定勤務OKでプライベートも大事に オススメポイント プライベート両立 日祝固定休み&希望があれば平日のみ勤務OK プライベートを大事にしたい方にオススメ 立地が良い 東梅田、北新地、大阪など 様々な路線から通勤可能 アクセス方法多数 オシャレ自由 服装は私服でOK自分らしく働けます 派手過ぎなければ髪色変えたり、 ピアスネイルもつけられます オシゴトの内容 大手電機メーカー『パナソニック』独自の 延長保証サービスについてのお問い合わせ対応 具体的には 延長 ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    服装自由 受電のみアプリ関連お問い合わせ対応 新規立ち上げ募集で複数人の同期と一緒にスタート 未経験OK人と話すことが好きな方、大歓迎 西梅田から5分の好立地 残業ほぼナシで帰りに買い物 おすすめポイント オープニングスタッフ 一緒にスタートする仲間がいる安心感 未経験でも研修充実なので心配ナシ オシャレができちゃう 服装自由であなたらしく働こう ネイルやピアスもOKですよ なんといっても好立地 西梅田駅から徒歩5分 大阪都心の主要路線からも徒歩圏内 ビル内や周辺の施設も充実 · 大手スーパーのアプリに関する全体的なお問い合わせ対応 よくある内容は 「ア ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    未経験OK大手生命保険会社でお問い合わせ対応 今後の生活に役立つ、保険のしくみが分かるお仕事です 未経験からでも「マニュアル」に沿ってのご案内で安心 20~50代の幅広い年代の方が活躍中の大手コールセンター オススメポイント 安心して働ける 大手ならではの充実研修あり 基本的にはマニュアル通りに案内すればOK 保険の商材のセールスする必要がないので 保険業界が初めてでも始めやすい 立地が良い 本町駅から徒歩1分の好立地 3線利用可能で多方面からアクセス可能 駅周辺施設も充実 プライベートとの両立 日祝はゼッタイお休みで予定がたてやすい 残業少なめなので平 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 光回線開通サポートに関するお問い合わせ対応・電話でご対応いただきます・シフト制週休2日、月のシフトは2週前に確定(平日のみ希望の場合はご相談可能)・残業月0~5時間・2月中は研修(月~金)・25年4月末までの短期のお仕事です Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バ ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    受電のみコールセンター サポート体制ばっちりで安心働きやすい環境で長く安定して働けます 始業時間も少し遅めなので朝が苦手な人にもオススメ 土日祝休み&残業が基本ないのでプライベートも充実させられます 未経験歓迎 通販商品についての受電のみコールセンター 発信業務がないので未経験でも安心して始められます 通販商品に関するお問い合わせがメインのオシゴト 商材は化粧品・健康食品気になる商品を見つけちゃうかも? · 化粧品・健康食品の通販で定期購入の方からの問い合わせ対応です 新規のご注文 商品についてのお問い合わせ 解約作業(事務作業含む) など ヘッドセット ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    短期間限定人気の株主優待対応 お問い合わせメールにコツコツ返信 結果にコミットでお馴染みの「RIZAP」で働く 土日祝休み、週4日~OK 幅広い年代の方が活躍中 オススメポイント 福利厚生が魅力的 皆勤手当でモチベーションアップ↑ プライベートとの両立 ちょこっと働きたい方にもオススメの短期 週4~OK&土日祝休み 10時からの時短もありでプライベートの時間も充実 おしゃれができる 服装自由で自分らしく働ける ネイルやピアスなどもOK アクセス面よし 西新宿から近く 新宿から地下道を通って徒歩で出勤も可能 · RIZAPで株主優待に関する問い合わせメール ...


  • Osaka 株式会社スープル

    お仕事内容 · ご入居者様からの電話対応 関係業者発注業務 電話対応、データ入力がメインとなります。 (アピールポイント) 未経験から応募可能 無料駐車場あり 地場有名企業でのお仕事 制服あり 残業少なめ (勤務期間) 即日(開始日調整可)~更新制で長期見込み (応募条件) 経験不問 · 20代・30代・40代・50代の女性スタッフ ブランク有りの主婦や、中高年の方 子育てがひと段落して久しぶりのお仕事をスタートした方 · オフィスワークの経験を積みたい方 基本的なパソコンの入力が出来る方 これまでの経験を活かしたい方 ハローワークでお仕事探している方 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣

    光回線に関わるお問い合わせ対応 最低限のPC操作(入力、ショートカットキー) 通信系の経験 大手通信会社会社グループでのお仕事 光回線開通サポートに関するお問い合わせ対応 電話でご対応いただきます シフト制週休2日、月のシフトは2週前に確定 残業月0~5時間 12月中は研修(月~金) 25年4月末までの短期のお仕事です 使用ツール・スキル:Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているス ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 光回線開通サポートに関するお問い合わせ対応・電話でご対応いただきます・シフト制週休2日、月のシフトは2週前に確定・残業月0~5時間・12月中は研修(月~金)・25年4月末までの短期のお仕事です Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPho ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    インバウンドのみ化粧品や雑貨などの通販お問い合わせ対応 週4日~&1日4h~OKでプライベート時間もしっかり確保 10名の同時募集 お友達や家族と一緒に働きたい方に 難波駅から近くてアクセス抜群&帰りのショッピングも 10名の大募集インバウンドの通販お問い合わせ対応 他にもアウトバウンドとインアウト両方対応のお仕事もあり コールセンター経験やコミュニケーションスキルを活かして働きたい方にオススメ · 化粧品・健康食品・雑貨・医薬品などの通販商品に関するお問い合わせ対応です 1日何十件と受電する、というよりは1人1人のお客様にしっかり向き合うオシゴトです ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    2024年6月から開始された国策のお問い合わせ対応 未経験歓迎×週4日~OK×18:00前終了 未経験歓迎平日のみ×短期間限定 人気の官公庁系コールセンターで国策に詳しくなろう 研修シッカリ、安心の大手企業です · 官公庁施策の問い合わせ受電のみ 研修&フォロー体制&マニュアル完備で 未経験でも安心してスタートできます 同期がたくさんいるのも安心ですね 週4日~OKでプライベートと両立したい方も ぜひご応募ください お友達やご家族など、お誘いあわせも歓迎 · 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です · 必要スキル ローマ字入力が可能な方 ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    未経験OK週3~OK&日祝休み 歯科医院の問い合わせ対応 大手コールセンターでしっかりした研修があります PCの入力ができればOK歯科医療についての知識を増やせます BtoBのコールセンター 歯医者さんからのお問い合わせ対応 歯科医院が利用する、レントゲン画像管理ソフトや治療説明ソフトの操作サポートの お問い合わせの受付対応をおねがいします 1操作方法についてのお問い合わせ 2修理受付 の2点がメイン よくあるお問い合わせ 「ソフトの使い方を教えてほしい」 「PCや関連機器の修理を依頼したい」 「うまくソフトが動作しない」 「画面にエラーがでてくる」 マ ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    友人・知人・ご家族といっしょに働ける求人をお探しの方にも 若手~ミドル世代が活躍するコールセンター · KDDI(auやUQモバイル)利用者からのお問い合わせ対応をおまかせします 具体的には Q:契約手続きしたいけどどうしたらいい? Q:料金はいくらになる? Q:端末操作がわからないから教えてほしい などなど。 モニターの左画面に対応マニュアル類、右画面に記録を入力をしていただくイメージです 問い合わせの種類は複数ありますが、しっかりトークスクリプトが用意してありますので そのとおりご案内していただければ大丈夫 デビューの方でも安心の、大手人材会社の研修 ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    経験者募集大手携帯会社でのテレマスタッフ 週4~OK11時スタートで朝ゆっくり出勤 複数名募集でお友達やご家族と一緒にも オススメポイント 週3からOKでプライベート充実 私服勤務可能オシャレ楽しめます 便利な東梅田駅チカ大阪・梅田からも 営業要素やノルマなし未経験歓迎 · スマホでカンタン後払いオンライン決済サービスの 問い合わせ対応業務をお願いします 電話やメールでのご対応です よくあるご質問例 「支払い方法を教えてください」 「分割でのお支払い方法は?」 「ログインできない…」 など 営業要素やノルマ、難しいものは一切ナシ 未経験の方はコールセンタ ...


  • Osaka RIZAPグループ株式会社

    個人客の対応なし 携帯キャリアのお問い合わせ対応 週3日~OK&残業なし~20hまでご相談可能 ライフスタイルに合わせて働けます 丁寧な研修がありますので、 知識ゼロ・コールセンター未経験でも安心 ほとんどのスタッフが未経験スタート 当社スタッフも複数名在籍中 大手人材会社での業務委託案件の テレフォンオペレーター(テレオペ)業務 扱う商材も誰もが知っている 大手携帯電話キャリアサービスです 仕事内容は大手携帯会社の契約や サービスに関するお問い合わせ対応 · 料金プラン オプションサービス キャンペーン 新規契約、機種変更などの手続き 販売店での専用シ ...