アマン京都のホテルのフロントスタッフとして国内外からいらっしゃるお客さま(7~8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

【募集ポジション】

■フロントオフィス

・夜間含むフロント業務全般

・チェックイン/チェックアウト業務

・周辺情報ご案内

■フロントオフィススーパーバイザー

・夜間含むフロント業務全般

・チェックイン/チェックアウト業務

・予約の受付や確認

・お客さま対応(クレーム含む)

・スタッフのトレーニングなど

■フロントアシスタントマネージャー

夜間含む時間帯責任者として、フロント業務全般を担当していただきます

・フロントチームのマネジメントをサポート

・予算達成に向けて財務管理のサポート

・問題の把握と課題解決を行う

・心のこもったおもてなしの提供とクオリティ確保

・お客さまとの関係構築

・従業員の満足度の確保

・スタッフの指導

カウンターでのチェックインではないため、お客さまとお話をしたり、一緒にお庭を歩いたり、お客さまとご一緒する時間が長くとれます。

お客さまお一人おひとりとコミュニケーションを密にとることができる大変魅力のあるポジションです。

≪トップラグジュアリーホテルブランドでスキルアップ≫

・お客様の7-8割は海外からのお客さまですので、英語力を活かせます

・未経験者や経験が浅い方でも、トップラグジュアリーホテルブランド のホテルでスキルアップが可能です

・社内公募制度があり、年齢に関係なく海外での勤務の可能性もあります

※面接を通して希望を踏まえ適切なポジションへ配属となります

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