フィールドマネージメントスタッフ

7時間前

Tokyo Roche

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

フィールドマネージメントサブチャプターの業務:

フィールドマネージメント(FM)では、主にフィールドエンジニア(FE)のサポート業務、機器の修理に必要なスペアパーツの発注・管理業務、FE業務の外注に関する戦略・管理・実行を行っており、その業務の内容は多岐にわたります。

今回募集を行うのは、保守サービスを委託している外注業者との交渉窓口として、品質改善のための交渉や、日々発生する相談の窓口業務をメインに担当頂く予定です。またサービス委託に伴い発生する請求処理なども実施頂きます。その他、以下職務内容に記したルーチン業務もメンバーと協業して実施頂く予定す。

職務内容:

  • FE関連業務における戦略・戦術の作成、フィールドへの展開および実行

  • FE業務における外注業者の管理(契約、業務実行、問題解決など)

  • 外注業務における他社との窓口業務

  • 外注管理業務(定期点検先、請求対応など)

  • スペアパーツ入出荷対応業務

  • モバイル関連に関する業務(リモート接続用ルータなどの管理)

  • e-learningのアサイン管理業務

  • 社内むけMonthly Letterなどの作成

  • その他事務作業

必要な能力・資格:

  • 業務管理、戦略策定、資料作成、プレゼンテーションスキル

  • グループメンバーおよび他社とのコミュニケーションスキル

  • TOEIC 500点以上

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.


Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.