仕事内容
仕事内容
通販をご利用いただくお客様のカスタマーサポート窓口として
【化粧品・健康食品】の注文受付を中心としたお問い合わせ対応(電話・一部メール)をお願いします。
【具体的には】
・通販商品に関する問い合わせ対応(電話メイン)
・受注処理のデータ入力業務(一部あり)
・お届け日の変更や定期便の解約受付など、マニュアルに沿ったご案内
※取り扱い商品は、化粧品、健康食品、日用雑貨、ドックフードなど
- 仕事の流れ
- 入社後の流れ
まずは数週間の研修にて業務について学んでいただきます。
その後実際のお電話に対応頂き、実務を通してお仕事に慣れて行きます。
※2週間ほどで受電デビューする方が多いです
※困った時は周りのスタッフがしっかりフォローします
\アピールメッセージ/
業務内容について
・受電対応が9割テレビCMやチラシを見たお客様からの注文受付が中心です
・営業やセールスは一切ありません
・マニュアル完備なので、未経験の方でも安心して働けます
・「どう使えばいい?」「肌に合うか不安」といったご相談を受けることも。
そんな時は、お客様のお悩みやご希望に寄り添ってお話を聞いてください。
スタッフに聞いた、職場の魅力
・充実の研修&OJT+マニュアル完備で安心スタート
・土日祝休み&定時退社家庭や趣味との両立も
・服装・髪型・ネイル自由デニム出勤もOK
・頑張り次第でどんどん時給UPしっかり評価します
・正社員登用も可能キャリアアップも目指せます
・西鉄久留米駅直結の好立地
求めている人材
・未経験歓迎
・学歴、経験不問
・基本的なPC操作(文字入力程度)ができる方
【こんな方におすすめ】
・コールセンターや事務、オフィスワークに興味がある方
・「パートでは収入が頭打ち…安定収入を確保したい」と考えている方
・「お客様をサポートし、感謝される」ことに価値を感じる方
・チームメンバーと互いに協力し合いながら、自分の仕事を着実に進めたい方
・急な休みが必要な時に、後ろめたさを感じることなく、相談できる環境を求めている方
【先輩からのメッセージ】
- Oさん/20代/入社5年目/女性
とにかく人間関係がいいです
みんな仲が良くて、チームで支え合う空気が当たり前。
前職はアパレルで、接客は楽しかったけど、このままでいいのかなって…。
もっと社会人としての基礎やPCスキルを身につけたいと思って転職を決意。
tsumugiは未経験でも始められるし、研修もしっかりしているので安心して挑戦できました
- Mさん/20代/入社1年目/男性
鉄工所や自動車検査を経験しました。仕事自体は嫌いじゃなかったけど、もっと自分に合う環境で働きたいなと。
面接で社内見学したら、雰囲気がすごく良くて、「ここなら馴染めそう」と思いました。
久留米支店は男性少なめですが、趣味の話で盛り上がったりしてすぐに仲良くなれました。
- Nさん/40代/入社4年目/女性
お客様が、話し終わるころには笑顔で「ありがとう」と言ってくれたとき本当に嬉しい瞬間です。
ノルマがない分、目の前のお客様にしっかり寄り添えるのも、この仕事の魅力だと思います。
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
勤務時間:9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
+10分間のオアシス休憩自分のタイミングでリフレッシュ
※残業なし
- 週4日~OK(曜日固定)
- 時短勤務もOK(9:00~17:00の実働7時間)
働き方については気軽にご相談ください
契約更新期間:6ヵ月
休日休暇
- 完全週休2日制(土日祝休み)
※週4日勤務をご希望の場合は気軽にご相談ください
- その他の休暇
・お盆・年末年始休暇あり
・産休・育休の取得実績あり
・慶弔休暇あり
・有給休暇あり
・看護休暇(有給)
・介護休暇(有給)
※ライフスタイルに合わせて、働きやすい環境を整えています
勤務地
車・バイク・自転車通勤相談OK
交通・アクセス
西鉄久留米駅から徒歩1分
給与詳細
基本給:月給 19万2000円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
月給 192,000円~224,000円
固定残業代の有無:なし
- 残業代全額支給(残業手当は1分単位で支給します)
- 昇給あり
- 交通費支給あり
・上限:30,000円/月
・自家用車通勤可
・駐車場代補助(1日700円)※コインパーキング利用
※契約期間:6ヶ月(半年ごとの更新)
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 待遇・福利厚生
・昇給あり
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・社員登用制度あり
・役職手当あり
・残業手当あり(残業ほぼなし1分単位で支給)
- その他制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・慶弔休暇制度(結婚・出産・弔事など)
・有給休暇(法定通り)
・資格取得支援制度(化粧品検定など受験料補助あり)
・研修・教育制度あり
・産前産後休暇
・看護休暇(お子さんの看護用)
・社員表彰制度
選考プロセス
この度、化粧品・健康食品等の通販対応チームで、お客様をお待たせすることなく、より丁寧にご案内できる体制を作るため、増員募集を行うことになりました。
「お客様に寄り添った対応」を大切にするチームの一員として、一緒に働いてくださる方を募集中です
まずはお気軽にご応募ください
【選考フロー】
応募書類選考(履歴書・職務経歴書)面接内定
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土日祝休みのコールセンタースタッフ
2ヶ月前
〒- 福岡県 久留米市 天神町, 株式会社tsumugi ¥10,000 - ¥120,000 per year· 通販のカスタマーサポート · ">イ」ゥ-ィ · , · , · ...
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 赤坂, Creas注文受付・コールセンター受電スタッフ[土日祝休み]の求人です。広告を見たお客さまからの注文を受け付け、相談を承る仕事です。 · ...
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土日祝休み 工場内軽作業スタッフ
3日前
〒- 福岡県 久留米市 三潴町西牟田, 株式会社ジャパンパッケージ ¥104,000 per year工場内のダンボール製品の製造・軽作業をお任せします。難しい作業はなく、未経験の方でもすぐに慣れるお仕事です。 · 機械を使ったダンボールの裁断作業 · のり・テープでの貼り合わせ作業 · シール貼り、結束などの仕上げ作業 · 結束されたダンボールの運搬(軽量中心) · ...
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土日祝休みの貿易事務スタッフ
2週間前
〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, シンクロジスティクス株式会社· 中古車輸出を支える実務全般をお任せします。 · 顧客・通関会社・陸送会社・船会社 ・輸出実務の全プレイヤーをつなぎ「顧客の成功を設計する」ポジションです。 · ...
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土日祝休み・天神での商業施設清掃スタッフ
1ヶ月前
福岡県 福岡市 中央区 天神, ワークラボ株式会社· ・廊下などの掃除機かけ · ・窓などのふき取り · ・モップ掛け · ・トイレ清掃など · ...
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〒- 福岡県 福岡市 博多区 上呉服町, トランスコスモス株式会社 ¥1,550,000 per year長く働ける安心環境が整っています|生活リズムを崩さない土日祝休み×17時までのお仕事 · 仕事はしっかり、プライベートも充実。そんな働き方が可能です · ...
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熊本県 荒尾市, 株式会社綜合キャリアオプション ¥105,000 - ¥420,000 per year建設用ネット製造スタッフ/土日祝休み/07:45~16:45 · 未経験者活躍 / 第2新卒活躍 / 女性が活躍 / フリーター活躍 · ...
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コールセンターオペレーター
1週間前
〒- 福岡県 久留米市 東町, デジタルゲイト株式会社女性管理職登用実績あり / 新規事業 · 2026年3月末までの短期業務です。 · 飛行場周辺の住民の方からエリアの確認や、助成金に関するお問い合わせなどのお電話に対応していただきます。 · 官公庁のお仕事ですので、安心して勤務していただけます。 · ...
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福岡県 福岡市 博多区 比恵町, 社会保険労務士法人ProVisionクライアントとの信頼関係を大切にしながら、社会保険や給与計算などの実務をサポートしていただける方を募集しています。 · ...
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テレフォンオペレーター
1ヶ月前
〒- 福岡県 久留米市 天神町, 株式会社 MMコネクト ¥1,500 per year· 株式会社MMコネクト 久留米支店 · テレフォンオペレーター · ...
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コールセンタースタッフ(商品案内)
3週間前
〒- 福岡県 久留米市 諏訪野町, 株式会社リアン合時😁))): · 左﹙얌 · 《젂좄세을_었_"-_-_-_-_"(》===== · ...
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互助会の事務スタッフ
4週間前
〒- 福岡県 久留米市 螢川町, 株式会社平安閣エヌピーオー互助会社内での事務スタッフの募集です · 主に書類作成、入力業務をお任せします · ※難しい業務ではありません。 · 疑問にお答えします/ Q. · .そもそも互助会って? · A. 冠婚葬祭費に備えて一定額を積み立てておく仕組みです/ ...
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〒- 福岡県 久留米市 東町, あなぶきハウジンググループ Remote job· "人と接することとモクモク作業とのバランスよくやりたい"という方も多い思いだと考えています。あなたなら、このような働き方をしたいのでしょうか? · "Main contents of the job · ...
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携帯キャリアコーナーでのアドバイザー
2週間前
福岡県 久留米市 花畑, 株式会社ラルスコーポレーション ¥260,000 - ¥350,000 per yearNTTドコモの販売店舗にて、座学研修から始め、段階的に職場の雰囲気に慣れて頂きます。 お客様の受付や接客、販売業務をメインにお仕事をお任せ致します · ...
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保険関連での一般事務
2週間前
〒- 福岡県 久留米市 東町, 株式会社アソウ・ヒューマニーセンター保険金お支払いセンターでのお仕事です。請求処理、データ入力、郵送物の対応、電話対応など。また福利厚生サービスがあります。 · 全員で33名の部署に配属です。休憩中だけでなく仕事中もちょっとした相談や雑談が自然に生まれる風通しの良い環境です。 · オフィスカジュアルで働くことができます。 ...
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自動車エンジンの組立て・組付け・加工
2ヶ月前
福岡県 久留米市, UTエイム株式会社 モーター西日本 ¥2,280,000 - ¥3,840,000 per yearスモールカーを一緒につくっていきましょう。未経験から高収入安心の研修ありシンプルな繰り返し作業いずれかの配属となります。 · ...
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各種一般事務業務
2ヶ月前
福岡県 久留米市 久留米駅, スターヒューマンズサービス株式会社 ¥12,000 - ¥192,000 per year本法general business business general general staff staff. · 某 · ...
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人材コーディネーター
1ヶ月前
〒- 福岡県 久留米市 天神町, 株式会社NBCソリューションズ· 高月給29万5000円以上スタート · 年間休日120日以上 · 直行直帰OK · ...
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福岡県 久留米市, HOYA株式会社 ¥1,100,000 - ¥1,250,000 per year· 未経験歓迎、お得な社員割引従業員割引あり · 年2回昇給チャンスあり正社員登用実績あり · 待遇も充実社会保険完備・有給休暇はもちろん産休・育休制度やカムバック支援制度もあるJOBです。 · ...
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病院での一般事務/252850
1ヶ月前
福岡県 久留米市 西鉄久留米駅, 株式会社日本教育クリエイト社会医療法人天神会での一般事務をおしごと。時給1,200円、昇給制度あり。土日祝休み&週休2日制でプライベート充実。未経験・年齢・学歴不問チャレンジ歓迎。正社員登用のチャンスあり。マイカー通勤OK無料駐車場あり。 · ...
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人材会社の派遣営業
1ヶ月前
〒- 福岡県 久留米市 天神町, 株式会社NBCソリューションズ· 未経験スタートでも · 高月給29万5200円以上可能 · 年間休日120日以上 · ...