Tokyo 株式会社ブレーンネット
【職種名】
大手企業向けITヘルプデスク
【仕事内容】
大手企業向けITヘルプデスクをお願いします。
・問合せ対応
- 社内システム、使用機器等に関する問合せや障害などの受付と一次回答、担当者へのエスカレーション
・問合せ管理
- 作業チケット発行や進捗の確認 (担当者ヘのリマインド)
・マニュアル作成
- 社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成
・セキュリティチェック
- 貸出機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック
・アナウンス
- 障害情報の告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信
【職場環境】
20〜30代の若手メンバーが活躍中
〈メンバーからひとこと〉
IT系の仕事に興味があり、未経験で入りました。
社内の皆さんが利用しているシステムに問題が起きた際のサポートがメインとなるので、起きている問題について、きちんとヒアリングを行い回答することを心がけています。
初めのころは先輩に確認することが多かったですが、今は自分で回答できることも増えてきたので、参画当初よりもやりがいを感じられるようになりました。
【求人ID】25245T7
【給与】
月給 250000〜270000
【勤務地】
東京都千代田区
【アクセス】
飯田橋
【福利厚生】
【交通費】全額支給
【勤務時間】
9:00〜18:00
・残業は月0〜20時間程度を予定しております
【雇用形態】
派遣契約

  • Kashiwa 株式会社キャリアデザインセンター

    様々な業界に対して開発、インフラ系ともに、高い技術力を強みとするIT企業にて、 ヘルプデスク業務をお任せします · OAサポート業務推進 · ユーザが利用するWindowsPCのキッティング、払い出し、回収、台帳管理 ユーザからのOA系問合せと回答 WinodwsPCのマスターイメージ作成 セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理 お顔合わせ時に、先方から業務の詳細について説明がございます。 20代若手主役 · 在宅勤務可能東証スタンダード上場の大手SIer企業で働く 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦でも大丈夫 ...


  • Kashiwa 非公開

    資格取得支援あり大手企業での「社内ITヘルプデスク」 ご就業先はマーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業 社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応/1日30件程度 社用PC(Windows10・Mac)・社用携帯(iPhone)・各種システム・クラウドシステムなどに関する 社員からの問い合わせ・障害対応 メール対応が6割 ...


  • Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    安定の大手リクルートグループ 20代の若手が多数活躍中 その安定性から大手企業を中心とした取引先からのプロジェクト依頼多数 今よりも給料アップ、そしてプライベートの充実が叶います 経験関係なく、20代がキャリアを築いていける環境です ˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚ 当社で働くメリット 1:休日休暇の充実 年間休日120日完全週休2日制(土日祝も可)でプライベートも充実 2:嬉しい引っ越し・住宅手当あり 遠方の方も、これを機に憧れのお仕事スタート可能です 3:単身でも家族でも住める社員寮完備 20代で既に ...


  • さいたま市, 株式会社キャリアデザインセンター

    地方自治体向けの情報システム業務支援を強みとするIT企業にて、 お客様先(地方自治体)にて、以下のヘルプデスク業務をお任せいたします · 地方自治体の情報システム部門 · 庁内職員からのシステム関係の一次窓口としての対応を行います。 庁内システム環境に関する問い合わせ対応 端末及び導入ソフトウェア等の使用方法についての問い合わせ対応 端末及びその他情報機器の運用管理、貸し出し管理 庁内LAN関連システムの運用及び監視、障害一次切り分け · はじめはできる業務からお願いさせていただきます。 地方自治体を直接の相手とする業務に携われる貴重な経験を積むことがで ...


  • Kashiwa 株式会社キャリアデザインセンター

    薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で 社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします。 · 社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正 入退社対応(Azure AD使用) 入社メンバーのPC/スマートデバイスのキッティング 入社メンバーの社内システム/SaaSアカウントの発行 入社オリエンテーション(PC/スマートデバイスのセッティングガイド) 退社メンバーの社内システム/SaaSアカウントの無効化/削除 退社メンバーのPC/スマートデバイスの回収、初期化 新規ツール/システム導入時のサポート ⇒PC/スマートデバイスのセットアップや社内ユ ...


  • Yokohama 株式会社キャリアデザインセンター

    上場会社を親会社に持つ、ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを 中心事業として展開する企業の一員として、下記業務をお任せします · PCキッティング マスターOS作成 ワークフロー申請対応 各種問合せ対応 その他付随する業務 お顔合わせの際に、先方から業務について詳細の説明があります。 年に数回、休日出勤の可能性があります。 · 安定基盤で将来性バツグン · スキル浅めOK大手IT総合ビジネス支援を行う企業でのお仕事 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦でも大丈夫 将来性バツグンのIT業界で 新たな一歩、踏み出しませんか? · ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス

    業務内容: ヘルプデスクチームのリーダー業務 オペレータの統制、ダブルチェック対応 障害多発時のタスク振り分け 稼働報告書作成 NW機器設定変更時の手順書作成 NW機器のキッティング作業 など 担当製品: データセンターでの保守運用業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT運用現場でのリーダー経験 勤務地: 神奈川県 横浜市磯子区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 ...


  • Yokohama 北斗株式会社

    関係会社を含むクライアント企業の従業員からのITに関するお問い合わせに、一次窓口として対応していただきます。 · 電話、メール、Webを通じて寄せられる、PC操作、ソフトウェアのトラブル、システムに関するご質問などに対応します。 · PC、タブレット、複合機などの初期設定、ソフトウェアのインストール、ネットワーク設定などを行います。 · PCの起動不良、ソフトウェアの不具合、ネットワーク接続不良などの原因究明と解決を行います。 · よくある質問集の作成や、操作マニュアルの作成・配布などを行います。 〜求める人物像〜 新しい技術に興味があり、常に学び続ける ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~65万円 職種: 業務内容: 大手パッケージシステムプロジェクトにおいての開発要員募集。 中級から上級SEクラス。 今までのご経験を十分に活かし、ご活躍できる環境です。 必須スキル: 要求スキル Java基本設計経験 Java製造経験 プロジェクト規模は大きいですが、指示待ちではなく、 自身で動きが取れる開発経験3年~5以上ある方 歓迎スキル: 尚可スキル リーダー経験のある方(将来的にチーム作りも検討可) エリア:東京都 最寄り駅:溜池山王 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 港湾向け管理システムは既存システムとなりますが、その既存システムに新規機能を追加する開発となります。 担当製品: 港湾向け管理システム 職種: (IT系(開発)) プログラミング ツール: Java Oracle Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 開発経験3年以上 活かせる経験 Springでの開発経験 勤務地: 埼玉県 蕨市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~75万円 職種: 業務内容: 大手企業の会員向けサイトが大幅リニューアルします。 これにともない、新規顧客獲得向けWebフォームが上記サイトから切り離され独立したサイトとして構築します。 以下が構築に必要とするアーキテクトの特徴となります。 マイクロサービスアーキテクチャに準拠した構成 CD,CIの継続的開発を行える環境 SPA(シングルページアプリケーション)として画面を構成し、ユーザのストレスをなくす 必須スキル: 各工程の品質管理 スケジュール管理 ソース管理 バグ管理 タスク管理 コミュニケーション管理(対顧客、対チーム内) Javaを用 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~50万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: 大手宅配企業での運用保守案件になります。 開発言語はJAVA。(フロント側は)、JAVAの運用経験者を求めます 必須スキル: JAVAの開発経験 詳細設計経験 運用経験 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:南浦和 時間幅:140H-180H 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー フリーランスの強み 登録フリーランスITエンジニア:10,000名以上 案件紹介~受注まで最短24時 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~80万円 職種: 業務内容: 大手企業の会員向けサイトが大幅リニューアルします。 これにともない、新規顧客獲得向けWebフォームが上記サイトから切り離され独立したサイトとして構築します。 以下が構築に必要とするアーキテクトの特徴となります。 ・マイクロサービスアーキテクチャに準拠した構成 ・CD,CIの継続的開発を行える環境 ・SPA(シングルページアプリケーション)として画面を構成し、ユーザのストレスをなくす 必須スキル: · 以下のプロジェクト進行管理の経験 ・各工程の品質管理 ・スケジュール管理 ・ソース管理 ・バグ管理 ・タスク管理 ・コ ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 文書管理システムのリプレイス案件(Sharepointで実現→スクラッチで開発) 担当製品: 官公庁向け文書管理システム 職種: (IT系(開発)) プログラミング ツール: C Windows Java 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 開発経験3年以上 活かせる経験 C#開発経験 勤務地: 埼玉県 蕨市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...


  • Kashiwa 株式会社キャリアデザインセンター

    大手SIer企業でMicrosoft 365運用・ヘルプデスク業務をお任せします。 · Microsoft 365テナントの運用管理 ヘルプデスク窓口対応 運用関連ドキュメントの作成 その他付随する業務 スキルに応じて新規導入案件の設計構築もお任せします 20代若手主役 · 弊社スタッフさん活躍中大手SIer企業で働く 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦でも大丈夫 将来性バツグンのIT業界で 新たな一歩、踏み出しませんか? · Microsoft 365関連の運用経験 ユーザーサポート経験 マニュアル等のドキュメント作成経験 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~100万円 職種:フロントエンドエンジニア 業務内容: 各種WEBサービスを運営する大手企業向けの技術刷新案件になります。 フロントエンドチームに参画頂き、以下の技術スタックへの刷新及び各プロジェクトチームへの技術浸透を担って頂く案件になります。 技術スタック: · 言語:Typescript (React/with styled-components)/Redux/TypeGraphQL 必須スキル: Angular.Js、React.Js、Vue.Js等の最新ライブラリを使用した開発経験 歓迎スキル: 大規模WEBサービスのフロントエンド開発 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~80万円 職種: 業務内容: 今回の案件では下記の業務を担当頂く想定です。 具体的な作業内容 Linux系/Windowsサーバの構築・運用 検証業務 検証項目作成からレビュー、検証作業まで 検証対象 ミドルウェア アプリケーション セキュリティ機器(FW, IPSなど) 必須スキル: Linux基礎知識(LPIC Lv1相当、Lv2あればなお良い) Windowsサーバ基礎知識 ネットワーク基礎知識 httpの基礎知識 歓迎スキル: セキュリティに関する知識(あれば良い) メンテナンスや作業の手順を1から作成できる 検証に関する資料(仕様書・手 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~65万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: 概要 大手産業系企業向けにECサイトの更改を実施している。 3つの領域でアプリ開発(顧客、商品、注文)、アプリ共通、移行 現フェーズ 要件定義~基本設計 必須スキル: Java(springboot)、ECサイト構築経験、要件定義~対応可能な方 アプリ共通の経験、もしくは移行の経験がある方 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:天王町(神奈川) リモート併用/週4リモート週1出社 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~75万円 職種: 業務内容: 概要 サーバー100台程度の導入に伴い、設計よりを共同で実施頂くエンジニアを募集。 基本設計、Weeklyでの顧客報告、進捗管理、課題管理等のご支援も期待します。 DC等での実機構築はHWベンダーが実施いたします。 スケジュール: 4~6月: 基本設計 7~9月 :詳細設計 10月以降:マシン導入 必須スキル: OS :Linux/VMware/Windows Server設計 構築経験、基本設計書作成経験 歓迎スキル: PL経験 エリア:東京都 最寄り駅:京橋オフィス、顧客オフィス(有楽町)、DC(さいたま新都心・ ...


  • Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    企業、官庁向けのネットワーク構築など/601608 仕事内容: デスクトップ・ノートパソコン、タブレットなどの修理 オンサイト修理(お客様先)、社内でのリペア業務(修理内容は部品交換、OSなどの修復キッティング) 電話対応(お客様とのスケジュール調整や症状ヒアリング)。 · PC関係 職種: · IT系(開発) 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,850円 交通費別途支給 · 28万8600円=時給1850円×156時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~70万円 職種: 業務内容: 概要 自社クラウドサービスを大手企業様向けにカスタマイズする開発を統括いただきます。 要件定義や進捗管理等など上流工程をお任せいたします。 定期的にクライアント先(都内)に訪問する可能性もあります。 働き方 常駐 必須スキル: 出社して業務できる方→最初の一定期間(2~3か月程度を想定)はフル出社その後は相談可能 3か月以上稼働できる方 5人以上の開発チームにおけるプロジェクトマネジメントの経験があること ウェブアプリケーション開発の実務経験または知見があること 責任感を持ってプロジェクトを完遂させる意欲のある方 歓 ...