カスタマーセンターで、航空会社の問合せ対応をお願いします。 基本的にはお客様ご自身で予約~搭乗まで完結できる仕組みです。 お客様ご自身で解決できないことがあった場合にカスタマーセンターで連絡を受けます。 メイン業務は日本語ですが、英語スキルを活用する場面も発生します。 航空会社の国際線とのやり取り ITサポート部門とのやり取り マニュアル等の英語資料の日本語翻訳 日本語の文面の英語翻訳など 航空会社の日本語カスタマーサポート(日本国内線・国際線・海外国内線もサポート範囲) ⇒航空券の予約、予約した便の変更、運航状況の確認等の問合わせ チャット・電話で対応(事務作業もあり) 件数は1時間あたり10件程度 使用ツールは全て英語表記(booking=予約の検索、Seat Assignment=座席の指定など) ⇒研修中に説明があります。 コールセンター運営会社 シフト制 8:50~18:00/12:00~21:10 基本ありません。 約225,000円(時給1,340円×実働8.00h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) 自由(髪型も自由) OJT(1ヶ月)1ヶ月程度(座学・ロールプレイングなど) 研修期間中は、9:00~18:00勤務(土日祝休み) ロッカー:あり 週4日勤務の相談可能 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし) 未経験OK 英語スキルをお持ちの方(簡単な英会話) タイピングのスキルをお持ちの方(目安:和文100文字以上/分) PCの基本操作ができる方(Windowsの操作、ファイルやフォルダの取り扱い、ブラウザでの検索) Excel(フォーマットへの入力)・Word(既存資料の文字修正)の操作ができる方
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社カスタマーセンターで、航空会社の問合せ対応をお願いします。 基本的にはお客様ご自身で予約~搭乗まで完結できる仕組みです。 お客様ご自身で解決できないことがあった場合にカスタマーセンターで連絡を受けます。 メイン業務は日本語ですが、英語スキルを活用する場面も発生します。 航空会社の国際線とのやり取り ITサポート部門とのやり取り マニュアル等の英語資料の日本語翻訳 日本語の文面の英語翻訳など 航空会社の日本語カスタマーサポート(日本国内線・国際線・海外国内線もサポート範囲) ⇒航空券の予約、予約した便の変更、運航状況の確認等の問合わせ チャット・電話で対応 ...
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社カスタマーセンターで、航空会社の問合せ対応をお願いします。 基本的にはお客様ご自身で予約~搭乗まで完結できる仕組みです。 お客様ご自身で解決できないことがあった場合にカスタマーセンターで連絡を受けます。 就業開始から約2ヶ月目以降、一部在宅勤務が順次スタートします。 以降スキルや業務状況により、完全在宅またはセンター勤務があります 研修は1ヶ月程度で、座学・ロープレなどで学べるので安心です。 週4日勤務の相談もできます。お気軽にエントリーください 航空会社の日本語カスタマーサポート(日本国内線・国際線・海外国内線もサポート範囲) ⇒航空券の予約、予約した ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手通信企業グループで、映像サービスに関連するお客様からの問合せ対応をお願いします。 研修があるので、未経験の方も安心です。 サービスに関連するお客様対応(メール・受電) 社内システムの申請 社内エスカレーション · 大手通信企業グループ · シフト制 9:45~18:15/10:45~19:15 · 10~15時間程度/月 · 約259,000円(時給1,550円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · 座学研修:2025年4 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手ハウスメーカーのカスタマーセンターで、お客様からの問合せ対応と事務をお願いします。 2ヶ月程度の研修で丁寧に教えていただけます。 専門のフォロー担当もサポートしてくださるので、未経験の方も安心してスタートできます。 正社員登用の実績がある企業です 住宅設備に関する問合せ・相談対応(お客様宅の間取り図などを見ながらヒアリング) 約15~20件/日 例)「水漏れしてる」「お湯が出ない」「ドアフォンが鳴らない」など 点検・修理業者への連絡、日程調整 メール・FAX使用 住民への修理日の確定連絡 会話内容の入力 専用システム使用 · ハウスメーカー · 10 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手通信サービス会社で、顧客からの問合せ対応をお願いします。 丁寧な研修やミーティングもあるので安心してご就業いただけます 「あんしん遠隔サポート」利用者からの問合せ対応 スマートフォン操作/関連アプリ等の問合せ対応 データ入力 専用システム使用 · 通信サービス会社 · シフト制 8:45 17:15/11:45 20:15 · 10~15時間程度/月 · 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュア ...
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社冷蔵庫、洗濯機及びエアコンをメインとした各種問い合わせや修理受付をお願いします。 お客様からの入電→問い合わせ内容聴取→案内(取り扱い説明、商品紹介、修理受付など)→応対履歴入力&修理伝票入力 簡単なトラブル診断 修理キャンセル受付 情報サービス関連企業 月火水木金土)9:00 18:00 日祝)9:00 17:00 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) 通勤交通費の支給あり(当社規定による) 自由 研修あり 平日約13日間(OJT含む) クライアント研修、PC・ツール設定研修、一次受け対応研 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手携帯電話会社で、顧客からの問合せ対応をお願いします。 業務習得までOJT・インストラクターの方からの丁寧な研修があります 一定のスキル取得後に在宅勤務開始となり、月の半分程度の在宅勤務が可能です 顧客からの問合せ対応 例:工事が終わったので設定を教えてほしい、自宅のWi-Fiが切れてしまった、光電話の鳴り分け設定について等 コール数:20~30件/日(フルスキルの場合) 社内システム対応 · 携帯電話会社 · シフト制 8:45~17:15/11:45~20:15 · 10~15時間程度/月 · 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h× ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手通信企業グループのコールセンターで問合せ対応をお願いします。 丁寧な研修があるので未経験の方も安心です エントリーをお待ちしております。 チャット、電話での問合せ対応 サービス全般・オンライン手続きに関する問合せ対応 対面でのお客様対応(相談可能) · 通信サービス会社 · シフト制 8:45~17:15/11:45~20:15 · 10~15時間程度/月 · 約301,000円(時給1,800円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカ ...
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Higashiosaka ヒューマンリソシア株式会社大手都市銀行のインフォメーションセンターにてお客様からの問合せ対応(受電)、応対内容の入力をお任せします。 マニュアルやシステムに沿って応対し、困った場合はリーダー・サブリーダーがフォローしてくださるため安心です 座学研修:2025年4月4日(金)~4月23日(水) 予定 着台OJT:2024年4月24日(木)以降 予定 口座・商品・サービス等の問合せ対応 例:ATM・支店場所・各種手数料の案内、口座内容の確認、住所変更など 確認に時間を要する問合せ等、回答できなかった場合は折返しの架電あり 応対内容の端末入力 1名あたりの受電件数:約65~75件/日( ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手企業で英語使用のオペレーター業務をお願いします。 サービスをご利用されるお客様や店舗からの問い合わせ対応や、それに応じたシステムへの入力業務をしていただきます。 フードデリバリーサービスをご利用されるお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応 問い合わせ内容を記録するためにシステムへの入力 · BPO企業 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1-10時間未満/月) · 約253,000円(時給1,500円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手企業で英語使用のオペレーター業務をお願いします。 サービスをご利用されるお客様や店舗からの問い合わせ対応や、それに応じたシステムへの入力業務をしていただきます。 フードデリバリーサービスをご利用されるお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応 問い合わせ内容を記録するためにシステムへの入力 · BPO企業 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1-10時間未満/月) · 約253,000円(時給1,500円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 22時~ ...
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社大手有名企業で、医療機器等の問合せ対応をお願いします。 大手企業に転職したい方、必見です 病院や研究所(医者)から医療機器やシステムについての問合せ対応 インカムを着用 電話:20件/日程度(7割はその場で対応、3割はエスカレーション) 専用システムへの入力 マニュアルあり(機器の使い方や故障時の一次対応等) 医療用情報ネットワークシステム会社 シフト制 8:00~16:40/8:00~18:10/8:30~17:10/8:30~18:10/9:00~17:40/8:45~18:25/11:20~20:00 8:00~14:40(木曜・土曜のみ)/9: ...
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大阪府 東大阪市, ヒューマンリソシア株式会社大手通信キャリアのサービスや料金等についてご案内するセンターにて、総合受付をお願いします。 利用中断・再開に関するお問い合わせや各種サービスの注文手続きなどお任せします。 パソコン操作をしながらのお客様対応です。 オフィスワークデビューにもぴったりです 携帯電話ユーザーからの問合せ受電対応(利用中断、再開や請求額・料金プラン、顧客情報変更、ポイントについて) 専用システムへの履歴・処理入力 大手通信サービス企業 シフト制 8:45 17:15/11:45 20:15 基本的になし 発生の場合は事前に相談があります。 約236,000円(時給1,500 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手損保会社のシステムヘルプ受託企業で、システムに対する問合せ対応をお願いします。 1か月の研修もありますのでご安心ください システム操作の案内 保険商材に関する問合せ対応 一部あり · コールセンター受託会社 · シフト制 交互のシフトのイメージ 9:00 17:00/9:00 18:00 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~2時間程度/月) · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · 自由 · 1か月 · シャトルバスあり:無料 · 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) メール・電 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社インターネット回線を利用中のお客様や、回線開通を希望のお客様を対象として、 電話やWebによる問合せ対応や、各種事務手続きをお願いします。 専門的な対応はエスカレーションできる環境のほか、同業務の方が複数名おりますので、安心して業務に取り組めます。 問い合わせ対応(契約・請求・料金・接続設定など) 料金明細の再発行 支払方法変更書類の不備確認 支払会社へ原本用紙の発送 入金状況の確認と書類郵送(不払い者リスト管理、督促状送付) その他、関連庶務 · BPO会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(0~5時間程度 ...
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Higashiosaka ヒューマンリソシア株式会社大手通信キャリアのサービスや料金等についてご案内するセンターにて、総合受付をお願いします。 利用中断・再開に関するお問い合わせや各種サービスの注文手続きなどお任せします。 パソコン操作をしながらのお客様対応です。 オフィスワークデビューにもぴったりです 携帯電話ユーザーからの問合せ受電対応(利用中断、再開や請求額・料金プラン、顧客情報変更、ポイントについて) 専用システムへの履歴・処理入力 · 大手通信サービス企業 · シフト制 8:45 17:15/11:45 20:15 · 基本的になし 発生の場合は事前に相談があります。 · 約204,000円(時 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社確定拠出年金運営管理機関のコールセンター、で電話対応をお願いします。(インバウンド中心、一部アウトバウンドあり) 約90%は日本人顧客からの電話で、外国人顧客だけではなく、日本人顧客からの電話・メールにも対応していただきます。 確定拠出年金制度・運用・商品について等、覚えることが多いため、入社後約3ヶ月間は研修が中心です。 電話・メールでの加入者からの問合せ対応 ⇒確定拠出年金制度、各種手続き方法、金融商品について 処理依頼の受付 メール・レターの翻訳 · 証券会社 · シフト制 平日)9:00~17:00/10:00~18:00 土曜)9:00~17: ...
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大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社インターネットサービスの問合せ対応をお願いします。 多数の派遣スタッフが就業中の環境業務に慣れてからは週2~3日程度の在宅勤務が可能です 月曜日~日曜日の週5日勤務のシフト制です。 ネット故障に関する問合せ対応 留守番電話の録音の確認 顧客へ折り返しの連絡(2~3件/時) 状況確認、マニュアルに則る対応 担当外の内容については専門窓口の案内 通信企業グループ 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) 約229,000円(時給1,450円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例で ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社介護施設検索サイト経由の問合せに対するご相談や、施設資料や施設見学のご提案をお願いします。 研修体制も整っておりますので、安心してお仕事に取り組めます。 問合せ内容への回答 施設見学の日時調整 施設資料の送付受付 資料送付後や見学後のお客様への検討状況確認架電 顧客リストから対応状況を把握し架電 入居検討状況の確認・ヒアリング 新規資料と施設見学を誘致 応対履歴の入力 · BPO会社 · 平日)09:00 18:00/10:00 19:00 土日祝)09:00 18:00 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。 ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手航空サービス関連会社で、電話対応と事務をお願いします。 マイレージ、割引運賃窓口 マニュアルや教育があるため安心して業務が行えます 電話対応(顧客・代理店対応) 10~20件 電話内容の入力 専用システム使用 申請書類の仕分け、登録、審査 その他、庶務 · 航空サービス関連会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) · 約261,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定によ ...
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Osaka ヒューマンリソシア株式会社大手健診クリニックで、健康診断の受診者の受付や案内などをお願いします。 カウンターのすぐ後ろには事務室があるので、分からないことはすぐに聞ける環境です 医療機関で就業経験を積みたい方、必見接客のスキルアップが出来ます フロントでの健診受付 カウンター15個あり フロアへの案内・誘導 受付関連の事前準備(検査カード準備) 健診の流れの説明 受診者対応 · 健診センター(受診者500~600名/日) · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(3時間程度/月) · 約256,000円(時給1,550円×実働7.75h×21 ...