(Japanese Follows)

About Us

Deneb is an ultra-luxury travel company specializing in bespoke journeys across Japan and beyond. We curate deeply immersive, design-forward travel experiences for a discerning global clientele, combining exceptional service, cultural insight, and unparalleled access to inspiring people and unique experiences. Every itinerary we create is thoughtful, personal, and uncompromising in quality.

The Role

We are seeking an experienced Travel Designer to craft highly customized itineraries for international travelers. The ideal candidate is bilingual in English and Japanese (other languages are also a bonus), with exceptionally strong communication and interpersonal skills. We are looking for someone who combines a passion for travel with meticulous attention to detail, deep cultural sensitivity, and a natural instinct for hospitality.

Key Responsibilities

• Design bespoke, ultra-luxury travel itineraries tailored to each client's interests, preferences, and travel style
• Consult with clients to understand their vision, expectations, and budget
• Curate unique experiences, accommodations, transportation, and dining with a strong emphasis on quality and authenticity
• Work closely with our team of skilled bookings specialists to ensure that every journey is seamlessly executed
• Prepare detailed proposals, itineraries, and travel documentation with clarity and polish
• When needed, guide or attend clients, making sure their on-the-ground experience is unmatched
• Stay current on luxury travel trends, new openings, and destination insights within Japan
• Handle revisions and feedback with professionalism and efficiency

Qualifications

• 3+ years of experience in luxury travel planning, travel design, or high-end hospitality
• Deep knowledge of Japan as a travel destination (regions, culture, seasons, logistics)
• Exceptional written and verbal communication skills in English, as well as business-level fluency in Japanese(Advanced Japanese proficiency (e.g., JLPT N1 or equivalent)
• Strong organizational skills and the ability to manage multiple custom projects simultaneously
• High level of attention to detail
• A polished, professional demeanor and ability to anticipate clients' needs
• Comfortable working with ultra-high-net-worth (UHNW) and well-traveled clients
• Bachelor's degree or higher

Preferred / Bonus Skills

• Proficiency in languages other than English and Japanese
• Passed the Japan General Travel Services Supervisor Examination (総合旅行業務取扱管理者試験)
• Strong writing and language craft skills, including editing and storytelling
• Experience in Japanese culture, gastronomy, traditional crafts, art, fashion, and/or wellness
• Experience with a DMC, luxury tour operator, or bespoke travel company
• Experience in concierge services, on-the-ground guest hosting/escorting, and/or destination management
• Valid driver's license (automatic transmission OK), if travel to rural areas or on-site support is required

What We Offer

• The opportunity to design exceptional journeys in one of the world's most compelling destinations
• A collaborative, quality-driven work environment amongst a dynamic, high-performance team
• Flexible working hours and location
• Opportunities for destination research and professional growth

About Us(Denebについて)

Denebは、日本を起点としたオーダーメイドの旅を提供する、ウルトラ・ラグジュアリーのトラベルデザインカンパニーです。卓越したサービス、深い文化理解、希少なアクセスを掛け合わせ、没入感が高くデザイン性に富む体験をキュレーションします。

The Role(募集ポジション)

海外ゲスト向けに高度にカスタマイズされた旅程を設計する
トラベルデザイナー
を募集します。日英バイリンガル(他言語歓迎)で、対人スキル、細部へのこだわり、文化感度、ホスピタリティを兼ね備えた仲間を探しています。

また本ポジションは、必要に応じて
現地でのホスト/ガイド要素
も担います。メールだけでなく、
目の前で価値を届け、対面の反応やフィードバックから改善につなげる
仕事です。

Key Responsibilities(主な業務内容)

• ゲストの嗜好・旅行スタイルに合わせた、オーダーメイド旅程の設計
• ヒアリングを通じたビジョン/期待値/予算の把握と整理
• 品質と本物性を最重視した、体験・宿泊・移動・食の提案/選定
• 手配チームと連携し、旅の実行をシームレスに統括
• 提案書、旅程表、各種ドキュメントの作成(明瞭さと洗練)
• 必要時の現地アテンド/ガイド(体験価値の最大化、対面でのフィードバック回収)
• ラグジュアリー動向、新規開業、目的地情報の継続アップデート
• 変更やフィードバックへの迅速・丁寧な対応
• 地域・職人・パートナーを尊重し、
  搾取型にならない設計
  (適正条件・信頼・還元)を担保

Qualifications(必須要件)

• ラグジュアリートラベル・コンシェルジュ・接客業・Luxuryホテルまたは富裕層を相手とする類似業界での実務経験
  3年以上
• 日本の地域性・文化・季節・ロジスティクスへの深い理解
• 英語:高度な読み書き・会話力/日本語:ビジネスレベル以上
• 大学卒(学士)以上
• 複数案件を同時に管理できる組織力・進行力
• 高い精度(抜け漏れを起こさない細部への注意)
• 品のある立ち居振る舞いと先読み力
• UHNW・旅慣れたゲストへのディスクリートな対応力

Preferred / Bonus Skills

• 英語・日本語以外の言語力
• 総合旅行業務取扱管理者試験 合格
• 編集・ストーリーテリングをはじめとする言葉を紡ぐ力がある
• 日本文化・食・伝統工芸・アート・ファッション・ウェルネス等の分野での経験
• DMC/ラグジュアリーツアーオペレーター/オーダーメイド旅行会社での経験
• コンシェルジュ/現地アテンド/デスティネーションマネジメント経験

What We Offer(提供できる環境)

• 日本で最高水準の旅をデザインできる機会
• 品質基準を共有する、成果志向で協働的なチーム環境
• 勤務時間・勤務地の柔軟性(役割・繁忙期により調整)リモート勤務可能
• 視察・仕入れ・リサーチ等を通じた成長機会
• 文化・自然・地域に敬意を払い、価値を循環させる旅づくりに携われること