ヘルプデスク

23時間前


中央区, システムロード株式会社
システムロード株式会社
電子カルテの導入サポート/未経験歓迎/研修充実/年休123日
【求人要約】
- 不妊治療分野で高いシェアを誇る電子カルテを展開
- 実務未経験OK。充実の研修で商材からしっかり学ぶ
- 働きやすい年休123日・転勤なし
自社開発の電子カルテで医療現場をトータルサポート
アイディアをカタチにできる
自社開発ソフト「RACCO電子カルテ」高い評価を得ています
当社の主力製品である『RACCO電子カルテ』。不妊治療施設向け、産婦人科向け、全科目向けを用意し、現在は全国各地の医療機関に導入いただいています。特に不妊治療の分野での利用率は非常に高く、医療機関では検診システムと併せて導入いただくなど、業績も安定的に伸び続けています。これらのシステムを医療機関に導入する際に、現場での操作説明や運用開始後の支援などを行うのが、今回募集の「導入サポート」の業務。現場業務の効率化につながり、医療機関から感謝の言葉をいただけることも多い、やりがいのある仕事です。
アイディアをカタチにできる
「導入サポート」はお客様に一番近いポジション、現場の声を自社開発部に届けた内容が不妊治療のスタンダードになることもあります。また、お客様専用サポートサイト用の「RACCO TV」の動画制作や資料作りも私たちの仕事。2年間で200本ほど作成し、わかりやすいとお客様からも好評です。プロダクトやコンテンツづくりにも、深く関われるのは当社ならでは。
安定した環境で、医療に貢献できる仕事を始めませんか?
【仕事内容】
医療機関への電子カルテなどのシステム導入のサポートをお任せします。
【具体的な仕事内容】
配属先の拠点が担当する医療機関に対して、当社システムの導入に関わるサポートを担当します。
業務内容について
お任せしたいのは、大きく分けて以下の4つの業務
- 電子カルテ「RACCO」などの導入支援、システムの操作説明
- 導入前後のサポート対応(現地での対応があります)
- ヘルプデスク対応
- その他付随する業務
- どんな仕事をするの ?
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導入までの業務
導入予定の医療機関に対して、オンライン上や直接訪問する形でシステムなどの説明を行ったり、実際に使用するPCやプリンタなどの設置に立ち会います。営業提案から2~3カ月の間に、医療機関との打合せを重ね、医療機関が必要とする機能を洗い出します。情報を当社のエンジニアと共有し、医療機関に合った電子カルテなどにカスタマイズしていきます。

【 医療機関へシステムの導入 】

導入後の業務
医療機関へシステムが導入され、運用開始となったあとは、医療機関からの問合せ対して、電話や現地に訪問して対応していきます。電子カルテの操作方法やプリンタなどの周辺機器が動作しない、などの問合せをいただくことが多く、医療機関のスタッフも操作が初めてで慣れていないので、丁寧な受け答えを行います。システムへの理解を深めていただき、さらに「サポートチームがいるから安心」と感じてもらえる対応をしてほしいと思います。
- 動画マニュアルの作成も
お客様が自分たちで疑問点を解決できるようなコンテンツ作りも導入サポートの仕事です。1コンテンツ5分ぐらいの動画を、チームで年間100本ほど作成します。
【チーム・組織構成】
現在、導入サポート業務は7名体制。男女比は1:5(全社では男女比5:5)で、20代~50代までの幅広い年齢層が活躍しています。入社歴20年のマネージャーを始め、40代、50代のベテランスタッフも活躍中です。
【対象となる方】
【学歴不問/職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎】
【対象となる方(詳細)】
- 医療業界での実務経験をお持ちの方
- 医療事務の資格をお持ちの方
今回は人物重視の完全ポテンシャル採用。美容師や販売・サービス業など全くの未経験からスタートした先輩も多数活躍中です
- 医療を支える仕事に携わりたい
- 社会貢献につながる仕事がしたい
- 医療やITなど成長分野で経験を積みたい
- 幅広いスキルを身につけたい
- いろんなことにチャレンジしたい
- 頑張りを認めてくれる環境で働きたい
1つでも当てはまる方、大歓迎
  • ヘルプデスク

    23時間前


    中央区, システムロード株式会社

    システムロード株式会社 · 電子カルテの導入サポート/未経験歓迎/研修充実/年休123日 · 【求人要約】 · - 不妊治療分野で高いシェアを誇る電子カルテを展開 · - 実務未経験OK。充実の研修で商材からしっかり学ぶ · - 働きやすい年休123日・転勤なし · 自社開発の電子カルテで医療現場をトータルサポート · アイディアをカタチにできる · 自社開発ソフト「RACCO電子カルテ」高い評価を得ています · 当社の主力製品である『RACCO電子カルテ』。不妊治療施設向け、産婦人科向け、全科目向けを用意し、現在は全国各地の医療機関に導入いただいていま ...


  • Osaka 株式会社エンパワー

    新設部署の「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。将来的にシステム開発に携わることも可能です。 · ご経験に応じてできる範囲からお任せします。 社員からの問合せ対応 PC、スマホのキッティング ベンダーコントロール等 · インフラ、ネットワークの構築 WEBサイトの導入、保守 社内システムの企画、導入 セキュリティツールの企画、導入等 · まだ新しい部署なので、メンバー同士で知恵を出し合いながらスピーディーに意思決定、実行することが可能な環境です。 · 実務経験が浅くても全く問題なし自ら学び吸収しようという意欲のある方なら、新しいことにチャ ...

  • ヘルプデスク

    20時間前


    Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    残業なし プリンター、複合機等のユーザーサポート/719227 仕事内容: プリンター、複合機等のユーザーサポート、運用保守業務をお願いします。 故障内容のヒアリング、エンジニアへの連携等もお願いします。 · プリンター 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 27万2000円=時給1700円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けていま ...

  • ヘルプデスク

    20時間前


    Osaka 株式会社インターテクノ

    社内情報システム部でのお仕事です · PCキッティング 社内PCの貸出など管理業務 ネットワークサポート ヘルプデスク業務(トラブル対応)など · 三田市に常駐している当社の担当者が定期的に面談に伺います しっかりフォローいたしますのでご安心ください キッティングやヘルプデスク業務のご経験ある方歓迎 その他IT関連の業務経験者も歓迎 まずはお気軽にご応募くださいね ブランクOK/新卒・第二新卒歓迎/経験者優遇/20代活躍中/30代活躍中/ミドル(40代~)活躍中/出社時間相談OK/大手企業/交通費別途支給/マイカー通勤OK/バイク通勤OK/制服あり/オフ ...

  • ヘルプデスク

    20時間前


    Higashiosaka 株式会社インフィニティ

    多数の未経験者をプロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、全くの未経験者も大歓迎 「ITに興味がある…」という理由でご応募いただけます。 この先も役立つスキルを学びたい 新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークライフバランス充実の環境で働きませんか? お仕事内容について 社内のサポートデスクをお任せします 主な業務 不具合報告の対応 解消方法のレクチャー 各種マニュアル作成 トラブル調査や設定変更 問い合わせ内容の記録作成 マニュアルやドキュメントのアップデート 「難し ...

  • ヘルプデスク

    23時間前


    大阪市 都島区, 株式会社アクターリアリティー大阪本社

    【職種名】 · ヘルプデスク · **仕事内容**: · ただの"SES企業"ではございません。 · 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 · など、一味違った事業を展開しています。 · 配属する案件は入社前に決定するため、 · 理想のキャリアを実現できます。 · 【仕事内容】 · - 問い合わせ対応 · - クレーム処理 · - システム運用 · - 社内SE業務 など · · ・叶えたいキャリアがある方 · ・成長企業でキャリアを積みたい · ・年功序列ではなく、実力で評価を得たい · ・管理職などの ...

  • ヘルプデスク

    24時間前


    Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    /676981 仕事内容: 顧客先大手保険会社の代理店からIT関連の問合せを受ける窓口です。 一般消費者や保険加入者からの問合せはありません。 電話での保険代理店向けIT関連問合せた王。 電話での案内内容について、基本的には資料があるため、参照しながら対応可能です。 保険についての知識は必要なく、保険の手続きに関わるPC、モバイル、タブレットでの操作案内、不具合対応が主な業務となります。 PCはWindows、モバイル、タブレットはiOSが基本環境です。 · IT関連サービスデスク業務 職種: · IT系 使用するツール: Windows 給与: · 1 ...

  • ヘルプデスク

    23時間前


    大阪市 西区, 株式会社BLUE (bl-ocean)

    【職種名】 · ◆未経験OK◆ヘルプデスクのお仕事/交通費支給/資格手当あり/完全土日祝休み♪ · **仕事内容**: · ✎オススメPOINT___________________ · ◎未経験からITの知識を学べる · ◎完全週休2日制 · ◎残業少なめなので、ライフワークバランスを実現できます♪ · ◎昇給、賞与、評価制度有り · ◎チーム単位で動くので有休休暇も無理なく取れる · ◎マニュアル完備で未経験の方も安心スタート(^^) · ◎駅徒歩5分、おしゃれなお店多数ランチも充実 · ◎解決すると感謝されるお仕事 · ______________ ...

  • ヘルプデスク

    20時間前


    Higashiosaka トライアロー株式会社

    銀行内に常駐頂き、AV機器についてのサポートを行って頂きます。 未経験歓迎AV機器の利用サポートのお仕事 某メガバンク内でAV機器(プロジェクター等)の設定や操作など行うお仕事です。 電子機器の取り扱いに抵抗がなければ、どなたでも問題なくご活躍いただけます お仕事はしっかりと教えていきますのでご安心くださいね。 · 駅チカ社食も利用できるのでお昼も安心 20代後半~30代前半のスタッフ中心に活躍中 長期で働ける方の募集です 土日祝休み/年間休日120日以上/ほぼ残業なし · 会議室のサポート(機器の準備、WEB会議システムの設定など) 書類作成 機器の不 ...

  • ヘルプデスク

    20時間前


    Higashiosaka 株式会社インフィニティ

    多数の未経験者をプロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、全くの未経験者も大歓迎 「ITに興味がある…」という理由でご応募いただけます。 この先も役立つスキルを学びたい 新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワークライフバランス充実の環境で働きませんか? · 社内のITサポートを行うサポートデス ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    PC・タブレットのヘルプデスク/716286 仕事内容: · 病院内にのPC・タブレットの不具合の窓口業務 不具合解析・修理 外部への修理委託手続き・代替機の手配 見積書の作成 可能であれば、新規導入PCのキッティング業務 · PC・タブレット 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Outlook 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    ヘルプデスク経験活かせる 社内ヘルプデスク/718607 仕事内容: 社内ヘルプデスク 社内PC管理 アカウント発行 キッティング、インストール PC操作、トラブル対応 ゆくゆく業務系システム導入のため、社内SE補佐(要件定義)やサーバー・ネットワーク構築管理と幅広く · 社内インフラ 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 27万2000円=時給1700円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 社内向けヘルプデスクOffice365、社内イントラの内容、PC、ネットワークに関する問い合わせ等をお任せします。 残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩圏内で通勤便利です4月スタート就業開始時間早め大手化学メーカー勤務時短(6時間以下勤務)相談可 時給1800円 279,000円(残業無の場合)/301,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 化学メ-カ- 京都府京都市東山区JR奈良線奈良線東福寺駅より徒歩8分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通 ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] · 研究施設でのヘルプデスク 研究施設でのヘルプデスクをお任せします。 · 開始日相談可 ヘルプデスクの経験が活かせます 4月スタート 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス 就業開始時間相談可 在宅・リモートワーク相談可 · 時給1800円 · 288,000円(残業無の場合)/310,500円(残業10時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス · 京都府 京都市 左京区 京阪鴨東線 鴨東線 神宮丸太 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    専用システムのヘルプデスク/605909 仕事内容: · 生命保険会社向け専用システムのヘルプデスク業務、不具合対応、操作サポート · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 2,000円 交通費別途支給 · 32万円=時給2000円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    メーカー内ヘルプデスクのお仕事です。/709663 仕事内容: 社内ヘルプデスク業務 社内からのシステム問い合わせやPC・スマホのキッティング業務・システム やサーバー運用等下流工程をメインで担当いただきます。 · 設備 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Windows 給与: · 1,350円 交通費別途支給 · 20万3850円=時給1350円×151時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設け ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    西大路御池 ヘルプデスク業務/696861 仕事内容: 教育系自治体向け ネットワークシステム運用管理業務(SV担当) ヘルプデスク業務担当メンバーのSV(管理)業務及びヘルプデスク業務 ユーザーサポート業務(電話/メール) [主な問い合わせ内容] パソコン、プリンタ、アプリケーション等の設定及び操作方法に関する問合せ ネットワークトラブルに関する問合せ 各種業務システムの設定及び操作方法に関する問合せ 各種申請等に関する問合せ 等々 · ネットワークシステム 職種: · IT系 使用するツール: Windows、LinuxServer 給与: · 1, ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 問い合わせ対応などヘルプデスク外食企業での社内ヘルプデスク(一次対応)をお任せします。 就業開始時間相談可駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス残業少なめ(10時間以内) 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/310,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) レストラン・フ-ド 東京都新宿区東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)丸ノ内線(池袋-荻窪)新宿三丁目駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 外食企業で ...


  • Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 問い合わせ対応などヘルプデスク自治体でのヘルプデスクをお任せします。 ヘルプデスク経験が活かせます官公庁向けの案件です3月スタート駅から徒歩圏内で通勤便利です車通勤相談可就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内) 時給1700円 272,000円(残業無の場合)/293,250円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 岐阜県各務原市名鉄各務原線各務原線各務原市役所前駅より徒歩7分パーソルクロステクノロジーは、全てのお ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    Windowsヘルプデスク/637831 仕事内容: ヘルプデスク業務 office365、Sharepointを利用し業務を行います。WindowsPCのキッティング、払い出し、廃棄業務、Windowsサーバーの日常的な点検、Windows PCのヘルプデスク対応をお願いします。 · Windowsヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 2,250円 交通費別途支給 · 36万円=時給2250円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    〈車通勤可 〉社内ヘルプデスク業務/693525 仕事内容: 社内ヘルプデスク業務 PCトラブルや社内システムに関する問い合わせ対応等ご担当いただきます。 · 社内ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,550円 交通費別途支給 · 24万250円=時給1550円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセ ...