コールセンターsv

2日前

大阪府 大阪市 北区 西天満, 株式会社フェゼップ

仕事内容:

コールセンターのスーパーバイザーとしてのお仕事です。お客様からの問い合わせやご要望に対応するコールセンターの管理・運営を行い、チームのパフォーマンス向上に貢献していただきます。

【主な仕事内容】

  • コールセンター業務の運営管理
  • スタッフの育成・指導および評価
  • 発信業務の品質管理および改善提案
  • 業務プロセスの最適化と効率化
  • 電話応対での契約書等の確認業務

お客様満足度向上を目指し、チーム一丸となって業務に取り組んでいただきます。大阪梅田駅での勤務となります。

アピールポイント:

あなたのリーダーシップとコミュニケーションスキルを活かし、チームをサポートし、成長させることができる環境です。固定時間制なので、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

職場は明るく、仲間との協力を大切にした雰囲気で、みんなが助け合いながら働いています。

私たちのビジョンは、「お客様第一」を基盤に、信頼されるサービスを提供することであり、その達成に向けて共に努力していける方をお待ちしています。成長する企業であなたの力を発揮しませんか?

求める人材:

必要な資格・経験

  • コールセンターでの管理または運営経験がある方
  • 顧客対応やクレーム処理の経験がある方
  • チームマネジメントのスキルをお持ちの方
  • 簡単なPCの操作ができる方

歓迎するスキル・資格

  • コールセンター業務に関する知識や経験が豊富な方
  • Excel、スプレッドシートに精通している方

求める人物像

  • コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にする方
  • 問題解決能力があり、柔軟に対応できる方
  • 組織全体の目標に対して意欲的に取り組める方

勤務時間・曜日:

勤務は月曜日から金曜日もしくは火曜日から土曜日です。勤務時間は9:00から18:00までの固定時間制です。

休暇・休日:

  • 完全週休2日制
  • 年次有給休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 特別休暇(慶弔休暇等)
  • 休日出勤の場合は振替休日あり

勤務地:

出勤場所は梅田です。屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)となっております。出張の可能性もありません。

アクセス:

最寄りが梅田駅のため多方面からのアクセス可能です。周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多数あります。

給与:

  • 通勤手当(月3万円まで支給)
  • 固定残業代:月60,000円(30時間分)を給与に含みます。
  • 賞与は会社業績により支給の有無・金額を決定

待遇・福利厚生:

  • 社会保険完備
  • 交通費支給(上限あり)
  • 年次有給休暇制度
  • 社内研修制度
  • 自社仲介による賃貸仲介のため引越し初期費用優遇

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • コールセンターのsv

    4週間前

    大阪府 大阪市 北区 曽根崎新地, PEOPLE HORIZON株式会社 ￥350,000 - ￥700,000 per year

    弊社のセンターは、既存のコールセンターとは一線を画すセンターです。顧客(エンドユーザー)価値を発揮し、顧客からもクライアントからも感謝されるような、品質を追求する센터を目指しています。 · それを、AIのデジタル力と、人財力(弊社のセンターに参画いただく皆様)との掛け算で実現しようと考えています。 · ...

  • コールセンターsv

    2日前

    大阪府 大阪市 北区 西天満, 株式会社フェゼップ

    コールセンターのスーパーバイザーとしてのお仕事です。 お客様からの問い合わせやご要望に対応するコールセンターの管理・運営を行い、チームのパフォーマンス向上に貢献していただきます。 · ...

  • コールセンターsv

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区, WOW JAPAN エンタープライズ株式会社

    未経験の方も歓迎 · Cólliste centro チームリーダー候補 月給25万円正社員にNO残業&年休120日以上 · ...

  • コールセンターsv

    2週間前

    大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 株式会社QP ￥1,680,000 - ￥2,460,000 per year

    【稼げる大人気オフィスワーク】 · 学歴・経験問わず · 幅広い世代が活躍中 · ...

  • コールセンター業務のsv

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    大手ウィッグメーカーにてコールセンター業務のSV業務をお願いいたします · 経験不問で、丁寧な研修制度により安心して働けます。 · お客様に寄り添った対応ができる方、一生懸命ひたむきに頑張っていただける方大歓迎です · ...

  • コールセンターsv業務

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 安土町, 株式会社アンフ・スタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターSV業務+事務の仕事です。オペレーターさんのモニタリング、代表電話の対応、対応履歴の入力、マイールの返信などを行います。 · ...

  • コールセンターsvスタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 伏見町, アルティウスリンク株式会社 関西支社

    大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 · コールセンターSV候補を募集 · オペレーターさんの管理業務 · お仕事久々・ブランク復帰OK · 大手企業で安定しながら働ける · ...

  • コールセンター受電/sv

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社セリオsacaso派遣

    コールセンター受電/SVとして · マネジメント業務をお任せします。 · 業務の進捗状況や数値管理 · クライアント対応 · スタッフ管理、教育 · 業務フローの設計構築、見直し、改善など · ...

  • コールセンターsv業務

    4週間前

    大阪府 大阪市 浪速区 難波中, 株式会社SucHRakU

    高速道路会社でのコールセンター業務 · 手上げ対応勤怠管理件数、品質の進捗管理 ...

  • コールセンターのsvスタッフ

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社セリオ

    · 1、土日休み。週末はしっかり休息 · 2、残業なし。プライベート充実 · 3、服装自由ＯＫ · 4、幅広い年代活躍20〜50代在籍 · 5、長期安定　安心して勤務 ...

  • コールセンターsvスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社 ￥150,000 - ￥180,000 per year

    · 大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 · 東本 SV）/.to · SV's ）. · ・SVs' .job-content) ...

  • コールセンターsv・管理者

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, CRG Holdings MIRAILLU

    コールセンターでのリーダー業務をお願いします。 · (センターの対応例) · 仲介会社様からのお問合せならびに電子審査業務 · お花の相談窓口として購入されたお客様からの問い合わせ対応 · ハウスメーカーの保証延長説明会についての架電対応 · ...

  • 審査業務コールセンターsv

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社E-st ￥18,720 - ￥32,400 per year

    コールセンター全体の「品質と仕組み」を作るポジション · 環境整備、スタッフが動きやすい業務管理、データを扱う事務処理や改善施策など · 現場がより活気づき成果が出る瞬間を作れるとてもやる気がある役割コールセンターSV経験者 コールセンターPMO経験者 土日お休み 木バー 連２ · 6 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区, 株式会社LINKS

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  • コールセンター運営業務(sv)

    4週間前

    大阪府 大阪市 淀川区 宮原, サンリスト株式会社

    コールセンターの運営業務。勤怠管理やマニュアルの作成、新人アポインター研修、アポイント日程調整、市場調査などをお願いします。 · しっ이는 칄는화세요월유을 · ...

  • オープニングコールセンターのsv候補

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 敷津東, アルティウスリンク株式会社 関西支社

    時給1900円~高収入のSV候補 · 月収35万円以上も目指せる環境 · 手厚い研修制度があるので安心 · コールセンター経験が活かせる · 難波エリア×高時給の管理者候補 · 3月にオープンする新しいセンターで「管理者候補」を募集します。 · まずはオペレーター業務からスタート。 · 半年~1年かけて現場を知り、 · 段階的にSVへステップアップできる仕組みです。 · 経験を活かして、より条件の良い環境へ。 · そんな転職をお考えの方に最適です。 · ...

  • 市の総合コールセンタにおけるsv業務

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 豊崎, ㈱HPS

    私の則、たん（晈今 ） · SV · みら(都), · ...

  • コールセンターの管理者(sv)業務

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 本町, 株式会社ミライル ￥1,800 - ￥250,000 per year

    堺筋本町駅から徒歩3分の駅チカ人気のコールセンター/ · グループ会社社員からの各種お問い合わせ窓口にて · 管理者(SV)業務をお願いします · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)/254076

    4週間前

    大阪府 大阪市 北区, 株式会社Bremen

    コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します · 将来的には事業部長や役員なども目指していただけます · ...

  • 大手ガスコールセンターでのsv業務

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 千代崎, 株式会社アベイル

    高時給１８００円電気・ガスの知識が豊富な方歓迎 · コールセンターでの対応経験も活かせます · 大手ガス会社のコールセンター総合受付にてオペレーターさんをサポートするSV業務をお任せ · ...

  • 自治体総合窓口コールセンターsv

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 中津, 株式会社トップマークス 派遣事業部 第2営業部

    自治体総合窓口の運営を支えるSV業務です。 · 入電管理や二次対応をはじめ、オペレーターの育成・研修対応、マニュアル作成など、センター運営全般に携わっていただきます。 · ...