カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートSVとして、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 メンバーの育成・フォロー・マネジメント メンバー管理 対応マニュアルの改善やツールの作成 カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 必須要件 カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 かつ以下いづれかのご経験 ベンチャー・スタートアップでの経験 SaaSや人材サービス、ITサービスでの経験 歓迎要件 自社プロダクトにおけるSVのご経験 募集背景: 今期シェアフルは、パーソルグループからの最大投資をもとに、TVCMを始めた大型プロモーション、人員2倍強の増員等、さらなる急成長を見込んでいます。 急成長するシェアフルにおいてますます増えるユーザー・クライアントに対し、よりサービスを効果的に活用いただくための企画設計や推進を行っていただく方を募集しています。 会社全体としては、まだまだ立ち上げなければならないことが多くあり、日々挑戦と失敗を繰り返しながら、猛スピードで変化し続けていく、とても面白いフェーズです。 会社と事業と共に成長したい、自分の仕事の幅を広げたい、大きなチャレンジをしたい方を求めています。
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Kashiwa シェアフル株式会社昨対比300%急成長スキマバイトアプリ『シェアフル』の事業推進「カスタマーサポートSV」・マネジャー候補/リモート勤務可 仕事内容: · カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートSVとして、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 メンバーの育成・フォロー・マネジメント メンバー管理 対 ...
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Kashiwa シェアフル株式会社昨対比300%急成長スキマバイトアプリ『シェアフル』の事業推進「企画」・マネジャー候補/リモート勤務可 仕事内容: · カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 NPS設計や運用推進 スコア改善に向けた企画、設計、実行 サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証 CSメンバー含むマネジメント、育成業務 カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ...
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Kashiwa 株式会社GameWith「東証上場/リモートあり」ISP事業部/事業推進マネージャー候補 仕事内容: 「雇入れ時」 事業の主サービスとなるGameWith光の推進 GameWith光に付随する新規サービスの企画立案/企画推進 事業の問題特定/課題整理/解決策推進 「変更の範囲」 会社の定める範囲 下記いずれかに当てはまる方 事業会社にて事業やサービスの企画立案/企画推進、責任者等のご経験がある方 戦略/経営/総合系コンサルティングファームでプロジェクトの管理/推進の経験がある方 「歓迎するスキル」 自身も手を動かすプレイングマネジメントに抵抗のない方 CRMツール「Salesf ...
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Kashiwa GO株式会社タクシーアプリGOが手掛ける新規事業「脱炭素サービス/GX」|事業企画・事業推進マネージャー候補 非連続な成長を支える事業開発メンバー募集 仕事内容: 業務内容 2022年よりGO Inc.の新規事業の柱としてGX「Green Transformation」事業を開始。 100社以上のタクシー事業者、関係パートナー「電力会社・HWメーカー・OEM等」、関係省庁との連携のもと垂直的に事業立上げをしております。 タクシー領域で培った事業アセットを活用しながら、今後はタクシー領域に留まらないモビリティ事業者向けやtoCのエネルギー関連事業立ち上げのための事業企 ...
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Kashiwa 株式会社じげん東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 人事経験をお持ちの方(5年以上) 事業会社での幅広い人事領域を経験しており、特に以下に強みをお持ちの方 経営戦略に基づく人事戦略・組織戦略の立案経験 人事関連部門におけるマネジメント経験(5名以上) 採用戦略立案の経験 人事評価制度の企画・運用経験 · IT・Web系ベンチャー企業での人事経験をお持ちの方 コングロマリット企業での人事経験をお持ちの方 採用難易度の高いエグゼクティブレイヤーポジションの採用経験をお持ちの方 人材育成・人事制度構築に強みをお持ちの方 · スピード感をもって人事施策の企画 ...
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女性経営幹部・管理職候補
9時間前
Kashiwa 株式会社鎌倉新書経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 終活領域におけるITメディアのリーディングカンパニーと称される当社ですが、膨大なマーケットを前にした歩みは、そのあるべき姿に向けて第一歩を踏み出したに過ぎません。 まだできること やるべきことが山積されており、それらを着実かつスピーディーに実現していくことで、今後数年のうちに会社はさらに2倍にも3倍にも成長することが見込まれています。東証プライム上場企業でありながら、発展途上のベンチャ ...
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Kashiwa 株式会社Gunosy経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社の経営企画業務は中期経営計画や予算の策定、取締役会、経営会議の運営といったメインの業務に加え、プロジェクトベースで非連続な成長を成し遂げるためのM&A、新規事業開発のための各種調査なども行っております。 入社後まずは予算策定や見込の算出、KPI管理など係数関連の業務を通じて当社の理解を深めて頂いた上で、その他の経営企画業務にも携わっていただければと考えております。 · 単年度予算、中期経 ...
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Kashiwa 株式会社3WELL経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 本ポジションはマネジャー候補の採用となります。 短期的には中小・ベンチャー企業向けのセールス組織の戦術企画及び立案、セールス実務、またはエンタープライズ/ナショナルクライアント向けのセールス戦略の企画/立案やセールス実務をご担当いただきたいと考えています。 その後中長期的にはセールス組織のマネジメントを中心に部門全体の推進をご担当いただきたいです。 なおリーダー層としての採用の場合も、早い方 ...
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Kashiwa 株式会社STRACT経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります STRACTはオンラインショッピング時にクーポン・キャッシュバックを自動発見・最安値検索が可能なショッピングアシストアプリ『PLUG(プラグ)』を提供しています。 Safariブラウザ拡張という国内外でもユニークな技術を利用し、PLUGを有効にしたブラウザでECサイトにアクセスすると、自動でクーポンやキャッシュバック・最安値情報を検索して発見し、お得にお買い物ができる便利なオンラインショッピング ...
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Kashiwa 株式会社Gunosy経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 現在、当社は変革期を迎えており、第二創業期である当社では経営企画として携わるべき案件が豊富にあります。取締役やCFOと共に中期経営計画の策定から、計画達成に向けた各事業部の支援に留まらず、非連続な成長を成し遂げるためのM&A、新規事業開発のための各種調査、組織変革など経営上の重要課題に対して、ダイナミズムを持ちながら幅広く対応していきます。これまでの強みを活かしながら、プラスαの業務をおまか ...
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Kashiwa Institution for a Global Society株式会社IT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 人的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す 近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約 ...
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Kashiwa 株式会社グラム経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 美容業界向け人材マッチングサービス「WORKCANVAS」 現在立ち上げ中の新規サービスのプロダクトマネジメント業務をお任せします。 事業戦略に紐付いたプロダクトロードマップの策定・企画の立案・開発のディレクションまで幅広く関わっていただき、事業成長の牽引をお願い致します。 · 事業戦略を踏まえたプロダクト戦略の立案 ・プロダクトロードマップの策定、優先順位の判断 事業・プロダクト開発の両面を意 ...
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テックリード 技術責任者候補
9時間前
Kashiwa 株式会社Asobica経営>CTCIO · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍募集背景 Asobicaでは現在3つのプロダクト(coorum community insight research)をローンチし顧客への価値提供を行っています。 今後も新しいプロダクトの展開を進める中で、 当然のことながら、マルチプロダクトを支える基盤を構築していくことや、 プロダクトを通して世の中や顧客に価値を届けていくことの重要性が高まっています。 このような背景から、技術的リードを担っていただ ...
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Kashiwa LRM株式会社経営>CTCIO · IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「情報セキュリティ」という専門領域に特化したベンチャー企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 「日本で一番身近な情報セキュリティ会社になる」をビジョンとして掲げ、「情報セキュリティ」と耳にしたら真っ先にみなさんの頭に浮かぶ企業を目指し、大きく2つの事業を展開しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知 ...