経験浅くてもOKヘルプデスク業務
**仕事内容**:
お客様(会社の社員)からの問い合わせや技術的なサポートをする業務です。
1.ユーザーサポート: 内線電話、メール、チャット、を通じてPC関連の問い合わせに応じます。技術的な問題の解決、製品やサービスの説明、トラブルシューティングの支援など
2.技術的な問題解決: お客様(社員)がPC、ソフトウェア、ネットワークなどの技術的な問題に遭遇した場合、問題を特定し解決策を提供します。自分で解決できない場合は、2次対応のかたに回します。
3.ドキュメンテーション: 問題の記録や解決策の文書化をします。
4.トレーニングと教育:製品やサービスの正しい使用方法を教えたり、トレーニングを提供したりすることがあります。
**応募資格・条件**:
ご自身でウインドウズパソコンの設定ができるかた。
尚可:
ヘルプデスク経験者
**勤務地**:
東京都文京区
最寄り駅:千石駅、駒込駅
◇ 転勤なし
**勤務時間**:
シフト制
いづれかの時間帯になります。ご希望聞かせてください
1.9時00分~18時00分
2.9時30分~18時30分
**給与**:
時給 1820円 ~ 2020円
**休日休暇**:
完全週休2日制
土曜日、日曜日、祝日休み
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
**福利厚生**:
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 週払いOK
◇ 服装自由
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ヘルプデスク
1日前
文京区, 株式会社マンキャピタル【職種名】 · 経験浅くてもOKヘルプデスク業務 · **仕事内容**: · お客様(会社の社員)からの問い合わせや技術的なサポートをする業務です。 · 1.ユーザーサポート: 内線電話、メール、チャット、を通じてPC関連の問い合わせに応じます。技術的な問題の解決、製品やサービスの説明、トラブルシューティングの支援など · 2.技術的な問題解決: お客様(社員)がPC、ソフトウェア、ネットワークなどの技術的な問題に遭遇した場合、問題を特定し解決策を提供します。自分で解決できない場合は、2次対応のかたに回します。 · 3.ドキュメンテーション: 問題の記録 ...
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ヘルプデスク
1日前
Tokyo 株式会社Lien【職種名】 · 大手上場企業勤務内定まで2週間1年以上あればOK · **仕事内容**: · 【職場環境】 · 自身から積極的にコミュニケーションをとらなくても、周りに話しやすい先輩方が多いので気軽に話してくれます。もちろんあまり話したくない方に関しては無理やりコミュニケーションを取る必要も必要もないです。 · 【一緒に働くメンバー】 · 部署には約20名が所属しており、男女比は5:5。平均年齢層は25~30代です。先輩たちの前職は携帯販売やコールセンターなど様々。ヘルプデスクのお仕事の経験があまりない方でもたくさん活躍中です。また、ヘルプデスクの経験が ...
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ヘルプデスク
1日前
中央区 八丁堀, 株式会社テイクス 東京事業所【職種名】 · 【東京第二】資産管理社内ヘルプデスク · **仕事内容**: · IT業界未経験の方やブランクのある方、ご経験の浅い方向けに · ご希望の方は2か月間の社内研修を受講いただけます彡 · キャリアパスに合わせた資格取得支援もございますので、ご活用ください · 社内ヘルプデスクとして、パソコンや周辺機器の貸し出し管理、 · パソコンの設定や不具合の対応をご対応いただきます。 · 貸し出し管理表をExcelで作成しているので、 · Excelの関数やマクロの知識も身に着けることができます · ~~~~~~~~~~~~~~~~~ · 面接では当社 ...
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ヘルプデスク
1日前
渋谷区 渋谷, 株式会社ウィモーション【職種名】 · 虎ノ門駅からのアクセス経営企画部でのヘルプデスク業務 · **仕事内容**: · 弊社は幅広い業界のビジネスプロセスアウトソーシング事業を展開しており、日々変化する業界に対応しながら自己の成長を止めることなく、クライアントに最適なソリューションを提供し続けています。 · 案件により異なる業界、商材、営業プロセスに直面するこの仕事は、あなたの知識・経験・柔軟性を試す場となり結果として、市場価値の向上につながります。 · 経営企画部でのヘルプデスク · ~業務内容~ · ・資料作成 · ・PJ全体のヘルプデスク業務 · ・経営会議等の議事録作 ...
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ヘルプデスク
1日前
渋谷区 渋谷, 株式会社ウィモーション【職種名】 · IT業界でキャリアアップしたい方へIT事務・ヘルプデスクの募集【20・30代活躍中】 · **仕事内容**: · IT業界でスキルアップしたい方を大募集 · 〇スキルアップ、スキルチェンジのできる環境 · 〇希望に合わせて案件を選べる · 〇ワークライフバランス重視 · 【募集職種】ヘルプデスク · クライアントのシステム開発支援(常駐)をお任せします。 · · 好きな案件が選べるため、希望のスキルを伸ばしやすい、また炎上などに巻き込まれにくくエンジニアの負担が少ない · · ・作業内容、立地など ...
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ヘルプデスク
1日前
中野区, 株式会社グリーン情報システムズ株式会社グリーン情報システムズ · 【システム保守】※Webアプリケーション保守/上流工程へのキャリアパス多数/残業10時間程度 · 【仕事内容】 · 【システム保守】※Webアプリケーション保守/上流工程へのキャリアパス多数/残業10時間程度 · 【具体的な仕事内容】 · 【上流へのキャリアパス多数/残業月10h程度/入社後のサポート体制充実】 · - 職務内容 · 基幹業務や業務効率化、情報管理といった経営課題にお応えする高品質なソリューションを提供する当社にて、Webアプリケーションの保守エンジニアを募集いたします。保守業務に加えてコンサルティング ...
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ヘルプデスク
1日前
Kashiwa トライアロー株式会社自動車部品メーカーの社内向けヘルプデスク業務となります · PC関連問い合わせ(対面、メール、teams等) アカウント払い出し、ファイルサーバーアクセス権付与等 印刷機器管理(トナー交換等の簡易不具合対応) PC周辺機器貸出対応、管理 など ヘルプデスクのご経験が3年以上の方 即日勤務可/経験者求む/残業10時間未満/土日祝休み/上場・大手企業/OJTあり/当社メンバー活躍中 ...
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ヘルプデスク
1日前
Kashiwa トライアロー株式会社自動車部品メーカーの社内ヘルプデスクとして従事して頂きます。 · 顧客対応(電話、メール対応) 運用(PC端末のステータス管理等) スポット対応(スポット依頼の受付・クローズ・ユーザプロファイル設定の変更業務) 保守(故障受付・ユーザへのヒアリング・障害切分・交換用端末の手配) その他書類作成 ヘルプデスクのご経験(年数問わず) 即日勤務可/ブランクOK/経験者求む/完全週休2日制/土日祝休み/残業10時間未満/上場・大手企業/駅近/リモートワーク併用/OJTあり/当社メンバー活躍中 ...
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ヘルプデスク
1日前
Kashiwa トライアロー株式会社お仕事内容 · 顧客からの問合せに対し、技術的なサポートや障害発生時のヒアリングなどをお任せいたします。 問合せは基本的に電話の割合が多いですが、チャットやメールでの対応もございます。 「システムの使い方について教えてほしい」や「インターネットがつながらなくなった」 などが代表的な質問内容で、過去の対応事例や、マニュアルを参考に一つ一つこなしていくイメージです。 必ず、業務中に会話をすることがある為、コミュニケーションをしっかりと取れる方、 報告・連絡・相談などがしっかりと取れる方はこの仕事にマッチしています。 技術的に知識をつけてエンジニアを目指される ...
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ヘルプデスク
1日前
Kashiwa トライアロー株式会社お仕事内容 自動車部品メーカーの社内ヘルプデスクとして従事して頂きます。 顧客からの問い合わせに対し、技術的なサポートや障害発生時のヒアリングをお任せします。電話やチャット、メールでの対応もあります。問い合わせはシステムの使い方やインターネット接続に関するものが多く、過去の事例やマニュアルを参考に解決していきます。 コミュニケーション能力が求められる仕事です。報告や相談もしっかり行います。 · 顧客対応(電話、メール対応) 運用(PC端末のステータス管理等) スポット対応(スポット依頼の受付・クローズ・ユーザプロファイル設定の変更業務) 保守(故障受付・ ...
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ヘルプデスク
1日前
Kashiwa トライアロー株式会社お仕事内容 · 顧客からの問い合わせに対し、技術的なサポートや障害発生時のヒアリングをお任せします。電話やチャット、メールでの対応もあります。問い合わせはシステムの使い方やインターネット接続に関するものが多く、過去の事例やマニュアルを参考に解決していきます。 コミュニケーション能力が求められる仕事です。報告や相談もしっかり行います。技術的な知識を身につけてエンジニアを目指す方、ぜひご応募ください · 情報技術の知識とスキル:システムの仕組みやネットワーク構成、トラブルシューティングなど、IT分野で必要な基礎的な知識を身につけることができます。 エンジニア ...
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Itヘルプデスク
1日前
千代田区, 株式会社ASTO System【職種名】 · 【正社員】ITヘルプデスク/年間休日120日以上/土日祝休み/私服勤務可/ASTO System · **仕事内容**: · 経験を生かしてキャリアアップヘルプデスクや顧客サポートの経験をもとに、当社で社会貢献していきませんか?キャリアと経験を活かせる職場環境 · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品企画、操作説明及び設定作業、システムの運用設計、システム開発サポートなどです。主に、顧客サポート部門全体の総括を行って頂きます。 · 自社商品・受託商品を中心とした納品物の顧客サポートとして、顧客対応業務に携わって頂きながら、全体の管理を行 ...
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社内ヘルプデスク
1日前
千代田区, 北斗株式会社(ホクトシステム)【職種名】 · 事業再生を支援する企業で土日祝休みの社内ヘルプデスク · **仕事内容**: · ~二重橋駅から徒歩3分とエキチカ月給制なので祝日の多い月でも収入安定で安心~ · 再生支援機構で、社内のPC周りやソフトの使用方法など、社員さんの「困った」を助ける社内へルプデスクですサーバ作業についても理解を深める事ができ、スキルアップもできるお仕事です。 · ~具体的には~ · ・社内ヘルプデスク対応(社員からのパソコンまわりに対する問い合わせ対応) · ・障害発生時の切り分け · ・社員からの作業依頼に対する対応(クライアントサーバ) · ・作業手順書 ...
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ヘルプデスクサポート
1日前
千代田区 鍛冶町, 株式会社イノベストリンク【職種名】 · 新卒、第二新卒歓迎/未経験からITのスキルを学べる環境 · **仕事内容**: · IT事業部内でのヘルプデスク業務をお任せいたします。 · 【主な仕事内容】 · ・ユーザーの問い合わせ対応 · ・チャット、メールのご対応 · ・データ入力、システムの変更 · ・エンジニアへの報告、連携 · ・管理システムサポート全般 · ・その他、付随する事務業務 · ヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内のエンジニアへキャリアアップも可能です。 · **応募資格・条件**: · 新卒、第二新卒歓迎座学研修、OJT研修制度あり。サポート体制が整ってい ...
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Tokyo 株式会社ヨコタエンタープライズ**【ヘルプデスク】**ゲーム会社での社内サポート業務 · 株式会社ヨコタエンタープライズ - ITエンジニアリング事業を軸に製造業の発展に貢献。未経験から育てる力が強み · **事業内容** · ・一般貨物自動車運送事業経営許可 中運自貨677号(平成17年9月29日許可取得) · ・機械設計、生産技術、生産設備保全 · ・製造業、物流業のアウトソーシング事業 · ・情報システム、ITネットワーク、組込・制御、各種システム開発 · ・SI業務におけるシステム開発 · ・労働者派遣事業 (派 · ・有料職業紹介事業 23-ユ-301529 · **仕事 ...
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社内ヘルプデスク
1日前
Tokyo 株式会社LAVA International応募資格 · - 必須条件(いずれも該当) · (1)システムの運用・保守、またはヘルプデスクの経験 · (2)ITパスポートまたは同等の知識 · (3)業務改善や提案の経験 · - 歓迎条件 · (1)システムの企画提案経験 · (2)システム構築の経験 · (3)SQLの基本操作スキル · (4)組織管理、メンバー育成の経験 · 新しい取り組みやチャレンジが歓迎される風土があり、変化や成長のスピードが早いことが特徴である同社。 · リモート勤務を取り入れているほか、変形労働制など、働き方の自由度が高い環境です。 · 仕事内容 · - 担当業務 · 同 ...
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プレミアム会員向けヘルプデスク
1日前
豊島区, 卜ランス・コスモスパ一卜ナーズ㈱**採用詳細**: · **プレミアム会員向けヘルプデスク**: · **メインキャッチ**: · 貴方にピッタリのお仕事探しは当社へ☆【4月開始】プレミア会員サービスのコンシェルジュ業務|未経験◎ · **募集項目**: · **勤務先**: · トランスコスモスパートナーズ株式会社 新宿支店 · **職種**: · プレミアム会員向けヘルプデスク · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 業界経験は不問 · 未経験からもスタートできます(^^)/ · ▼お仕事内容 · クレジットカード会社のプレミアム会員向けの · コンシェル ...
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Tokyo 株式会社ヨコタエンタープライズ**【リモート併用】**キッティング・ヘルプデスク業務**【社内SE】** · 株式会社ヨコタエンタープライズ - ITエンジニアリング事業を軸に製造業の発展に貢献。未経験から育てる力が強み · **事業内容** · ・一般貨物自動車運送事業経営許可 中運自貨677号(平成17年9月29日許可取得) · ・機械設計、生産技術、生産設備保全 · ・製造業、物流業のアウトソーシング事業 · ・情報システム、ITネットワーク、組込・制御、各種システム開発 · ・SI業務におけるシステム開発 · ・労働者派遣事業 (派 · ・有料職業紹介事業 23-ユ-301 ...
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文京区, 株式会社ロココ**大手生命保険会社の社内ヘルプデスク**: · **募集要項**: · **仕事内容** · - 企業内での社内ヘルプデスクの業務 · - 社内向けのヘルプデスク対応 · - ・入退社対応 · - ・PCの障害、故障対応 · - ・電話、チャット、メールでのサポート対応 · - ・キッティング等運用サポート · - ・AD管理 など · - 【チーム体制】 · - 担当プロパー2名+弊社社員3名※こちらに1名増員としての募集**掲載企業名** · - 株式会社ロココ**勤務地** · - 東京都 文京区のクライアント先**交通アクセス** · - 都営 ...
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グループ会社へのヘルプデスク業務
1日前
Tokyo 株式会社エスアールディホールディングス**募集要項**: · **職種** · 情報システム担当(社内SE) · **仕事内容** · - ・グループ会社へのヘルプデスク業務 ・PC・ · - マホ等のキッティングやデータ移行 ・システムへのユーザーやマスター等の登録業務 ・ネットワーク・サーバ・クラウド環境の構築・運用 ・プリンタ・ネットワーク機器の設置・設定等**応募条件** · - 大卒以上/基本的なPC操作スキル(Excel・Word等)がある方 · ※何かしらのIT経験、もしくはIT資格があれば、なお可**求める人材像** · - コミュニケーションを大切にできる方 · - チーム ...
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Kashiwa パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] キッティング含むヘルプデスクコンサルティング企業でのヘルプデスクをお任せします。 駅から徒歩5分以内残業少なめ(10時間以内)キッティング/PCセットアップの経験活かせる未経験OK 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/299,250円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) コンサルティング・シンクタンク 東京都港区東京メトロ日比谷線日比谷線神谷町駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 コンサルティング企業でのヘルプデスクを ...