Job Description

楽天・事業について

楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。

その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。

一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。

日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。

部署・サービスについて

生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。

・事業内でのミッション

楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。

・マーケティング編成課 プロモーション管理グループ

あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定し、実行します。チームは少数精鋭であるため、チャネル別に担当が分かれるなどしておらず、横断的にプランニングに携われます。

ポジション:

募集背景

事業規模の拡大を推進するための募集となります。

・楽天マートのサービスエリアと配送方法

首都圏の対象世帯数:1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。

業務内容

新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析(顧客、商品、UI、セールス関連)はもちろんのこと、以下いずれかを担当いただきます。

<主な業務内容>

1.新規ユーザーの獲得・定着化

・新規ユーザー獲得計画・予算の策定

・プロモーション企画立案・実行

・外部/内部のメディア選定・管理

2.既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大

・既存ユーザー育成計画・予算の策定

・顧客育成プログラム・CRM 施策の立案・実行

(例:楽天グループサービスのコラボレーション推進)

・楽天マート WEB、APP の UI/UX 改善提案

3.データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定

働く環境

<組織構成>

プロモーション管理グループ:4名

事業会社のマーケティング担当、メーカーの設計担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります

必須要件:

・事業会社、広告代理店、コンサルティングファーム等でのマーケティング業務経験もしくは企画業務経験

・定性、定量データ分析(プロモーション効果測定、市場調査等)

歓迎要件:

・セルフスタートアップでプロジェクトをリードできる姿勢をお持ちの方

・ECサービスでの実務経験

・プロジェクト又はチームマネジメント経験

・KPI設計、管理経験

・SQL、R、Python等を利用したデータ抽出スキル

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14−1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生

・募集要項

・楽天カルチャー

#ビジネス職 #business #新規事業企画 #サービス企画 #serviceplanner #マーケティング #PR #marketing #コマースカンパニー #commerce

Languages

Japanese (総合 - 4 - 流暢)
Show more Show less

---